Hakone Yumoto Onsen Hankoe Suimeisou

大浴場も露天風呂も大満足。部屋についている露天風呂がとても良かったです。 夕食がちょっと残念。器の臭いも（消毒の臭いなのか）、気になりました。お刺身は美味しかった。あと、朝ご飯はシンプルで美味しかったです。

箱根湯本駅からすぐの場所にある旅館でアクセスが良く、また箱根にお邪魔する際には伺いたいと思います。 露天風呂付客室に宿泊しましたが、お部屋の露天風呂、有料の貸切露天風呂ともに素敵でした。 朝食、夕食ともに旅館で頂きましたが、とてもボリューミーで大食漢の我々も満足する量でした。また、美味しかったです。 中には良くない口コミ等ありましたが、宿泊した際にはそのような印象は全くありませんでした。 素敵な時間をありがとうございました！

妻の誕生日祝いと結婚1年記念日、子の温泉デビューで利用させていただきました。 部屋はリノベーションされてきれいで、露天風呂付きはいつでも入れてロケーションも最高でした。 6階の大浴場はもちろん、同階の露天風呂は雰囲気がよく妻も大満足でした。 サプライズのケーキと花束の準備もサービス(もちろん有料ですよ)で行っていただき、無事、素敵な旅とすることがありました。 また箱根に行く際は利用したいです。

チェックイン時にホテルの受付を担当していた小汚いおじさんの接客態度がホテルとは思えない対応で泊まるホテル失敗したなと思いました。 その後、部屋での館内説明や食事の用意をしていた女将には高圧的な態度を取られましたので、一生このホテルには泊まらないと思います。露天風呂付きの部屋でホテル自体は良いのにもったいないですね。それ相応のお代金をお支払いしてますし気持ちよく会話や食事がしたいものです。質問に対して逆ギレして対応する女将、食事を急かす女将は初めてである意味びっくりです

駅から近くのお宿です。14:00前に立ち寄ったところ、大きな荷物を預かっていただくことができ、とても助かりました。 ロビーにはキッズスペースがあり、大きな柔らかいブロックで遊ばせることができます。また、ロビー端にコーヒーのセルフサービスマシーンがあります。（私は夕食の時にコーヒーを注文しようとしたら「１階にセルフサービスがあります」といわれ、初めて知りました…。）なお、部屋までは自分たちで荷物を運びます。 部屋は、写真で見たときよりも狭い印象を受けました。露天付き客室＆食事が別のお部屋だったためかと思われます。トイレがとても綺麗で、安心して使えました。子供が布団を広げようとパタパタ（？）したら、綿埃のようなものがでてきて焦りました…　あと、敷き布団シーツに動物のひっかき傷のようなものがありました。ペット可のお宿でしたっけ？ お食事、接客、素晴らしかったです。部屋のお風呂もとても気持ち良かったですが、明るい時間のオープンスペース側はたしかに川の向こうを散策中の人達から丸見えかもなぁとは思いました。（覗き込まなければ平気かとは思いますが、明るい時間にお部屋の露天使わなかったのでわかりません。）６階の大風呂・露天風呂もとても良かったです。斜め向かいにホテルがあるので、あまり乗り出すと見える恐れあり（笑）←観葉植物が置かれていたのでよほど乗り出さなければみえないとは思います。 なお、室内はバリアフリーにはなっていないので、脚の悪い方はその点注意です。６階の月見露天はところどころ手すりのようなものがあります。

駅から非常に近く、何をするにも便利な立地でした。 また館内お部屋には若干の古さは感じるものの、綺麗にされているため居心地の良い 空間でした。お部屋からの景色も良く癒されました。 お風呂は想像よりは小さめでしたが、他のお客さんと被ることがほとんどなく、数名での入浴でしたので狭さや不便を感じる事はありませんでした。 受け付けの方の対応も良く、全体的に良い印象でした。 1点改善して頂きたいとすれば、お部屋を担当してくれたスタッフと布団を敷きにきれくれたスタッフの方が、豪快な方々で部屋に埃がまったり、ドタバタとテーブルを動かしたりとされていたためもう少しゆっくり丁寧に対応頂ければ嬉しいなと思いました。 どうもありがとうございました。

フロントの爺さんの対応が悪すぎて、気分が最悪でした。 普通以上を求めてるなら、絶対に行かない方がいいです。 箱根なら他に同じような値段でいいとかあるので、 行かない方がいいと思います。

観光目的ではなく温泉でゆっくりしたいと思い、露天風呂付きのお部屋を探していました。湯本駅の近くだったので、ホテルを出て徒歩圏内でご飯やお土産など手軽に行けてよかったです！ お風呂も入れ替え制の露天風呂がとてもきれいでよかったです！

建物は古いけど部屋は数年前にリフォームされているのでキレイです。部屋付露天風呂も良かったです。冷蔵庫が昔ながらのビンを引き抜くタイプだったのが残念。持参した物は扉にしか入りません。鏡か洗面所にしか無く、それも小さめ。女性４人だったのでメイクや髪をセットするのに困りました。食事はザ旅館な感じで美味しいです。特にお刺身がgood。