Free laundry service! Leave your laundry items with our front desk and they will be ready for you the next day!
夜突然お湯が出なくなった。 ちょうど妻が入浴中に起きたので大変でした。 フロントに連絡して来て頂いたがよくわからない回答。 全部屋お湯が出なくなったしか言わずどうしたものかと。 せめてチェックアウトの際に「ご迷惑をお掛けしました。」 くらいの言葉が欲しかった。
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 原因を調べたらボイラーの不具合でお湯が出ないという事が起こりました。 お客様にお詫びの言葉をかける事も出来ずに誠に申し訳ございません。 ホテルの施設において何か問題が起こった際のお客様への対応並びに対処について再度社員教育を徹底して行っていきます。 この度は申し訳ございませんでした。
洗濯をしていただけるのが一番の魅力です。また、今の季節、アイス、麦茶、コーヒーの無料サービスもとても良いです。
この度は当ホテルをご予約頂きまして誠にありがとうございす。 お洗濯サービスは皆様に大変ご好評をいただいております。 これからもより一層のサービス向上につとめていきます。 またのご利用をお待ちしております。
駐車場が少し離れているのは致し方ありません。 翌朝は雨でしたが、駐車場からホテルの玄関前に車を移動してもらえたのは有難かった。 朝食のカレーも美味しく頂きました。また利用したいと思います。
この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。 駐車場の件はご不便をおかけいたしまして 申し訳ございません。 これからもサービス向上をつとめていきたいと思います。 またのご来館お待ちしております。
和室は、荷物整理などで何かと便利 1Fに貸し出しシャンプーとリンスがあるの気付かなかった。備え付けは、自分にはあわない。 朝食は、色々あるので食べすぎ注意です。
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。 備え付けのものはリンスインシャンプーでございますので、(数量に限りがありますが) シャンプー・リンスを貸出させていただいておりました。 チェックインの際にご説明不足でご迷惑を おかけしまして、大変申し訳ございませんでした。
お部屋自体はキレイだった。お風呂のドアだけが築年数を物語っていた。スタッフの方も親切に対応してくださいました。
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。 貴重なご意見ありがとうございます。 お客様の声を参考にしてよりよいサービスを提供出来る様にスタッフ一同取り組んでいきますので今後ともよろしくお願いいたします。
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