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Sun Marine Kesennuma Hotel Kanyo

Ryokan

Kesennuma Onsen, deep natural hot springs flowing from 5,900 feet underground / Refresh yourself in our floating bath

4
Very Good
59 reviews from verified guests
Property facilities
  • Parking lotParking lot
  • Open-air bath (hot spring)Open-air bath (hot spring)
  • Lounge
  • Vending machine
  • Meeting room
  • Banquet hall
12 min walk from Minami-Kesennuma Station
7 min drive from Kesennuma Station
7 min drive from Fudonosawa Station
9 min drive from Shishiori-Karakuwa Station
2 hr 34 min drive from Iwate Hanamaki Airport
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Ratings and reviews

4
Very Good
59 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.7
Bath4.2
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    4
    Posted: 9/19/2023

    出張で利用しました。とても綺麗な部屋で、ゆっくり休むことが出来ました。お風呂も清潔で気持ち良く入浴出来ました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Reply from the property

    【 ご投稿者 】様 この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂いたことを光栄に思います。 また、滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたようで大変嬉しく思います。次回またお仕事やプライベートで気仙沼へお越しの際は是非当館へお越しくださいませ。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指してサービス向上に努めて参ります。 この度は、お忙しい中クチコミ投稿をいただき誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。 【 予約課 阿部 】

    Posted: 9/24/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 9/18/2023

    今回は友人宅の訪問を兼ねて2泊した。 ちょうど外壁の外増工事で一部施設が使用できなかったが特に問題なかった。 場所が観光地の目の前である立地もあって決めた。 工事に関する埋め合わせとして一泊で1000円の割引券と500円の追加で2500円分の割引券を頂いた。 お風呂も良かったが工事で露天が使えなかったのが残念である。 お風呂施設が良かったので露天も良かったと思った。 涼しくなったら、友人宅に行くので、また利用する。

    Location5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    【 ご投稿者 】様 この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂いたことを大変嬉しく思います。 せっかくご宿泊いただきましたのに、外壁工事中の為にお部屋や大浴場から景観が望めずに申し訳ございませんでした。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指してサービス向上に努めて参ります。 この度は、お忙しい中クチコミ投稿をいただき誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。 【 予約課 阿部  】

    Posted: 9/24/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 9/12/2023

    朝食が美味すぎました。 もう一度食べたい!

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    【 ご投稿者 】様 この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂いたことを大変嬉しく思います。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指してサービス向上に努めて参ります。 この度は、お忙しい中クチコミ投稿をいただき誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。 【 予約課 阿部 】

    Posted: 9/13/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 9/10/2023

    車で行くと、どこが駐車場かがわかりずらかった。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    【 ご投稿者 】様 この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂いたことを大変嬉しく思います。 駐車場の件に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。 サービスの品質向上へ向けた貴重な判断材料として頂戴致します。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指してサービス向上に努めて参ります。 この度は、お忙しい中クチコミ投稿をいただき誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。 【 予約課 阿部 】

    Posted: 9/13/2023
  5. Anonymous
    5
    Posted: 9/10/2023
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal5
  6. 1 - 5 of 59 reviews

Highlights

Recommendations and features

Posted: 6/28/2022

Property information
Sun Marine Kesennuma Hotel Kanyo's map
12 min walk from Minami-Kesennuma Station
7 min drive from Kesennuma Station
7 min drive from Fudonosawa Station
9 min drive from Shishiori-Karakuwa Station
2 hr 34 min drive from Iwate Hanamaki Airport
Check-in time:
3:00 p.m. - 12:00 a.m.
Check-out time:
10:00 a.m.

Payment methods

Credit cards accepted
Visa
MasterCard
American Express
JCB
Cash accepted
Ryokan
4-19 Minatomachi, Kesennuma-shi, Miyagi, 988-0021, Japan
12 min walk from Minami-Kesennuma Station
7 min drive from Kesennuma Station
7 min drive from Fudonosawa Station
9 min drive from Shishiori-Karakuwa Station
2 hr 34 min drive from Iwate Hanamaki Airport
+81 226 22 6665
Total number of rooms
67

Measures against COVID

Staff

  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented
  • Guests served at an appropriate distance

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Guest slippers disinfected between uses

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier
  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Guestroom availability regulated
  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • Unwell guests kept separate from dining areas
  • Alternative meal delivery options considered
  • Dining areas decongested and segmented

Bathing areas

  • Antiseptic solution available
  • Bath fixtures regularly disinfected
  • Bathing areas decongested and segmented

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests asked to wear masks when not in their room
  • Guests asked to fill out COVID inquiry during check-in
  • Guests given temperature checks during check-in

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared
  • Staff trained in COVID emergency response

Features and facilities

On-site facilities

  • Parking lotParking lot
  • Open-air bath (hot spring)Open-air bath (hot spring)
  • Lounge
  • Vending machine
  • Meeting room
  • Banquet hall
  • Shop
  • Izakaya corner
  • Grand bathGrand bath
  • Grand bath (hot spring)Grand bath (hot spring)

Services offered

  • Home delivery
  • Wake-up call

Accessibility

  • Rental wheelchairs

Property type

  • Ryokan

Supported languages

  • Japanese
  • Korean
  • Chinese
  • English

Notice from property

● Bathing tax for adults 150 yen will be charged separately.

●For guests staying from 8/17 onwards, a 1,000 yen coupon per person that can be used at our group's directly managed stores in Kesennuma Ooyoichiba and Umi no ichi will be provided. I will present it.

●Please be sure to contact us if your check-in time is over for guests with dinner.

●If the meal time is after 20:00, the dining place may change or the meal (dinner) may not be served.

●Regarding the child rate, if you are bringing a child under the age of 3 and do not need meals or bedding, please do not enter the child's name in the remarks column. (because it is free)

●Please let us know in the remarks column if you have any other requests regarding meals, such as those with food allergies or ingredients that cannot be eaten. We will do our best to accommodate your request.

●Children under infants are not included in the number of people in the room.

●From July 15th to January 27th, 2024 (planned), the exterior walls of the hotel will be under construction. It is difficult to see the scenery from the rooms that are subject to exterior wall repair work.

Depending on the date of stay, there may be work noises and vibrations, and light may be blocked by scaffolding. Please keep the windows and curtains closed.

We will continue to pay close attention to safety as our top priority, but we kindly ask for your understanding and cooperation.

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