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Sendai Akiu Onsen Hananoyu

Ryokan
Introducing the
Japan Quality Accreditation
This establishment has been awarded our Japan Quality accreditation. It has received high ratings from its guests for providing exemplary service, and through its operations it has demonstrated the ability to offer an authentic Japanese travel experience.
Rakuten Travel Bronze Award 2021

Second place winner of the Breakfast Festival 2017 competition for Miyagi Prefecture. The open-air bath facing the Natori River is well known for its carefully selected spring water.

4
Very Good
53 reviews from verified guests
Property facilities
  • Lounge
  • Vending machine
  • Restaurant
  • Meeting room
  • Spa / Beauty salon
  • Parking lot
17 min drive from Ayashi Station
23 min drive from Rikuzen-Ochiai Station
27 min drive from Rikuzen-Shirasawa Station
27 min drive from Kumagane Station
1 hr 5 min drive from Sendai International Airport
There are no rooms available. Try changing the dates.

Ratings and reviews

4
Very Good
53 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.7
Bath4
Meal4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. mibibi
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 1/29/2023

    はいりたかった露天風呂がメンテナンスで利用できないのが残念でしたが、そのかわりに内風呂を24時間利用にしていてくれたのでよかったです。ラウンジでソフトドリンクや、夜はワインを無料で提供してくれたのがうれしかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 1/29/2023

    一人で温泉宿に宿泊するのにちょうど良いプランでした。 送迎バスの運転の方、受付の方、食事会場の方、どなたも親切で、気持ちよく過ごせました。 食事は、野菜を使った料理が色々工夫されていて、美味しく頂きました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
  3. Anonymous
    4
    Posted: 1/27/2023
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 1/24/2023

    なかなか予約が取れないということで早めに予約したおかげで宿泊できました。 ちょっと期待しすぎたかな、というのが本音です。 どこが悪いということではないのですが・・・ 日曜日に宿泊したからか、そんなに混んでいなかったのでお風呂は朝も夜ものんびりゆっくり入ることが出来たのは良かったです。 食事も一人でも気になることなく食べられました。 ベッドサイドのテーブルが小さくてポットをおいてお茶を飲みたいと思ったけれど躊躇しました。 もうすこし大きいテーブルがいいと思います。 ロビーにお菓子がありましたが手にとって食べるので立ち食いのようになってしまうので利用しにくいです。紙コップに入れれば良かったかな?そういう案内はなかったので工夫してもらいたいです。 従業員のかたは皆さん感じが良くて気持ち良かったです。 アーリーチェックインやチェックアウト時間ものんびり、というのがあればまた利用したいかな。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテル華乃湯をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご利用いただいた女性専用ルーム【KOTORI】はおかげ様で人気があり早めに先々のご予約が入るお部屋でございます。 最上階の角部屋で広い窓からの開放的な景色が特徴でございますが、いただいたお声をもとにより良いお部屋づくりに努めて参ります。 ロビーのフリードリンクにつきましてもご意見をもとに使いやすさを改善して参ります。 スタッフの対応についてお褒めいただきありがとうございます。 ご滞在時間延長プランもさっそく検討して参ります! この度はご投稿いただきましてありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。 寒い日が続きますのでご自愛くださいませ。 スタッフ一同

    Posted: 1/26/2023
  5. bun蔵
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/21/2023

    1月15日にお世話になりました。部屋は広く、眺望もよかったです。檜風呂の湯温も丁度良く調整されていたので、快適に過ごせました。隣部屋に娘家族もお世話になりましたが、幼児用の浴衣と丹前まで用意頂き、大喜びでした。食事もバラエティに富んでいて、アキが来ない内容でした。是非また来たいと思います。お世話になりました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテル華乃湯をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 最上階の露天風呂付客室をご利用いただきご満足いただけて大変うれしく存じます。 最上階の露天風呂付客室は2部屋あり、国産檜の香り高い湯船とひょうたん型の特注陶器風呂です。 屋上ならではの夜空を見上げながら入る露天風呂は気持ちよいですよね。 お子様の丹前も新調させていただきました♪お子様に喜んでいただきとても嬉しく存じます。 お食事もお楽しみいただけきありがとうございます。3月からはワクワクの春メニューが始まります。 ぜひまた皆様でご利用くださいませ。 ご投稿いただきましてありがとうごじいました。 スタッフ一同

    Posted: 1/21/2023
  6. なると7786
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 1/19/2023

    何度も利用させてもらっています。 今回のバイキング料理は品数が減った印象です。『イタリアンバイキング』となっていますが、パスタはミートソース1種類、ピザもマリゲリータ(?)1種類のみで、どの辺がイタリアンバイキングなんだろう?と言った感じです。 露天風呂『芭蕉の湯』は暗すぎてお風呂に入るとき、足元がかなり見えずらかったです。 その為どこまで階段が続いているのか分からず思わず湯船で転倒してしまいました。 他のお客さんも転倒していたのを見たので危ないな〜と感じました。 そもそも予約時にベビーバスを部屋に置いてもらうよう担当者とメールでやり取りしていたのに用意されてなくて、なんだかモヤモヤした一晩でした。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath2
    Meal2
    Reply from the property

    この度はホテル華乃湯をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お料理の品数が減った印象とのことですが特に変化はございません。 パスタやピザ以外に前菜などにもイタリアンメニューがございます。メニュー考案の際はご意見を参考にさせていただきます。 水芭蕉の湯つきましては客室アンケート等では他のお客様からお声が確認できませんでしたが、照明を明るくするなど安全に配慮して参ります。 ベビーバスのご用意ができておらず誠に申し訳ありませんでした。スタッフ間の情報の連携に注意して参ります。 ご投稿いただきましてありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。

    Posted: 1/21/2023
  7. fun9643
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 1/18/2023

    年末年始に宿泊しました。温泉をたのしみにしていたのですが、露天風呂が小さかったのが非常に残念ですが、露天風呂からの眺めは良かったです。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテル華乃湯をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 2月末までは川沿い露天風呂と内風呂が男女それぞれご利用いただけます。 川沿い露天風呂は眼下に川をご覧いただけお勧めです。 ご投稿いただきありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。

    Posted: 1/21/2023
  8. taimakazu
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 1/15/2023

    ゆっくり過ごせました。何度もお風呂を頂き大変癒やされました。スタッフの方も優しい対応でした。一つここで記載するのも何ですが部屋にあるコーヒーサーバーが故障していました。チェックアウト前へコーヒーをと思っていたのでそこだけ残念です。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテル華乃湯をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 温泉をご満喫いただき私どもも大変うれしく存じます。 当ホテルの客室露天風呂はすべて、24時間源泉かけ流しでございます。 今回ご利用いただいた客室の露天風呂は、晴れた夜の星空や清々しい朝日が差し込む朝の入浴もお勧めでございます。 客室のコーヒーサーバーの故障につきましては誠に申し訳ありませんでした。客室内の備品チェックを改めて注意して参ります。 この度はご投稿いただきましてありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。 スタッフ一同

    Posted: 1/17/2023
  9. ミャル0715
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/12/2023

    リピーターです。来るたびに良くなってますね! 今回は新しくリニューアルされたばかりの露天風呂付き客室に泊まりましたが居心地良かったです。ロビーのフリードリンクも良かった。夜のバータイムでは無料でワインいただき、ほろ酔い気分になりました。今回も満足しました! また利用します。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    いつもホテル華乃湯をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 リピーターのお客様に良くなっていると仰っていただけることは大変うれしく存じます。 昨年に続き今年も客室の大幅なリニューアルを行っております。 ロビーラウンジでのフリードリンクも9月に始めて以来ご好評をいただいております。 こちらも今夏に向けて大幅にバージョンアップをする予定でおります。 またお越しいただいた際に、 良かったと仰っていただけるようスタッフ一同努めて参ります。 この度はご投稿いただきましてありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。 スタッフ一同

    Posted: 1/17/2023
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 1/10/2023

    客室として使用する前は従業員の休憩室だったのかと思うほど狭い部屋でした。残念 お茶菓子もなく、お茶もティーパック。テーブルの上ではなく下駄箱の上に置いてある。残念 お風呂は、狭くてきれいではないけどお湯は良かった。 露天風呂は、夜と朝早く入ったので外の景色は味わえず。ライトアップでもあればよかったのに。 朝晩のバイキングはそれなりによかったです。

    Location3
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテル華乃湯をご利用いただきましてありがとうございました。 お選びいただいた洋室ツインは客室タイトルにも記載の通りの広さでございます。 客室や施設についての私感はそれぞれと存じますが、ご期待に添えず残念でございます。 この度はご期待に添えず申し訳ありませんでした。

    Posted: 1/17/2023
  11. 1 - 10 of 53 reviews

Property information

Ryokan
Address
33-1 Akiumachi Yumoto, Taihaku-ku, Sendai-shi, Miyagi, 982-0241, Japan
Check-in time
3:00 p.m. - 12:00 a.m.
Check-out time
10:00 a.m.
Total number of rooms
60
Phone number
+81 22 397 3141
Fax number
+81 22 397 3145

Measures against COVID

Staff

  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented
  • Guests served at an appropriate distance

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Guest slippers disinfected between uses

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Guestroom availability regulated
  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • Unwell guests kept separate from dining areas
  • Alternative meal delivery options considered
  • Dining areas decongested and segmented

Bathing areas

  • Antiseptic solution available
  • Bath fixtures regularly disinfected