Sengokuhara Onsen Hakone Hotel Kagetsuen
Delight in the privately sourced natural hot spring (grand bath) and private bath with sulfur spring water from Owakudani Valley at this highland hotel.
Parking lot
Restaurant
Spa / Beauty salon- Vending machine
- Meeting room
- Banquet hall
Ratings and reviews
- Anonymous2Posted: 9/20/2023
- tarumo2439|
Japan|Age: 40s|Family with kid(s)4Posted: 8/19/20238月16日に宿泊しました。食事も美味しくいただき、楽しく過ごすことが出来した。 貸切風呂が4つあり、混雑を感じないようになっており良いと思いました。 逆に大浴場がただ広いだけで、少々物足りなく感じました。改修工事など大変かと思いますが、よろしくお願いします。建物は古いですが、部屋の内装やシャワー室の設置など今風に改修されています。ただ窓の付近など、細いところにお掃除が行き届いていなかったのが少し残念でした。しかし、従業員の接客も丁寧ですので、全体的にみて予約してよかったと思いました。
- Anonymous|Japan|Age: 60s|Family with kid(s)5Posted: 8/19/2023
連泊しました。ゆっくりと泉質の良い温泉や、たっぷりと出てくる夕食の食事を楽しみました。２部制で席も離れており、広いテーブルで食事ができるので安心でした。 お掃除に入ってくれたスタッフの皆さんも感じがよく、気持ちよく過ごせました。ランチのルームサービスもとてもおいしかったです。コロナも少し落ち着いてきたので、また行きたいと思います。おせわになりました。
- Anonymous|Japan|Age: 60s|Family with kid(s)5Posted: 8/19/2023
リピーターですが初めて、3泊しました。スイートルームの利用も初めてでしたが、とても広くソファーもゆっくりと寛げて、この部屋にしてよかったと思いました。お部屋の浴室には、シャンプー、リンス、ボディーシャンプーがないので、部屋のお風呂を利用する時は、アメニティグッズを持っていく必要があります。部屋のお風呂からは山々の眺めも良く、リッチな入浴ができます。 浴衣は廊下付近にサイズごとに替えが置いてあるので安心です。３泊目の夕食は、メニューがないのですが、あまりに多くて最後の牛肉のステーキ風はほとんど入りませんでした。おいしく３日間いただきましたが、私どもは２泊目のアユの塩焼きだけは、あまりに塩が全体についていて、食べる事が出来ませんでした。そのほかはそれぞれに工夫がありました。３泊目の夕食のデザートは、ザッハトルテ風にすごいチョコレートケーキが出ました。これで締めくくりの夕食で、大満足でした。 温泉もとても良いし、スタッフの皆さんも感じよく対応してくれていました。
- Anonymous|Japan|Age: 60s|Family with kid(s)5Posted: 8/19/2023
初めてスイートの部屋を利用しましたがとても広く使い心地良くゆっくりと休めました。この部屋はまた利用したいです。連泊だったのと台風でしたので初めてルームサービスのランチを頂きました。サンドウィッチの卵の味の良いことたっぷりとはいっていて、すごくおいしかったです。野菜とハムのサンドもきちんと中身が入り味も良いです。ミックスサンドとしてはとてもおいしいサンドイッチでした。ビーフカレーライス、ナポリタンと注文しました。量がそれぞれたっぷりあって、若い男性も満足できそうです。 食事の量も少し残すくらいで、私達には食べきれなかったです。温泉も2種類ともに良いので、また来年でも、と思います。
- …1 - 5 of 50 reviews
Payment methods
Measures against COVID
Staff
- Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
- Guests served at an appropriate distance
Sterilization
- Dining areas regularly disinfected
- Shared spaces regularly disinfected
- Guestrooms disinfected between uses
- Guest slippers disinfected between uses
Ventilation
- Shared spaces regularly ventilated
- Guestrooms ventilated between uses
- Dining areas regularly ventilated
Check-in/Check-out
- Front desk fitted with acrylic barrier
- Staff mindful of guest-to-guest contact
Rooms
- Guestroom availability regulated
- Antiseptic solution available
- Furnishings regularly disinfected
Meals
- Unwell guests kept separate from dining areas
- Dining areas decongested and segmented
Bathing areas
- Antiseptic solution available
- Bath fixtures regularly disinfected
Requests to guests
- Guests asked to disinfect upon arrival
- Guests asked to wash their hands and rinse their mouths
- Guests asked to wear masks when not in their room
- Guests asked to fill out COVID inquiry during check-in
- Guests given temperature checks during check-in
Features and facilities
On-site facilities
- Parking lot
- Restaurant
- Spa / Beauty salon
- Vending machine
- Meeting room
- Banquet hall
- Shop
- Karaoke room
Grand bath- Table tennis
- Grand bath (hot spring)
Services offered
- Home delivery
- Wake-up call
Accessibility
- Rental wheelchairs
Property type
- Resort hotel
Supported languages
- Japanese
Notice from property
・As a measure to prevent the spread of the new coronavirus, business restrictions may be implemented in response to requests from the government, and reduced business operations (breakfast buffet suspension, suspension of operation of some facilities in the building, etc.) may be implemented at the facility's discretion.
・Adults (junior high school students and above) will be charged a separate bathing tax of 150 yen per night.
・Regarding cancellation fees, only if the transportation network (high speed, train, etc.) is cut off due to a natural disaster, there will be no cancellation fee even on the day subject to the cancellation fee.
・The curfew at the front entrance is 24:00. If you go out, please be sure to return by the curfew time.
・The number of parking lots is limited. If the parking lot is full, we may ask you to park on the premises. note that.
・[Communication] Regarding communication and calls in the room, "AU" is defective. We recommend using the free Wi-Fi for communication, and using it near the lobby for calls.
・There are no amenities for children who sleep only. Please bring your own.
・We do not accept cancellations over the phone, so if you wish to cancel your stay, please do so online.
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