Hoshino Resorts Risonare Tomamu

この度は、星野リゾート　リゾナーレ トマムにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 お部屋からの景色や、ジェットバス、レストランでのお食事、スタッフの対応についても多くのお褒めのお言葉を頂戴し、一同大変嬉しく思っております。 また、スキー場や霧氷テラスも気に入って頂き、2度も足をお運びいただいたとのこと、光栄に存じます。 リゾナーレトマムには、四季折々のイベントがごございます。この度お楽しみ頂きました霧氷テラスも夏には雲海テラスへと変わりますので、是非違う季節にもお越しいただけますと幸いでございます。 再び皆様にお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 星野リゾート　リゾナーレ トマム

この度は、数ある宿泊施設の中から星野リゾート　リゾナーレ トマムをお選びいただきまして誠にありがとうございます。貴重なご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 お誕生日のお祝いという大切な記念の日を当館でお過ごし頂けたこと、とても嬉しく思います。少しでも思い出に残る時間をお過ごしいただけたのであれば幸いでございます。 お部屋でサウナや、ニニヌプリでのお食事をお楽しみ頂いたとのご感想拝読し、私どもとしては嬉しい限りでございます。 ぜひまた、季節を変えて豊かな自然に触れながら、たくさんの魅力があるリゾナーレトマムにお越しくださいませ。 お会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 この度は、誠にありがとうございました。 星野リゾート　リゾナーレ トマム

この度は星野リゾート　リゾナーレ トマムにお越しいただきありがとうございました。 また、貴重なご感想もお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。 トマムエリア内の様々な店舗をお楽しみ頂けたご様子をお伺いでき、大変嬉しく思っております。 また客室からの眺めにつきましても満喫頂いたようで、何よりでござます。 星野リゾートトマムでは季節に合わせて様々なイベントやおもてなしをご用意しておりますので、是非また違った季節にも機会がございましたらお越し頂けますと幸いでございます。 再度お会いできる日をスタッフ一同心待ちにしております。 星野リゾート　リゾナーレ トマム　

この度は星野リゾート　リゾナーレ トマムにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 貴重なご意見･ご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 お部屋やスタッフ応対、施設に関しましてはご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 一方で、お食事では残念な思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しい限りでございます。 食材の鮮度や、会計ミス等でご不快なお気持ちにさせてしまいましたことに関しましても深くお詫び申し上げます。 この度頂いたご意見に関しましては、レストランの担当者にも申し伝え、改善して参ります。 改めまして今回のご利用ならびに貴重なお時間を割き、ご意見お寄せいただきまして、誠にありがとうございました。 星野リゾート　リゾナーレ トマム