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Kinosaki Onsen Oyado Hakusan Hanamandara

Ryokan
Introducing the
Japan Quality Accreditation
This establishment has been awarded our Japan Quality accreditation. It has received high ratings from its guests for providing exemplary service, and through its operations it has demonstrated the ability to offer an authentic Japanese travel experience.
Rakuten Travel Bronze Award 2021

An inn produced by Oyado Hakusan / Yutei Hana Noren's annex, Hana Jizo-an / We now offer four free privately reservable hot springs!

4.4
Excellent
81 reviews from verified guests
Property facilities
  • Lounge
  • Vending machine
  • Parking lotParking lot
  • Shop
  • Grand bathGrand bath
  • Grand bath (hot spring)Grand bath (hot spring)
12 min walk from Kinosaki Onsen Station
11 min drive from Gembudo Station
15 min drive from Takeno Station
18 min drive from Kirihama-Beach Station
2 hr 39 min drive from Tottori Sand Dunes Conan Airport
There are no rooms available. Try changing the dates.

Ratings and reviews

4.4
Excellent
81 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.1
Bath4.4
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. sekisei6169
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 3/10/2023

    宿泊客と殆ど接触することもなく、ゆっくり過ごせました。食事もカニをメインで選んだ宿でしたがお肉、刺身盛りもあり沢山あって食べきれないくらいでした。少なくて物足りないより良いかと思います。サービスも満足しています。 お部屋はベットがある部屋を選んだので不十分なく過ごせました。ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

     この度は、当館へ二度目のお越しを頂きまして、心よりお礼申し上げます。また早々にうれしいご感想をお寄せ頂きありがとうございます。  お母様との旅行をごゆっくりお過ごしいただけたご様子、なによりでございます。お食事も楽しんでいただけ、大変うれしく思っております。  またご来館いただきました時、気持ちよく過ごしていただけるよう努力してまいります。  この度のご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。 フロント 今野

    Posted: 3/10/2023
  2. マイマイ5381
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 2/19/2023

    初めてわんちゃんとの旅行でとても快適で楽しく過ごせました。お世話になった中居さんもとてもいい方で助かりました。また、わんちゃんと行く時は利用したいと思います。食事も大変美味しかったです!

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、花まんだらにご宿泊いただき誠に有難うございました。  ワンちゃんとのご旅行、お楽しみ頂けた御様子で私どもも嬉しく思っております。  これからは暖かくなり、お散歩にもいい日和が続いてきます。すぐ横に川沿いには桜が咲き誇り、大変綺麗な散歩道となります。またお時間がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。  ご投稿、誠に有難うございました。 フロント 斉藤

    Posted: 3/7/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 2/15/2023

    ワンコと一緒に宿泊させて頂きました。 スタッフの方は皆さん優しく接してくださいました。 お料理は前もって空腹で来てくださいとの事でしたが本当に食べきれないほどのボリュームで大満足です。 また利用させて頂きたいです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

     この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。わんちゃんとの城崎温泉をご満喫頂けた様で何よりでございました。  また、カニ料理をご堪能いただけたようでとても嬉しく思います。また、ご好評もいただき重ねて御礼申し上げます。  またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。この度のご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。 フロント 今野

    Posted: 2/16/2023
  4. Anonymous
    4
    Posted: 1/25/2023
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 1/15/2023

    翌日の急な予約でしたが、気持ちよく対応していただきました。 お食事は、カニ.但馬牛.お魚が大変美味しく、お腹いっぱいいただき大満足でした。 お風呂は外湯には行かず、貸し切り風呂の少年時代とオンリー湯に入りました。オンリー湯は源泉掛け流しで、翌日お肌がしっとりツルツルでした。 お部屋は綺麗にお掃除がされていて良かったのですが、ワンコと同室のお部屋なので仕方のないことと分かっていながらも、ワンちゃん臭が気になったのが残念でした。 今回、初めてワンちゃんとの旅行で心配もありましたが、仲居さんの行き届いた心配りで大変楽しく過ごすことができました。 スタッフの皆様、本当にありがとうございました。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness2
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

     この度は、花まんだらにご宿泊いただき誠に有難うございました。  ご予約からご宿泊までにお時間がなかったために色々とご連絡のやり取りにご対応頂きましてありがとうございました。  ワンちゃんのお部屋は他の客室より消臭等には気を付けてお掃除はしてはおりますが、より一層お客様に喜んでいただけるようお掃除の改善に力を入れてまいります。   どうぞまた機会が御座いましたら、温かい季節などにわんちゃんとお越し下さいませ。お待ち致しております。  ご投稿、誠に有難うございました。 フロント 齋藤

    Posted: 1/17/2023
  6. 1 - 5 of 81 reviews

Highlights

Recommendations and features

Posted: 6/6/2022

Property information

Ryokan
Address
564 Kinosakicho Yushima, Toyo'oka-shi, Hyogo, 669-6101, Japan
Check-in time
3:00 p.m. - 6:00 p.m.
Check-out time
10:00 a.m.
Total number of rooms
16
Phone number
+81 796 32 2321
Fax number
+81 796 32 2324

Measures against COVID

Staff

  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented
  • Guests served at an appropriate distance
  • Shuttle services kept to individual or small groups

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Guest slippers disinfected between uses

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier
  • Non-contact service
  • In-room check-in
  • In-room check-out
  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Guestroom availability regulated
  • Antiseptic solution available
  • Air purifier available
  • Masks available
  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • In-room dining / Private dining
  • Unwell guests kept separate from dining areas
  • Alternative meal delivery options considered
  • Dining areas decongested and segmented

Bathing areas

  • Antiseptic solution available
  • Bath fixtures regularly disinfected
  • Bathing areas decongested and segmented

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests asked to wash their hands and rinse their mouths
  • Guests asked to wear masks when not in their room
  • Guests given temperature checks during check-in

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared
  • Staff trained in COVID emergency response

Awards

Rakuten Travel Bronze Award 2021
Rakuten Travel Bronze Award 2020

Features and facilities

On-site facilities

  • Lounge
  • Vending machine
  • Parking lotParking lot
  • Shop
  • Grand bathGrand bath
  • Grand bath (hot spring)Grand bath (hot spring)

Services offered

  • Meal considerations (allergies)Meal considerations (allergies)
  • Meal considerations (elderly)Meal considerations (elderly)
  • Home delivery
  • Wake-up call
  • Pick-up and drop-offPick-up and drop-off

Property type

  • Ryokan

Accepted payment methods

  • Visa
  • MasterCard
  • Cash accepted

Supported languages

  • Japanese
  • Korean
  • Chinese
  • English

Notice from property

If you are staying at the hotel, a bathing tax of 150 yen for adults (free for children (ages 6 to 12)) will be charged in addition to the accommodation fee.

In addition to the accommodation fee, a bathing fee of 210 yen for adults (105 yen for 6 to 12 years old) is required separately.

For hotel guests, from April 1, 2023, the bathing fee will be changed to 280 yen (140 yen for 6 to 12 years old).

If you will be later than the check-in time, please contact us by 18:00.

If you have more than 3 adults, please let us know the number of men and women.

Please note that you can only use cash or cards (VISA/master/Rakuten card) for local payment.

If you would like a doggy room, please make a reservation for the doggy exclusive plan.