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Gora Onsen Nounou Hakone

Ryokan
Introducing the
Japan Quality Accreditation
This establishment has been awarded our Japan Quality accreditation. It has received high ratings from its guests for providing exemplary service, and through its operations it has demonstrated the ability to offer an authentic Japanese travel experience.
Rakuten Travel Silver Award 2021

Hakone's cloudy spring waters heal the mind. Relax with our blend of traditional Japanese and modern styles, and delight in our hospitable cuisine.

4.4
Excellent
268 reviews from verified guests
Property facilities
  • Pick-up and drop-off
  • Room service
  • Wake-up call
  • Shop
  • Grand bath
  • Parking lot
5 min walk from Kami-Gora Station
2 min drive from Sounzan Station
3 min drive from Naka-Gora Station
5 min drive from Koen-Kami Station
2 hr 16 min drive from Mt. Fuji Shizuoka Airport
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Ratings and reviews

4.4
Excellent
268 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.1
Meal4.7
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 8/11/2022

    8月11日に大人2名と幼児1名で宿泊しました。 貸切露天風呂があり、夕飯を部屋食でいただけ、子供用の食事を付けていただけるとのことで選びましたが、子連れでも安心してのんびり過ごすことができて、大満足な旅となりました。 特に地元の食材を取り入れたお食事はどれも本当に美味しかったです。 旅館のスタッフの方の説明も丁寧で また利用したくなりました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご家族でのうのう箱根をご利用賜り誠にありがとうございます。またご丁寧にご投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。お選び頂きましたプランの内容やお食事に満足して頂けたご様子で大変安心いたしました。今後もお客様に満足して頂けるプラン作り、サービス、食事のレベルの向上に日々努めてお参りますので是非ともご家族揃って再来くださいませ。ありがとうございました。 のうのう箱根 スタッフ一同

    Posted: 8/12/2022
  2. Aya.uu
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 8/9/2022

    1歳8ヶ月の子供と泊まりました。 お部屋にお風呂はないですが、貸切風呂がプランに含まれていたので家族でゆっくり入ることが出来ました。 お風呂は熱めなので子供と入るには少しぬるめる必要があります。 お部屋は段差が多いので、歩行がまだ安定しきってない子供と一緒に宿泊するには注意が必要です。 うちは段差で転けて、反対の段差でおでこをぶつけてしまいました。 でもご飯もすごく美味しかったし、 スタッフさんのお気遣いやサービスも素晴らしくて、貸し出しの子供用椅子やDVDもあり、満喫することが出来ました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご家族でのうのう箱根をご利用賜り誠にありがとうございます。またご丁寧にご投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。ご投稿最後に「満喫することが出来た」とお言葉が頂け嬉しく思います。又、今後お泊り頂くお子様連れのお客様へ参考になるご意見もありがとうございました。今後もしっかりとお客様から頂くご意見を受け止め日々レベルの向上に包めて参ります。是非とも次回箱根にお越しの際も当館にお声掛け下さいませ。 のうのう箱根 スタッフ一同

    Posted: 8/12/2022
  3. ハブしゅ
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 8/8/2022

    15:00のチェックイン時間より早めに到着しましたが、快く対応頂きました。部屋では、幼児プランではありませんでしたが、幼児用のアメニティや椅子等を事前に準備してくれてたので嬉しかったです。食事は部屋食にしてもらえたので、ゆっくり楽しめ美味しく頂きました。 一つ残念だったのは、部屋の窓側には遮光性のカーテン等が無かったこと。朝日が明るく、ゆっくり起きたい私としては、残念でした。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はご家族でのうのう箱根をご利用賜り誠にありがとうございます。またご丁寧にご投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。残念な点とお言葉頂戴した件につきましては今一度検討させていただきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。その他の面につきましてもお客様から頂くご意見を元に日々改善に努めて参ります。ありがとうございました。 のうのう箱根 スタッフ一同

    Posted: 8/10/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 8/6/2022

    たくさんのご配慮ありがとうございました! あいにくの天気でしたが、楽しめました!

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございました。またご丁寧にご投稿を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。ご当日の対応等に喜んで頂けたご様子でスタッフ一同安心いたしました。今後もお客様に合ったサービスが日々行えるように工夫、努力して参ります。是非ともご家族お揃いで再来くださいませ。ありがとうございました。 のうのう箱根 スタッフ一同

    Posted: 8/7/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 8/1/2022

    豆乳鍋が美味しくいただきました。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はのうのう箱根にご宿泊頂き誠にありがとうございました。またご丁寧にご投稿を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。当館自慢の豆乳鍋にお言葉ありがとうございます。今後も地元、季節の食材を確りと取り入れお客様に提供できる様に致します。是非とも次回箱根にお越しの際も当館にお声がけくださいませ。 のうのう箱根 スタッフ一同

    Posted: 8/3/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 7/31/2022

    直前(前日)に予約しましたが、大変満足できました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はのうのう箱根に来館頂き誠にありがとうございました。またご丁寧にご投稿を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。「大変満足できました」とお言葉いただけスタッフ一同大変嬉しく思いました。これからも同様のお言葉がご宿泊頂くお客様から頂けるように日々レベルの向上に努めて参ります。ありがとうございました。 のうのう箱根 スタッフ一同

    Posted: 7/31/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 7/30/2022

    7月28日に宿泊しました。部屋の露天風呂にゆっくりと浸かり、広い部屋の窓からは緑の山々が… 素敵な眺めと3年振りの温泉に身も心もリフレッシュすることができました。 食事もとても美味しかったです。 帰り際に教えていただいたtotoco小田原でお土産もゲットできました。ありがとうございました!

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度はのうのう箱根に再来頂き誠にありがとうございました。またご丁寧にご投稿を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。全体的に満足して頂けたご様子で大変うれしく思います。またご紹介させていただきました観光スポットも気に入って頂けたご様子でこちらもうれしく思います。今後もしっかりと情報集めをしお客様のご希望に添えるように努めます。是非とも次回箱根にお越しの際も当館にお声掛けくだっさいませ。ありがとうございました。 のうのう箱根 スタッフ一同

    Posted: 7/31/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 7/30/2022

    子供を連れての旅行でしたが、お気遣いいただいて夕食は部屋食としていただきました。食事は質も量もとても良かったです。 温泉も気持ちよかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご家族でのうのう箱根をご利用賜り誠にありがとうございます。またご丁寧にご投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。お食事や温泉に満足して頂けたご様子のご投稿を頂け安心いたしました。今後もお客様に合ったサービスを日々行えるようにスタッフ一同精進して参ります。是非とも次回箱根にお越しの際もご家族お揃いで再来くださいませ。ありがとうございました。 のうのう箱根 スタッフ一同

    Posted: 7/30/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 7/25/2022

    父の退職記念で伺いました。 コンパクトな旅館で無駄なく楽しめてよかったです! 三世代でカラオケを満喫したり、お風呂も満喫。快く接客してくださいました。 2歳4歳の子連れでもなんの不自由なく過ごせました(^^)ありがとうございました(^^)

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご家族でお父様のお祝いのご旅行に当館をご利用賜り誠にありがとうございます。またご丁寧にご投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。全体的に満足して頂けたご様子のご投稿が頂け大変嬉しく思います。今後もご宿泊頂くお客様に合ったサービスが日々行えるように努力して参ります。是非とも次回箱根にお越しの際も当館にお声掛け下さいませ。ありがとうございました。 のうのう箱根 スタッフ一同

    Posted: 7/26/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 7/25/2022

    2022年7月に宿泊しました。 今回は2回目の宿泊です。 膝の悪い妻のために、部屋に椅子を持ってきてくれるなど温かな心遣いには感謝しております。 また、地元や季節のお食事もとても美味しかったです。 お部屋の温泉は、朝は透明でしたが朝食後に白く濁っていて、その時々で変化するんだなぁと感じました。 2日間ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はのうのう箱根に再来頂き誠にありがとうございました。またご丁寧にご投稿を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。ご滞在に満足して頂けたご様子でスタッフ一同安心いたしました。今後も日々レベルの向上に努めより多くのお客様に喜んでいただけるように致します。ありがとうございました。 のうのう箱根 スタッフ一同

    Posted: 7/26/2022
  11. 1 - 10 of 268 reviews

Property information

Ryokan
Address
1320-1080 Gora, Hakone-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 250-0408, Japan
Check-in time
3:00 p.m. - 6:00 p.m.
Check-out time
10:00 a.m.
Total number of rooms
10
Phone number
+81 460 83 8181
Fax number
+81 460 83 8191

Measures against COVID

Staff

  • Guests served at an appropriate distance
  • Shuttle services kept to individual or small groups
  • Regular temperature checks implemented

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Guest slippers disinfected between uses

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • In-room check-in
  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • In-room dining / Private dining
  • Alternative meal delivery options considered
  • Dining areas decongested and segmented

Bathing areas

  • Bath fixtures regularly disinfected

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests asked to wash their hands and rinse their mouths

Awards

Rakuten Travel Silver Award 2021
Rakuten Travel Japanese-Style Hotel Award 2021
Rakuten Travel Bronze Award 2020
Rakuten Travel Japanese-Style Hotel Award 2020
Rakuten Travel Bronze Award 2019
Rakuten Travel Japanese-Style Hotel Award 2019

Features and facilities

Services offered

  • Pick-up and drop-off
  • Room service
  • Wake-up call

On-site facilities

  • Shop
  • Grand bath
  • Parking lot
  • Grand bath (hot spring)

Property type

  • Ryokan

Accepted payment methods

  • Cash accepted

Notice from property

If you make a reservation with "local payment" and stay on Saturdays, the day before holidays, special periods, and stays of 2 nights or more, please transfer the accommodation fee in advance. After making a reservation, we will inform you by email. The transfer fee will be borne by the customer.

If you cannot send an e-mail (address not registered, transmission error, etc.) when the payment method is a reservation for advance transfer (see the notes), detailed information will be automatically mailed to you. In case of inconvenience, please answer other contact methods.

We do not accept credit cards. Please note that.

Reservations can be made from 2 or more adults. (Reservations for 1 adult and 1 child are not accepted.

Bath tax 150 yen x number of people (adults only) will be charged separately. Bath tax will be paid locally on the day of the event.

Recommended spots

671m from Hakone Museum of Art

750m from Hakone Meissen Antique Museum

875m from Hakone Ropeway

894m from Hakone Gora Park

989m from Hakone Museum of Photography

1,498m from Okada Museum of Art

1,514m from Hakone Open Air Museum

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1,988m from Chisuji Falls