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Frex Hotel

Business hotel

About a five-minute walk from Matsusaka Station, with free parking as well. Matsusaka premium beef cuisine available. Great location for traveling through Ise-Shima or along the Old Kumano Road.

Appearance image
4
Very Good
39 reviews from verified guests
Property facilities
  • Lounge
  • Vending machine
  • Wedding hall
  • Flower shop
  • RestaurantRestaurant
  • Fitness gym / Fitness clubFitness gym / Fitness club
5 min walk from Matsusaka Station
5 min drive from Higashi-Matsusaka Station
6 min drive from Matsugasaki Station
9 min drive from Tokuwa Station
2 hr 31 min drive from Chubu Centrair International Airport
There are no rooms available. Try changing the dates.

Ratings and reviews

4
Very Good
39 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.3
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.6
Bath3.3
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4
    Posted: 4/1/2023
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 3/30/2023

    コンセントの差込口が、ここにあったら便利という所に無い点だけ残念でした。あとは満点です。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。 コンセントの差込の件、ご意見有難うございます。 あったら便利なのは、やはりベッドの脇などでしょうか? 現在は延長コードの貸し出しなどを行っております、次回のご来館時にはぜひフロントスタッフへご用命下さいませ。 ご意見を頂戴し有難うございました。

    Posted: 4/1/2023
  3. mio太郎
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 3/29/2023

    忘れ物をした後の対応が、本当に親切で温かいものでした。何度も問い合わせをしたのに、丁寧にご対応いただき感謝しかありません。 食事もとても美味しくて大満足でした。アメニティーは少し不足もあるかなと思いますが、値段を考えると、充分すぎる位かと思います。フロントスタッフの対応が最高でした。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。 無事に、お忘れ物がお手元に届き、そしてご利用頂けて本当に良かったです。 私も、何度も聞き忘れた点などで旅の途中にご連絡をしてしまい申し訳ございませんでした。 アメニティの件ご意見有難うございます。 便利だなっと感じて頂けるよう、アメニティも改善して参ります。 次回のご来館も心よりお待ち致しております。 ご意見を頂きまして有難うございました。

    Posted: 4/1/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 3/28/2023

    お伊勢参りの為、利用させて頂きました。主人が松阪牛を食べたいと希望があり、松阪の宿泊にいたしました。食事は、朝食バイキングだけ利用させて頂きましたが、品数も多く、和食、洋食が選べ、食べ過ぎてしまいました。 また、利用させていただきます。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。 お伊勢参りはいかがでしたでしょうか? 伊勢も大分と人の流れも多くなってきて、活気あるひと時でしたのではないでしょうか。 松阪でごゆっくりとお泊り頂きまして有難うございます。 松阪牛はどちらで召し上がられたのでしょうか? ?地元民としても気になります! 朝食バイキングをお褒め頂きまして有難うございます、当ホテルでも朝食で松阪牛を使った一品をご提供したりしております。 また、ぜひ次回のご来館も心よりお待ち致しております。

    Posted: 4/1/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 3/27/2023

    コスパ良かったです。 22年10月から再オープンしたようで、カビ臭が少しした気もしますが、元々の作りが広くビジネス用ではなかったと思われます。施設は古いけど掃除はきれいにしてあります。 特に朝食バイキング良かったです。品数多く伊勢うどんや牛肉・鶏肉のお品もありました。クーポン消化のため、ディナーに黒毛和牛しゃぶしゃぶもいただきましたが、ほぼ貸し切りでした。 とにかくコスパが良くうるさいお客さんもいず満足でした。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。 しばらくのお休みを頂いておりましたので皆様にご来館頂けることがとても嬉しいです。 朝食バイキングを特にお褒め頂き有難うございます。 地元の食材を使ったり、伊勢うどんなど三重の名物お料理を少しですが提供しております。 ご満足して頂けて嬉しいです。 次回のご来館も心よりお待ち致しております

    Posted: 4/1/2023
  6. 1 - 5 of 39 reviews

Property information

Business hotel
Address
36-18 Chuocho, Matsusaka-shi, Mie, 515-0019, Japan
Check-in time
3:00 p.m. - 12:00 a.m.
Check-out time
11:00 a.m.
Total number of rooms
124
Phone number
+81 598 52 0800
Fax number
+81 598 52 0140

Measures against COVID

Staff

  • Guests served at an appropriate distance
  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Disposable guest slippers

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier
  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • Alternative meal delivery options considered

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests asked to wear masks when not in their room
  • Guests asked to fill out COVID inquiry during check-in

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared

Features and facilities

On-site facilities

  • Lounge
  • Vending machine
  • Wedding hall
  • Flower shop
  • RestaurantRestaurant
  • Fitness gym / Fitness clubFitness gym / Fitness club
  • Banquet hall
  • Meeting room
  • Spa / Beauty salonSpa / Beauty salon
  • Parking lotParking lot

Property type

  • Business hotel

Services offered

  • Home delivery
  • Wake-up call

Accessibility

  • Rental wheelchairs

Accepted payment methods

  • Visa
  • American Express
  • JCB
  • Cash accepted

Supported languages

  • Japanese

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