navigate to top page
English (United States)
PHL
PHP

Hotel Mielparque Kumamoto

City hotel
Introducing the
Japan Quality Accreditation
This establishment has been awarded our Japan Quality accreditation. It has received high ratings from its guests for providing exemplary service, and through its operations it has demonstrated the ability to offer an authentic Japanese travel experience.
Rakuten Travel Bronze Award 2020

Located in the center of Kumamoto City / About five minutes on foot from the Suidocho bus stop / Level parking available at 700 JPY for 24 hours / Free Wi-Fi available in all rooms!

4.2
Very Good
61 reviews from verified guests
Property facilities
  • Vending machine
  • Wedding hall
  • RestaurantRestaurant
  • Five-minute walk to the station
  • Nursing room
  • Meeting room
4 min walk from Suidocho Station
1 min drive from Kuhonjikosaten Station
2 min drive from Kotsukyoku-mae Station
2 min drive from Torichosuji Station
37 min drive from Aso Kumamoto Airport
There are no rooms available. Try changing the dates.

Ratings and reviews

4.2
Very Good
61 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.3
Bath3.7
Meal3.8
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 5/15/2023

    一通り何でもそろっている。環境は繁華街から近いものの騒音もなく落ち着いており満足。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はメルパルク熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 今回のご宿泊に際しまして、ご満足頂けました様で大変嬉しく思っております。 今回コメントいただきましたように、当ホテルは繁華街から通りを一本はさみ川沿いに位置しており比較的静かで、 交通の利便性やお買い物や観光にも、とても便利な場所に立地しています。 これからも、より多くのお客様に安心で快適に過ごせるホテルを目指して参りますので、 今後ともご愛顧のほどお願い申し上げます。 ホテルメルパルク熊本

    Posted: 5/24/2023
  2. toro_maru
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 5/14/2023

    車移動なので駐車場が一番気がかりでしたが、出し入れ自由・1泊700円・満車の心配なし(部屋数に対して駐車台数がかなり多い)で安心して出かけられました。フロントの方はどなたも丁寧な対応で気持ちよく宿泊させていただけました。やはりビジネスホテルとは一味違いますね。飲食街も徒歩圏内で問題ありません。 熊本市街に泊まる際はまた必ず利用させていただきます。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    この度はメルパルク熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 今回のご宿泊に際しまして、お褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。 今回コメントいただきましたように、当ホテルは160台の駐車場があり、チェックイン前からの駐車も可能となっておりますのでビジネス利用や観光利用など様々なお客様にもご利用していただきやすい駐車場となっております。 これからも、ホテルメルパルク熊本スタッフ一同は、お客様から頂戴いたしますお言葉を励みに、「また利用したい」と思っていただけるホテルでありますよう、さらなるサービスの向上に努めてまいります。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。 ホテルメルパルク熊本

    Posted: 5/24/2023
  3. gembu0427
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 5/13/2023

    仕事関係で使用、繁華街からは少し離れているが入れ替え可能な駐車場があり有り難かった。 朝ご飯はバイキング型式でありましたが結構種類も多く、和洋どちらでも満足できました。 願わくば朝ご飯の時間が6時半からと、普通であれば十分ですが、今の熊本市界隈の現場作業での朝礼が8時頃からとなると、朝ご飯の後通勤に1時間15分程度かかるので考慮して欲しいところです。 現場の近くのホテルは今の時期ほぼ満室で、熊本市内での宿泊を余儀なくしているという事態をホテルの方々に理解をお願いします。 後、洗剤の「無料」「有料」はどこかに記載しておいて欲しい、50円であれお金を支払うことはわかるようにするべきと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度はメルパルク熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご朝食に関しまして、お褒めの言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。 ご要望にありました朝食時間についてですがこれから社内で検討をさせていただきます。 また、洗剤の有料についての記載が無く大変失礼いたしました。 こちらはプラン記載内容等を見直し改善を行います。 お忙しいところ、私どものためにご投稿のお時間をくださいまして、誠にありがとうございました。 お客様のまたのご利用、スタッフ一同お待ち申し上げております。 ホテルメルパルク熊本

    Posted: 5/24/2023
  4. rzv25955
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 5/11/2023

    5月9日に宿泊致しました。部屋は清潔感があって、ベッドも広く、良く寝むことが出来ました。レースのカーテンが破れていましたので、交換されると良いかと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はメルパルク熊本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 レースカーテンが破れており大変申し訳ございませんでした。 早急に対応させていただきます。 ホテルメルパルク熊本はこれからも、お客様に快適にお過ごし頂けますよう、 早めのメンテナンスを心掛け、より多くのお客様に安心して過ごせるホテルを目指して参りますので、 今後ともご愛顧のほどお願い申し上げます。 お客様のまたのご利用、スタッフ一同お待ち申し上げております。 ホテルメルパルク熊本

    Posted: 5/24/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 5/2/2023

    熊本駅からはちょっと離れていますが、繁華街からは比較的近く、夕食を食べに行く際とか便利でした。 部屋から遠くに熊本城が見えて、今回時間の都合で熊本城に行けなかったのでちょっと得した気分になりました。 ベッドの近くにコンセントが見当たらず、無いのかなと最初はテレビ脇のコンセントを使っていましたが、その後ふと足元を見たら電話機の下くらいに有ることに気付きました。電話機の横にその旨の掲示が有ったのを見落としていた私の注意力不足ですが、テレビ脇のコンセントの付近にも表示するか、もう少し分かりやすいと良かったなと思います。部屋に空きが無くて喫煙ルームだったのですが、煙草の匂いも無く快適に過ごせました。 朝食ではスタッフの方からオムレツを食べるか聞いて頂き、そこから調理された出来立てのオムレツを食べられたり、辛子レンコンや馬肉料理などの郷土料理も食べられて満足でした。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ホテル メルパルク熊本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様におかれましては、ご満足を頂けましたようで何よりでございます。 お部屋のコンセントについては今回のご意見を参考にし、改善を図ってまいります。 お忙しいところ、私どものためにご投稿のお時間をくださいまして、誠にありがとうございました。 是非次回は、まだまだ復興中の熊本城にも足を運んでいただければと思います。 お客様のまたのご利用、スタッフ一同お待ち申し上げております。 ホテル メルパルク熊本

    Posted: 5/7/2023
  6. 1 - 5 of 61 reviews

Highlights

Recommendations and features

Posted: 6/29/2022

Property information

City hotel
Address
14-1 Suidocho, Chuo-ku, Kumamoto-shi, Kumamoto, 860-8517, Japan
Check-in time
3:00 p.m. - 12:00 a.m.
Check-out time
10:00 a.m.
Total number of rooms
60
Phone number
+81 96 355 6311
Fax number
+81 96 325 3573

Measures against COVID

Staff

  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented
  • Guests served at an appropriate distance

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Disposable guest slippers

Ventilation

  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier
  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Air purifier available
  • Masks available
  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • Unwell guests kept separate from dining areas
  • Alternative meal delivery options considered

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests asked to wear masks when not in their room
  • Guests asked to fill out COVID inquiry during check-in

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared

Awards

Rakuten Travel Bronze Award 2020

Features and facilities

On-site facilities

  • Vending machine
  • Wedding hall
  • RestaurantRestaurant
  • Five-minute walk to the station
  • Nursing room
  • Meeting room
  • Parking lotParking lot
  • Banquet hall
  • Shop
  • Paid laundryPaid laundry

Services offered

  • Meal considerations (allergies)Meal considerations (allergies)
  • Home delivery
  • Wake-up call
  • Dry cleaningDry cleaning

Accessibility

  • Rental wheelchairs
  • Wheelchair-accessible front desk
  • Elevator available

Property type

  • City hotel

Accepted payment methods

  • Visa
  • MasterCard
  • American Express
  • JCB
  • Cash accepted
  • UnionPay
  • Rakuten Pay

Supported languages

  • Japanese
  • English

Notice from property

Parking lot 1 night (24 hours) 700 yen

If you have any questions, please feel free to contact us.

Recommended spots

337m from Contemporary Art Museum Kumamoto

646m from Fujisaki Hachiman-gu Shrine

891m from Kumamoto Castle

937m from Former Residence of Natsume Soseki

971m from Kato-jinja Shrine

1,402m from Kumamoto Prefectural Art Museum

2,352m from Suizen-ji Jojuen Garden

2,477m from Tatsuta Nature Park

2,775m from Shimada Museum of Arts

4,381m from Kumamoto Zoo and Botanical Gardens

Get the app