Tokachigawa Onsen Sanyoan

6年ぶりの訪問でしたが、到着時スタッフの皆さんから、お帰りなさいと声をかけていただき、すごく嬉しかったです。部屋の源泉は熱いですが、到着時にお湯をためて、夕食後に入ってちょうど良かったです。今回の１週間の旅行中、三余庵さんの泉質が最高に良かったです。料理も出来立てを運んでくれるので、見て楽しめ、味も申し分なかったです。料理の説明の際、若いスタッフが一生懸命説明してくれ、たどたどしさはありましたが、応援したくなりました。新しいホテルが増えてきていますが、建物を大切にされて、掃除も行き届いており、何よりスタッフの皆さんのホスピタリティーが素晴らしいです。全体的にあたたかさがあり、帰ってきたいと思える素敵な場所です。今度は夏以外に娘と宿泊したいです。

夕食担当者の失言・迷言①本日は還暦祝いのお誕生日で…それは家族でお祝いをしている人に使う言葉。一人客に「お祝い」とは？ ②釜飯の蓋をとり 写真は宜しいですか？ なぜ釜飯の写真を撮らなければならないのか？ ③極めつけ…運ぶ途中で盛り付けが崩れたお造りの海老の頭を素手の指一本でずらした。 隣の席に聞こえるボリュームで還暦、還暦と繰り返し意味も分からずただ丸暗記しただけの料理説明たどたどしくデリカシーのかけらもなく客の気持ちを全く考えない一方通行の接客。 朝食担当の小柄な方とチェックアクト見送りのスタッフは前日の不愉快な気分を癒やしてくれました。 第一には三年振りに行っても ○○様いつもありがとうございます と迎えてくれるスタッフがいます。今回も迎えが見つからずキョロキョロしている私をすぐ見つけて声をかけてくれました。おもてなしとはこういう事ではないでしょうか？

今回泊まったお部屋にはベランダがあり、ひのき風呂から出入りできる作りだったのでベランダで涼んでお風呂に入ってができてとても良かったです。 女性3人入れる広さなのも良かったです。 夕食は17時に個室を予約。1品1品運んできてくれて食べ終わったのは19時でした。ゆっくり食べる感じなので最後の方に出てきた海鮮釜飯は食べきれず、おにぎりにしてもらいました。

いつ宿泊しても、最高なホテルです。特に、おもてなしと料理が最高でした。しいて言うなら、部屋の露天風呂は、雨にあたらない工夫があると、更に嬉しいです。霧雨くらいなら大丈夫ですが、雨が強くなると大変です。