Lake views in all rooms / Revel in the magnificent views of Lake Toya from the open-air bath in the sky / Delight in our highly rated in-room Japanese banquet cuisine and buffet courses.
2023年6月3日(日)にチェックインして利用させていただきました。 とても満足です。 天空露天風呂が最高でした。 ひとまず明るいうちに天空露天風呂に行ってみました。 湯船に浸かるとお風呂の水面と湖との境界がなくなり、湖に浸かっている 感じです。 新緑の中島、青空には雲が流れ、そこにカモメが気持ちよさそうに 飛んできます。 なんという贅沢でしょう。 日帰り入浴をやっていませんので、混雑することもなく静かにゆっくり 温泉を楽しめました。 夜明けの天空露天風呂も最高でした。 カーテンを開けっぱなしで寝たので、4時過ぎに外が明るくて 起きました。太陽が湖面に反射して、神々しく、これは天空露天風呂に 行くしかないと、すぐに向かいました。 絶景でした。お風呂で禊をしながら、太陽でも浄化されるような エネルギーをもらうような素晴らしい時間でした。 部屋も56平米の部屋で、レイクビューでのんびりできました。 夕食のビュッフェ時は席を選べずスタッフの方に案内されますが、 ビュッフェのメイン会場を通り抜け、机が4つ並ぶガラス張りの会議室みたいな 空間に案内されました。 そこは、メイン会場のように湖が見えないだけでなく、天井も低く、 BGMも流れていない残念な空間でした。 レイクビューを眺めながらの食事を楽しみにしてきたので、 湖の見える席にしてくださいと伝えたところ、スタッフの方は困って おりましたが、なんとか調整して席を用意してくださいました。 ありがとうございます。 結果的に良かったですが、最初に案内された場所は、いくら混んでいても お客さんには待っていただいて、天井の高いメイン会場を利用いただく べきと思います。 ビジネスホテルじゃないのですから、いくら料理が美味しくても、 どこでどういう気持ちで食事するかを大事にしていただきたいです。 また機会がありましたら利用させていただきます。
シャトルバスがとても便利です。 部屋のスペースは素晴らしいです。長期滞在の清掃サービスは素晴らしいです朝食、夕食ともにビュッフェですが、食事の内容は変わっておらず、あまり私たちの好みには合いませんでした。
この度は数あるホテルの中から当館をご指名頂き誠にありがとうございます。 頂いたご意見については品質改善に繋げるべく是非検討させて頂きます。 これからも当館をご愛顧下さいますようお願い致します。 ザレイクビューTOYA乃の風リゾート 支配人
5月29日に孫と娘と3人で宿泊、宿泊費後払いに感謝。お部屋のベットがくっついていたことも孫が一緒でしたので感謝。お部屋ではお風呂用のヘッドキャップがあると有難かったかな?花火が端から端まで見られて立地条件も良く花火用のフェリーも綺麗で孫が感動していました。行った夜は風が強く露天風呂の温度がもう少し高いと良かったです。朝の露天風呂は蝦夷富士に雲もなく風もなく温泉の温度も全てが最高でした。宿泊費の価格に納得。立ち風呂にも感動でした。お土産売場も充実していて感謝!試食もさせていただけました。最後に、孫が部屋で珈琲用のグラニュー糖をこぼしてしまい連絡を入れた際の対応に娘共々心から感謝しています。嫌な思い一つせずに旅が終われとこと、ひとえに従業員の皆様の対応のおかげと思っています。孫にも沢山のお声がけと笑顔を頂きました。またご縁がありましたら今回行けなかった娘婿と4人で宿泊したいと話しています。大変お世話になりましたm(__)m
この度は、乃の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございます。 ご家族皆様にお喜び頂けたご様子に大変嬉しく思っております。 今後についてもお褒めの言葉に甘んじることの無いよう、精進致します。 次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。 ザレイクビューTOYA乃の風リゾート 支配人
倶楽部だとラウンジを利用できるとの事で、展望温泉風呂付きのお部屋に宿泊しました。部屋風呂は思っていたより大きくて大変良かったです。楽しみにしていたラウンジは、これが倶楽部ラウンジ?コーヒーのサービスはどこのホテルでもやってるのに、わざわざラウンジの一番押しみたいに長時間しなくても… ビールが利用できるのは少時間でラウンジを期待していただけに残念でした。 食事も期待以下でした。
この度は遠方から遥々私共のホテルにお越し頂き誠にありがとう御座います。 クチコミ投稿を頂き厚く御礼申し上げます。 ご意見を頂きました件は、是非とも検討させて頂き出来ることから改善に向け取り組んで参ります。 これからも当館をご愛顧下さいますようお願い致します。 ザレイクビューTOYA乃の風リゾート 支配人
5月27日に宿泊しました。夕朝食共にブッフェでしたが温かい物は温かく。 種類も多く、大満足でした。 大浴場は湖を見ながらゆったり入浴出来ました。花火も部屋から正面に見えて楽しませて頂きました。 機会があったら是非また行きたいと 思います。
この度は、乃の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございます。 今回のご宿泊が思い出に残るご旅行になったようで大変嬉しく思っております。 今後もスタッフ一丸となって取り組み、品質改善を進めて参ります。 次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。 ザレイクビューTOYA乃の風リゾート 支配人
・Regarding various recreational facility contract vouchers and mutual aid associations, payment can only be made locally. For details, please contact the hotel.
・The bathing tax is not included in the price. We will charge 300 yen per adult.
・In the case of 1 adult and 1 child, the child will be the same price as an adult. Please make a reservation for 2 adults.
4,293m from Usuzan Ropeway
4,307m from Mount Showa-Shinzan