navigate to top page
English (United States)
PHL
PHP

Jasmac Plaza Hotel

City hotel
Introducing the
Japan Quality Accreditation
This establishment has been awarded our Japan Quality accreditation. It has received high ratings from its guests for providing exemplary service, and through its operations it has demonstrated the ability to offer an authentic Japanese travel experience.
Rakuten Travel Bronze Award 2020

Sapporo Susukino, an urban hot spring inn. We offer the comfort of a hotel and the warm hospitality of a hot spring inn. Feel free to relax in your yukata anywhere on the premises.

4.5
Excellent
56 reviews from verified guests
Property facilities
  • Vending machine
  • Wedding hall
  • Restaurant
  • Sauna
  • Meeting room
  • Spa / Beauty salon
5 min walk from Nakajima koen Station
2 min drive from Higashi honganji mae Station
2 min drive from Hosui Susukino Station
2 min drive from Susukino Station
1 hr drive from New Chitose Airport
There are no rooms available. Try changing the dates.

Ratings and reviews

4.5
Excellent
56 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4.7
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 2/4/2023

    お風呂は相変わらず素晴らしい設備だと思います。 食事は食べそびれてしまい評価できません。ごめんなさい。 立体駐車場を含め設備が古めですが、清掃などは行き届いています

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Reply from the property

    いつも当館をご利用いただき誠に ありがとうございます。 是非又の機会に当館自慢の朝食を ご堪能いただければと思います。 これからもお客様が快適にお過ごしいただける 空間づくりを心掛けてまいりますので 今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。 宿泊予約係 鎌田

    Posted: 2/4/2023
  2. オッサン4460
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 2/2/2023

    温泉がとてもよかった。 本格的な温泉でビジネスでとまったが、とてもよかった また出張の際に泊まりたいと思う

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館をお選びいただき誠に ありがとうございます。 当館自慢の温泉をご堪能いただけたようで 私共も嬉しく思います。 また機会がございましたら是非お越しください。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 宿泊予約係 鎌田

    Posted: 2/4/2023
  3. ririsariri
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Friends
    5
    Posted: 1/29/2023

    今回で3度目の宿泊です。いつもは温泉と垢すりで日帰りでしたが最近は宿泊をして日頃の仕事の疲れをとりに宿泊をしてのんびり過ごしています。お部屋の温度も適度な暖かさでとても快適に過ごせました。また利用したいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    いつも当館をお選び頂きまして 誠にありがとうございます。 当館で日頃のお疲れを癒すことができたようで 私共も大変嬉しく思います。 是非またリフレッシュの際は当館を ご利用くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 宿泊予約係 鎌田

    Posted: 1/31/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 1/17/2023

    12月に一泊しました。 温泉がとても良かったです。 ただひとつだけ残念だったのはサウナでマナーを守らない年配の方がいてスタッフに注意されても文句を言っていました。 ああいうお客さんは客ではないので今後出入り禁止にしてください。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館をご利用頂きまして 誠にありがとうございます。 当館自慢の温泉でお寛ぎ頂けるはずが 不快なお気持ちにさせてしまったこと 大変申し訳ございませんでした。 今後もお客様へ快適なお時間をお過ごし 頂くため検討課題とさせていただきます。 また機会がございましたら是非お越しください。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 宿泊予約係 鎌田

    Posted: 1/18/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 1/17/2023

    年末に2泊しました。 お風呂は天然温泉で素晴らしいです。 食事もお食事処でいろんなものが食べれます。 お部屋も一人なのにツインでした。 スタッフの皆さんも親切です。 一回にコンビニもあって大変便利。 二日間どこにも外出せずに温泉を満喫しました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館をご利用頂きまして 誠にありがとうございます。 ご滞在中は当館でお寛ぎいただけたようで 私共も大変嬉しく思います。 また是非日頃のお疲れを癒しにお越しください。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 宿泊予約係 鎌田

    Posted: 1/18/2023
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 1/17/2023

    1月に2泊しました。 温泉は最高です。 サウナ,水風呂、露天風呂も充実しています。 部屋は築年数に応じて古いところもあります。 食事は大変美味しいです。 スタッフの皆さんはとても親切です。 ただひとつだけ残念だったのは外国人の若いお客さんが2名入浴されていましたがルールを守っておらず不快でした。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館をご利用頂きまして 誠にありがとうございます。 当館自慢の温泉・朝食をご堪能頂けたようで 私共も大変嬉しく思います。 また、その中で不快なお気持ちにさせて しまいました事申し訳ございませんでした。 今回のご指摘を有難く頂戴させていただき 更なる快適な空間づくりの課題にいたします。 また機会がございましたら是非お越しください。 宿泊予約係 鎌田

    Posted: 1/18/2023
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/8/2023

    今回、子供達と普段と違う事をしたくて宿泊しました。 部屋は広く、温泉があり気持ち良かったです。 コンビニもホテルに入っており、買い物にも不便なく、ルームサービスも大体のものがリーズナブルに頼めて良かったです。 街中に温泉があるのは嬉しいです。ただ土地柄があり仕方ないかもしれませんが、築年数がかなり経っているであろうホテルなので、もう少し安くてもいいと思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は当館をご利用頂きまして 誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで 私どもも嬉しく思います。 これからもお気軽にご宿泊できるよう様々な面で 努力を尽くして参ります。 またお会いできる日をスタッフ一同 心よりお待ちしております。 宿泊予約係 鎌田

    Posted: 1/13/2023
  8. 楽丸くん0333
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 12/31/2022

    熱めの温泉が良かった。 アメニティも充実しており、何より立地が良い。 すすきの、狸小路、豊平方面へ歩きで行ける。また利用したい。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Reply from the property

    この度は当館をご利用頂きまして 誠にありがとうございます。 是非また当館自慢の温泉で日頃の疲れを 癒しにいらしてください。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 宿泊予約係 鎌田

    Posted: 1/13/2023
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Friends
    5
    Posted: 12/22/2022

    全国旅行支援で今回宿泊しました。素泊まりでしたがクーポンも頂き諸々差し引くと2千円位で宿泊。温泉もあり 大満足です。また利用したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は当館をご利用頂きまして 誠にありがとうございます。 ご満足頂けたようで私共も大変嬉しく思います。 是非またこのお得な期間にご利用ください。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 宿泊予約係 鎌田

    Posted: 1/13/2023
  10. Anonymous
    5
    Posted: 12/11/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  11. 1 - 10 of 56 reviews

Property information

City hotel
Address
3 Minami 7-jo Nishi, Chuo-ku, Sapporo-shi, Hokkaido, 064-8533, Japan
Check-in time
2:00 p.m. - 12:00 a.m.
Check-out time
11:00 a.m.
Total number of rooms
153
Phone number
+81 11 513 7777
Fax number
+81 11 552 3330

Measures against COVID

Staff

  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented
  • Guests served at an appropriate distance

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Guest slippers disinfected between uses

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier
  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Air purifier available
  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • In-room dining / Private dining
  • Unwell guests kept separate from dining areas
  • Alternative meal delivery options considered
  • Dining areas decongested and segmented

Bathing areas

  • Antiseptic solution available
  • Bath fixtures regularly disinfected

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests given temperature checks during check-in

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared

Awards

Rakuten Travel Bronze Award 2020

Features and facilities

On-site facilities

  • Vending machine
  • Wedding hall
  • Restaurant
  • Sauna
  • Meeting room
  • Spa / Beauty salon
  • Cafe
  • Parking lot
  • Convenience store
  • Beauty salon
  • Banquet hall
  • Open-air bath (hot spring)
  • Karaoke room
  • Grand bath
  • Grand bath (hot spring)

Services offered

  • Home delivery
  • Fax machine
  • Room service
  • Wake-up call
  • Dry cleaning

Property type

  • City hotel

Accepted payment methods

  • Visa
  • MasterCard
  • American Express
  • JCB
  • Cash accepted

Supported languages

  • Japanese
  • Korean
  • Chinese
  • English

Notice from property

[Be sure to check before making a reservation]

Currently, there are facilities whose business hours have changed.

For more information, please check the official website of the Jasmac Plaza Hotel