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Hakone Ashinoko Onsen Hotel Ra Kuun

Resort hotel

A standalone inn surrounded by great nature and nothing else. Relax in the aromatic sulfur spring and take in the hot spring ambience.

The exterior wall was renewed in May 2018♪ The exterior wall design is inspired by Scandinavian style.
3.8
Good
39 reviews from verified guests
Property facilities
  • Parking lotParking lot
  • Open-air bath (hot spring)Open-air bath (hot spring)
  • Spa / Beauty salonSpa / Beauty salon
  • Vending machine
  • Grand bathGrand bath
  • Grand bath (hot spring)Grand bath (hot spring)
14 min drive from Kowakidani Station
14 min drive from Chokokunomori Station
16 min drive from Sounzan Station
16 min drive from Naka-Gora Station
2 hr 18 min drive from Mt. Fuji Shizuoka Airport
There are no rooms available. Try changing the dates.

Ratings and reviews

3.8
Good
39 reviews from verified guests
Location3.7
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.6
Bath3.8
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. つくにゃん52
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 9/24/2023

    箱根は今回が初めての旅行になり、9月23日から一泊お世話になりました。 食事も美味しかったし、お風呂も良かったと思います。 ゆっくりすることが出来ました。 ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    2
    Posted: 9/22/2023

    バス停から距離もあるし、飲み放題といっても21時まで。ラウンジまで行って部屋に戻るまで手間。 部屋は建物が大変古く響きやすい。 温泉も古いのでロッカーなどない。 食事は普通。 値段相応なんだと思う。

    Location2
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal3
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Friends
    5
    Posted: 9/21/2023

    温泉が気持ちよかったのと広めの部屋で良かった。 靴擦れで痛がってたらフロントの人が絆創膏をくれて優しかった。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。 ご投稿からはご宿泊に関しましてまた快適にお過ごしいただけた様子で大変安心いたしました。 今後も皆様により良い寛ぎのお時間をご提供するために誠心誠意精進致します。 またご利用いただける機会がありましたら、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

    Posted: 9/23/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    1
    Posted: 9/18/2023

    建物はとても古いのか隣の部屋の音が聞こえます。 夜にはラブホかと思うような声が聞こえ、部屋を変えてほしかったけど、フロントは21時まで。子供と一緒じゃなくてよかったです。 温泉は肌がすべすべになります。 ただこちらも写真とは違いました。 このお値段だから仕方ないですね。

    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness1
    Bath3
    Meal3
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 9/15/2023

    9月9日に宿泊しました。芦ノ湖から近くてとても便利でした。スタッフの方もとても感じがよかったです。食事もおいしかったです。パンもおいしかったです。スイーツやフルーツがもう少し種類があればと思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。 ご投稿からはお食事に関しまして多くのご感想を賜り、また快適にお過ごしいただけた様子で大変安心いたしました。 いただいたご意見を今後の参考にさせていただきます。 貴重なご意見ご感想ありがとうございます。 今後もお客様からいただきましたご意見、ご感想を参考に改善を重ねよりよいホテルを目指して皆様により良い寛ぎのお時間をご提供するために誠心誠意精進致します。 これからも、「また泊まりたい」と仰っていただけるホテルで有り続けられる様、スタッフ一同向上に努めて参ります。 またご利用いただける機会がありましたら、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

    Posted: 9/23/2023
  6. 1 - 5 of 39 reviews
Property information
Hakone Ashinoko Onsen Hotel Ra Kuun's map
14 min drive from Kowakidani Station
14 min drive from Chokokunomori Station
16 min drive from Sounzan Station
16 min drive from Naka-Gora Station
2 hr 18 min drive from Mt. Fuji Shizuoka Airport
Check-in time:
3:00 p.m. - 10:00 p.m.
Check-out time:
10:00 a.m.

Payment methods

Credit cards accepted
Visa
MasterCard
American Express
JCB
Cash accepted
Resort hotel
103-227 Motohakone, Hakone-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 250-0522, Japan
14 min drive from Kowakidani Station
14 min drive from Chokokunomori Station
16 min drive from Sounzan Station
16 min drive from Naka-Gora Station
2 hr 18 min drive from Mt. Fuji Shizuoka Airport
+81 460 83 6990
Total number of rooms
25

Measures against COVID

Staff

  • Guests served at an appropriate distance
  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Guest slippers disinfected between uses

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier
  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Guestroom availability regulated
  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • In-room dining / Private dining
  • Unwell guests kept separate from dining areas
  • Alternative meal delivery options considered
  • Dining areas decongested and segmented

Bathing areas

  • Bath fixtures regularly disinfected
  • Bathing areas decongested and segmented

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests asked to wear masks when not in their room
  • Guests given temperature checks during check-in

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared
  • Staff trained in COVID emergency response

Features and facilities

On-site facilities

  • Parking lotParking lot
  • Open-air bath (hot spring)Open-air bath (hot spring)
  • Spa / Beauty salonSpa / Beauty salon
  • Vending machine
  • Grand bathGrand bath