Forest Resort Yugawara Mizu no Kaori

スタッフは親切で、感じが凄く良かったです。ただ、夕食が作り置き感が満載でした。工夫がもう一捻り必要かな、

前日に急遽旅行に行こうということになり、当日予約で伺いました。 湯河原は初めての滞在だったのですが、街全体が落ち着いた風情で居心地がとても良いと感じました。 ホテルも、リニューアルされたロビーやお部屋、お風呂はとても綺麗で快適に過ごすことができました。 食事も美味しいものが多く、ボリュームもあり食べきれない程でした。 従業員の方は外国の方が多かったですが、皆さん誠意を持って対応してくださり、気持ちが良かったです。 1つだけ欲を言うと、チェックインの際にプランについての説明があると良かったです。 今回オールインクルーシブプランだったのですが、部屋の飲み物についての説明は全くありませんでした。 また、子どもには抽選イベントがあると書いておりましたが、なにも説明がなく… 滞在中に思い出しフロントで尋ねたところ、チェックアウトの時にくじを引けるのでお声がけ下さいとのことでしたが、翌朝バタバタしており私も伝え忘れてしまい、帰りの車で子どもに「くじ引きは？」と聞かれて思い出しました。 忘れてしまった私が悪いのですが、チェックアウトの時に一声かけていただけたら嬉しかったです。 諸事情により翌朝慌ただしく帰路につくことになり姉妹館のお風呂に行けず残念だったので、近々再訪したいと思っています。 その際はまたよろしくお願いいたします。

ゆったり過ごせました。

食事少なめとの事でしたが十分でしたしとても美味しかったです。最上階の大浴場や露天風呂も泉質も内観もシャワーも全て素晴らしかったです。外国人のスタッフさんが多いのですが日本人スタッフさんより御丁寧、笑顔で接して下さり日本人より日本人らしいと感じました。逆に日本人スタッフの方は私の要件に気づいていても気付かないふりをして外国人スタッフさんに顎で指示出ししているような残念なシーンが何度かありました。 連泊急遽お願い致しましたところ、ネットには無いプランにてご案内もくださいました。 お食事処にてご飯のおかわりや、その他オーダーするのに5分間手上げして気づいて頂けず結局こちらから歩いて行きました。 日本人スタッフさんがしっかりオペレーションすればこの値段は素晴らしいと思います。

③度目の利用でしたが満足しています。 今回はツインのシングルユースで、部屋も広くゆったり過ごせました。 お風呂はきれいで人も少なく、この上なく極楽気分を味わうことができました。 食事もほどよく品数が多く満足です。 また行きます、