The Lake Suite Ko no Sumika
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Parking lot
Open-air bath (hot spring)
Restaurant
Spa / Beauty salon- Lounge
- Vending machine
Ratings and reviews
- Anonymous|
Japan|Age: 50s|Family with kid(s)4Posted: 9/27/2023おもてなしが想像以上で、こちらが恐縮してしまうほどでしたが、私たちに接してくださった従業員さんはいい方々ばかりで、気持ちよく宿泊ができました。お部屋も広くて清潔感があふれてくつろげました。
- mami6425|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)4Posted: 9/26/2023
初めて利用しました。エントランスやお部屋の設備などは素敵で、さすがお高めのホテルだと思いました。 ただ、少し気になったのはバイキング会場があまりにも普通だった事です。メニューもそうですが、お食事するスペースがもう少しおしゃれで工夫されていると良かったと思います。いくらバイキングとはいえ、このお値段なので… でもお部屋からの花火は最高でした！また屋上の露天風呂！幻想的で癒されます。空いていたせいかとてもゆっくりできました。 また機会があれば伺いたいと思います。
- Anonymous|Japan|Age: 20s|Couple5Posted: 9/24/2023
今回誕生日として記念に宿泊しましたが お部屋、お風呂とてもよかったです。 中でも露天風呂からの絶景はとても感動でした。 またいつか泊まりたいくらい素敵な時間でした。
- Anonymous|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)5Posted: 9/23/2023
料金は高めだが、とても良いホテルでした。露天風呂からの眺めが最高。花火も良かった。
- Anonymous|Japan|Age: 60s|Family with kid(s)4Posted: 9/23/2023
満足のお部屋、眺めで花火楽しみました。 室内のリラックスチェアー、テラスのソファ快適です。 露天風呂、最高の眺めです。 食事はビュッフェしか予約できず可もなく不可もなくでしょうか。 次はレストランを予約したいです。 チェックイン時、QRコードを渡されて質問はありますかだけでした。 エレベーター前の浴衣、丹前をお取りくださいくらいは伝えてもよいのではないでしょうか。QRコード慣れていないので結局見ることはなかったです。 簡単にまとめた2枚ほどのコピーを渡してくれた旅館はありがたかったです。 スマホに慣れていない者の感想です。
- …1 - 5 of 120 reviews
Payment methods
Measures against COVID
Staff
- Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
- Regular temperature checks implemented
- Guests served at an appropriate distance
- Shuttle services kept to individual or small groups
Sterilization
- Dining areas regularly disinfected
- Shared spaces regularly disinfected
- Guestrooms disinfected between uses
- Guest slippers disinfected between uses
Ventilation
- Shared spaces regularly ventilated
- Guestrooms ventilated between uses
- Dining areas regularly ventilated
Check-in/Check-out
- Front desk fitted with acrylic barrier
- Staff mindful of guest-to-guest contact
Rooms
- Guestroom availability regulated
- Furnishings regularly disinfected
Meals
- Unwell guests kept separate from dining areas
- Dining areas decongested and segmented
Bathing areas
- Antiseptic solution available
- Bath fixtures regularly disinfected
Requests to guests
- Guests asked to disinfect upon arrival
- Guests asked to wash their hands and rinse their mouths
- Guests given temperature checks during check-in
Emergency response preparation
- COVID emergency response manual prepared
- Staff trained in COVID emergency response
Awards
Features and facilities
On-site facilities
- Parking lot
- Open-air bath (hot spring)
- Restaurant
- Spa / Beauty salon
- Lounge
- Vending machine
- Sauna
- Shop
Grand bath- Grand bath (hot spring)
Services offered
Pick-up and drop-off- Home delivery
- Wake-up call
Accessibility
- Rental wheelchairs
Property type
- Resort hotel
Supported languages
- Japanese
- English
Notice from property
Child rate: Elementary school students (upper and lower grades) 70% of adult rate, 3 years old to pre-school age 50% of adult rate (infants: apply with meals and bedding), 1 to 2 years old: 2750 yen (infants: application without meals and bedding).
★Notice of change of free shuttle bus stop★From September 1, 2023, the departure point of the free shuttle bus departing from Sapporo city will be changed. (Odori Nishi 1-chome) Please check the official website for details.
Please be sure to contact us if you will be checking in after the scheduled time.
★Pick-up bus users★ Please call 011-222-7711 (Karakami Hotels & Resorts Sapporo General Reservation Center (business hours 9:00-18:00) to make a seat reservation.
A separate bathing tax is required. (Adults only, 300 yen per person per night)
★Water land maintenance notice★The heated pool "Water land" in the adjacent Toya Sun Palace Resort & Spa will be closed due to maintenance work.
Construction period November 6, 2023 (Monday) to December 22, 2023 (Friday)
★Information about closed days★The entire building will be closed due to equipment maintenance. November 14, 2023 (Tuesday) after check-out to November 16, 2023 (Thursday)