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Jozankei Onsen Jozankei Daiichi Hotel Suizantei

Resort hotel

By popular request, all rooms will be non-smoking from April 2021.

4.2
Very Good
174 reviews from verified guests
Property facilities
  • Lounge
  • Vending machine
  • Japanese restaurant
  • Private dining
  • Sauna
  • Spa / Beauty salon
55 min drive from Maruyama Koen Station
56 min drive from Nishi Nijuhatchome Station
1 hr 1 min drive from Nijuyonken Station
1 hr 1 min drive from Hachiken Station
1 hr 45 min drive from New Chitose Airport
There are no rooms available. Try changing the dates.

Ratings and reviews

4.2
Very Good
174 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4.3
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    4
    Posted: 1/28/2023

    北海道割でお得になっていたため、ずっと気になっていた翠山亭に宿泊しました。 お部屋は広々としていて綺麗で、お手洗いやテレビも二つずつありましたのでタイミングに合わせてそれぞれ使用できとても良かったです。部屋風呂も檜の香りがして大変癒されました。 駐車場のご案内、お部屋のご案内、フロントの方、ラウンジにいる方やお食事処にいらっしゃる方など、スタッフの方々は皆様感じが良く、とても居心地が良かったです♪ お料理も一つ一つの食材が大変美味しく、感激しました。また個室になっていてお食事処の雰囲気も素敵で、本当にゆったりとした時間を過ごすことができました。 大浴場も気持ちよかったです。そんなに大きくはないのですがサウナもしっかりとあり、露天風呂で整うこともできました。 館内の物全てが素敵な雰囲気で、照明なども近くで見てしまうくらいでした。離れの温泉のフロアにはフリードリンクもあり、BGMや照明も大変癒されました。 そして宿泊前にはそこまで考えていなかったのですが、ラウンジのサービスが大変充実しており、こちらが満足度をさらにグッと上げてるのだなと感じました。時間によりクラシックが飲み放題でしたり、日本酒や焼酎、果実酒、スイーツなどを楽しめました。ラウンジの雰囲気もとても素敵で非日常的な空間を楽しむことができます。 三点気になるところがありましたので、記載をさせていただきます。一つはお部屋のシャワーの水圧についてです。とても弱く、MAXにしてもずっとちょろちょろとだけ出ている状態でしたので、偶然宿泊した部屋だけかもしれないのですが一度ご確認をいただけますと幸いです。もう一つはお食事の時の料理説明です。説明をしてくださる方も沢山いるのですが、たまにお料理を置いてすぐにいなくなってしまう方もいて、隣の席の方は同じ料理でも違うスタッフの方から説明を受けていたので皆様ご説明をしてくださると嬉しいなと思います。最後にお部屋の照明がコンセントをさしたりスイッチを入れても点かないものがあったので確認をお願いしたいです! ただ、全体を通してとにかく素敵なお宿で、ここにもう一泊したいと感じたのは翠山亭さんが初めてです。本当に素敵な思い出をありがとうございました。また宿泊させていただきます!

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  2. ri_____no
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/21/2023

    部屋もお風呂も最高だった。 誕生日ケーキをフロントで預かってもらったが、部屋に運んでもらった時に、フォークやロウソクに火をつけるチャッカマンなど全て用意して持ってきて頂いて本当に嬉しかった。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. kanako0316
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 1/6/2023

    サイトやYouTubeなどを見て半年前から予約させてもらいました。 5000円コースでしたが8000円コースに変えてもらいました。対応ありがとうございました。 部屋は一番奥の非常階段の横の部屋でほかの部屋とは違い入り口も真っ暗ですごくがっかりでした。 冷蔵庫に水、部屋にコーヒー、紅茶、お茶など3つずつ置いてありましたがミルク、砂糖が3つずつしか置いておらず飲み物に対して数が圧倒的に足りておりません。コーヒーはブラックで飲めってことですか? とても残念だったのはどこ行くのにも階段がある事です。 段差が高めの階段なので膝が悪い私たちは本当に苦痛でした。手すりがなかったら登れません 貸し切り風呂、大浴場、すべて利用させてもらいましたがとにかくぬるかったです。 大浴場にも階段があります。手すりがないので辛かったです 部屋の展望風呂は自分で温度が調整できるので◎でした 部屋のシャワーがちょろちょろしか出なかったです。あれじゃ頭洗えません。 ラウンジも時間帯を変えて何回か利用させてもらいましたが基本飲み物はお茶のみでした。 夜はお酒が置いてありましたがお酒飲めないのでちょっとがっかりしました。 夕食を食べに食事処に行き案内されいざ座ろうとしたら椅子が壊れてしまい変えてもらうように言いましたがすぐ対応してもらえずしばらく立ったまま待ちました。 デザート以外は美味しく頂きました。 朝食のメインの焼き魚が冷めてがっちがちだったのがとてもショックでした。 これで8000円コースか・・・というのが正直な気持ちでした。 動画や口コミで見るようなサービスなどはまったくありませんでした。 チェックアウトの際、おつりを置いてなにも言わずささくさどっかに行ってしまいました。あれですべて台無しになりました。 申し訳ありませんがもう利用することはないです。

    Location3
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal2
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Couple
    5
    Posted: 12/31/2022

    部屋をグレードアップしてくれたりラウンジも年末で人が多いにも関わらず不便なく利用でき施設も充実していて時間をもて余すことがなかったです。他の同じグレードのホテルに比べて料金も安い方だと思います。是非また利用したいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  5. Anonymous
    4
    Posted: 12/27/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  6. いわみaaa
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    5
    Posted: 12/8/2022

    とても良いお宿でした!時間で変わるフリードリンクも、貸切露天風呂も最高すぎて、あまり部屋にいる時間がないくらい楽しめることがたくさんありました!お風呂も良かったですが、露天風呂が狭くてゆっくりできなかったのが少し残念でした!デザートプレートも豪華で綺麗で、大変思い出に残る1日になりました!また利用したい!!!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 12/7/2022

    料理は食べきれないほどたくさんで おいしくいただきました 坂の上最中 初めて食べましたが凄くおいしかったです。 また行きたいです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  8. ナオ818
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 11/30/2022

    11月誕生日の娘のお祝いも兼ねて、数十年振りの家族旅行でこのホテルを選びました。以前私ども夫婦の30年のお祝いに息子夫婦にプレゼントされたことがある系列のホテルがとても良かったから、こちらもいいかなぁーと思い、モナカのお菓子屋さんの隣だったのもあり、こちらに決めました。でも、定山渓は客室露天風呂付きのホテルが数件出来、とても迷ったのですが、口コミなども見て決めました。 しかし、当日、少し早めに定山渓入りして観光しようと思ったのですが、土砂降り!傘を借りにホテルに行ったら、まだお泊まりのお客さんがいるため、1本しか貸せないとのこと。しかも、愛想なく、あしらわれ。仕方ないので、1本で3人交代で使いました。 ホテルチェックインの時は傘の時の人じゃなかったので、とても対応良く、案内もきちんとしていました。 お部屋はトイレの環境が悪いのか、排水の異臭がしてました。 前日に予約の確認の電話をくれた際に加湿器のみをお部屋にお願いしますと、言っていたのですが、忘れていました。 夕食も給仕さんが1人で大変だったのか、慌ただしい配膳だったり、順番が違っていたり、アレルギーを伝えていたのに、伝わってなかったり。 食事も、グレーアップしたのですが、いまいちでした。期待はずれの内容でした。 先つけに貝になまこの内臓の塩辛を塗した生臭いものだったり、 刺身のホテルは野付産!とお品書きに書かれていましたがとても小さなホタテ。野付産は大きなホタテなんです。 ご飯も普通のお茶碗に盛り付けたのを持ってきたのですが、夜も朝も少し固くなっていました。高級をうりにしているのならせめて、蓋付きの入れ物にした方が良いのでは。 そのほかはバースデイケーキをお部屋に運んでくるれたスタッフ、朝食が終わってから娘に声かけして下さった女性スタッフ、少し癒されました、ありがとうございます。 となりのモナカが優先に購入できたので、評価は少しアップかなぁー。 でも、再度の宿泊はないと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal2
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 11/26/2022

    初めて利用させてもらいました。高級の部類に入るところはこうなのかと、とても満足しました。 料理も、夕食・朝食ともに満足できるものでした。また、従業員の方々のサービスにも満足しました。 第一寶亭留系列のほかの施設も利用してみたいと思っています。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  10. あっき1789
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 11/26/2022

     札幌から、無料送迎バスで50分かかるので少し遠いけど、自然豊かですごくいい宿でした。  部屋からの景色は今ひとつでしたが部屋は広くて開放感がありました。料理は最高でどの料理も素晴らしく美味しかった。  随所に気遣いや心遣いを感じる宿で、お風呂も広くていいお湯でした。機会があれば、是非また行きたいと思わせてくれるやどで、大満足でした。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5