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Hotel Tokinoza

Ryokan

A restaurant and hot spring inn that connects Ise Jingu Shrine to the three Grand Shrines of Kumano. Located near the Old Kumano Road, a World Heritage site. Enjoy the natural hot springs and bountiful seafood of the Kumano Sea.

4
Very Good
51 reviews from verified guests
Property facilities
  • Lounge
  • Vending machine
  • Wedding hall
  • RestaurantRestaurant
  • Cafe
  • Parking lotParking lot
12 min drive from Kii-Nagashima Station
23 min drive from Umegadani Station
26 min drive from Ise-Kashiwazaki Station
29 min drive from Ouchiyama Station
2 hr 54 min drive from Osaka International Airport
There are no rooms available. Try changing the dates.

Ratings and reviews

4
Very Good
51 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.8
Bath4
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. 天使のすず
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 2/2/2023

    とても快適に泊まれました。食事も抜群に美味しかったです。特に今回は還暦祝いまで頂きありがとうございました。ただ、お風呂に行く途中が寒かったです。また機会があれば是非とも宿泊させていただきたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテル季の座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また数ある旅館の中から当館をお選び頂きまして感謝申し上げます。 お褒めのお言葉、ありがとうございます。これからもお客様の笑顔を大切にスタッフ一同、精進して参ります。是非また機会がございましたらお気軽にお越しくださいませ、スタッフ一同、心よりお待ちしております。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 この度は誠にありがとうございました。

    Posted: 2/2/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    1
    Posted: 1/6/2023

    このような口コミの投稿は初めてですが、余りにも酷く我慢ならなかったので書きます、ら 今まで、同じような価格帯の他のホテルに宿泊した事があり、比較した結果の投稿ですが、断トツで最悪です。 ジュニアスイートを利用しましたが、お風呂は塩素の臭いが酷い。学校のプールを思い出しました。湯けむりの香りを期待していましたが、嗅がされたのは塩素の臭いでした。 夕食は段取りが悪く、10品全てが終わるのに2時間半かかりました。前菜の5品出てきた時点で1時間半。直ぐに出せそうな刺身が出てくる迄に1時間。黒アワビのステーキはあおさソースのお陰で素材が台無し。そして牛肉と豚肉の食べ比べ。ブランド牛の部位別食べ比べなら分かりますが、牛肉と豚肉の食べ比べ。違うのは当たり前だと思います。梅酒を注文したら、梅酒フレーバーの水が出てきました。アルコールを感じることが出来なかった。夕食は個室で頂きましたが、隣部屋の家族の料理は段取りよく準備がされていた様で、料理長も挨拶される等、差別されていると感じました。きっと差別される要因があったのだと思います。食堂の畳は染みがあり天井の壁紙は剥がれかけてます。 競合他社が無いのか、人気の温泉地なら淘汰されるレベルです。 ロケーションは良く自然を感じながら温泉露天風呂に入れたり、料理も素材はいい物ばかり。 値段と行くまでの時間を考えると、同等の価値が無いので二度と利用しませんか、ポテンシャルはあるだけに残念です。

    Location4
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness4
    Bath1
    Meal1
    Reply from the property

    この度はホテル季の座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また数ある旅館の中から当館をお選び頂きまして感謝申し上げます。 ご滞在中はご夕食時の配膳をはじめ、天井の壁紙などご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今回の貴重なご意見はスタッフ一同、重く受け止め、今後、改善して参ります。この度は誠にありがとうございました。

    Posted: 1/10/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    5
    Posted: 10/26/2022

    とってもゆっくりした時間を過ごさせていただきました。 みなさん笑顔で優しい対応をしてくださいました! 何よりご飯がおいしく、心遣いもうれしかったです! また季節を変えて伺いたいと思いました!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテル季の座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 また数ある旅館の中から当館をお選び頂きまして感謝申し上げます。 お食事やスタッフの対応などお褒めのお言葉ありがとうございます。 これからもお越し頂きましたお客様が笑顔でご出発できるよう精進してまいります。 季節によってお召し上がり頂く食材もかわりますので是非また機会がございましたらお気軽にお立ち寄り下さいませ。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 この度は誠にありがとうございました。

    Posted: 11/10/2022
  4. Anonymous
    3
    Posted: 10/7/2022
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath3
    Meal4
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 9/29/2022

    2回目の宿泊でした。スタンダードで行きましたが、グレードアップすべきでした。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテル季の座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 また数ある旅館の中から再度当館をお選び頂きまして感謝申し上げます。 ご予約頂きましたお部屋につきましてはご期待に添えることができず、誠に申し訳ございませんでした。 当館は今回ご予約頂きました和室タイプの他に露天風呂付客室のジュニアスイートタイプやジャグジースイートタイプ、和洋室タイプの特別室などがございます。 ジュニアスイートやジャグジースイートは2021年4月にリニューアルさせて頂きましたお部屋で開放的なテラスで露天風呂を楽しむことができるタイプとなっております。是非また機会がございましたらお気軽にお立ち寄り下さいませ。 スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。この度は誠にありがとうございました。

    Posted: 10/2/2022
  6. 1 - 5 of 51 reviews

Property information

Ryokan
Address
3043-4 Higashi Nagashima, Kihoku-cho, Kitamuro-gun, Mie, 519-3204, Japan
Check-in time
3:00 p.m. - 7:00 p.m.
Check-out time
11:00 a.m.
Total number of rooms
23
Phone number
+81 597 46 2111
Fax number
+81 597 46 2222

Measures against COVID

Staff

  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented
  • Guests served at an appropriate distance

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier
  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Guestroom availability regulated
  • Antiseptic solution available
  • Air purifier available
  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • Alternative meal delivery options considered
  • Dining areas decongested and segmented

Bathing areas

  • Antiseptic solution available
  • Bath fixtures regularly disinfected
  • Bathing areas decongested and segmented

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests asked to wash their hands and rinse their mouths
  • Guests asked to wear masks when not in their room
  • Guests asked to fill out COVID inquiry during check-in
  • Guests given temperature checks during check-in

Emergency response preparation

  • Staff trained in COVID emergency response

Features and facilities

On-site facilities

  • Lounge
  • Vending machine
  • Wedding hall
  • RestaurantRestaurant
  • Cafe
  • Parking lotParking lot
  • Banquet hall
  • Shop
  • Open-air bath (hot spring)Open-air bath (hot spring)
  • Tennis court
  • Gymnasium
  • Table tennis
  • Grand bathGrand bath
  • Grand bath (hot spring)Grand bath (hot spring)

Services offered

  • Home delivery
  • Pick-up and drop-offPick-up and drop-off

Accessibility

  • Rental wheelchairs

Property type

  • Ryokan

Accepted payment methods

  • Visa
  • MasterCard
  • American Express