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Mori no Hotel Sendai

Business hotel

Part of APA Partner Hotels and A-Card Hotels.

4
Very Good
18 reviews from verified guests
Property facilities
  • Lounge
  • Vending machine
  • RestaurantRestaurant
  • Spa / Beauty salonSpa / Beauty salon
  • Parking lotParking lot
  • Business hotel
9 min walk from Aoba-dori Ichibancho Station
2 min drive from Hirose-dori Station
2 min drive from Kotodai-koen Station
3 min drive from Omachi Nishi-koen Station
42 min drive from Sendai International Airport
There are no rooms available. Try changing the dates.

Ratings and reviews

4
Very Good
18 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.2
Service & Staff3.4
Comfort & Cleanliness3.7
Bath3.2
Meal3.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    3
    Posted: 2/1/2023

    繁華街、コンビニ、駐車場も近くで立地が良い。雨天時傘の貸し出しもありました。 フロントスタッフの対応はとても良く評価できますが 朝食会場のスタッフが椅子に座ったまま腕組みしていたり、朝食システムの説明もない。 また、腕組みしていた手を洗わず手袋もせず手掴みで食パンをカットしていて不衛生 テーブルも先客のパンの食べこぼしがあり、不衛生極まりない。 コーヒーメーカーも不動。。。 ドリンクがなくなっていても補充もしない 見えるところでこれだけ不備、不衛生があれば、バックヤードは??? 食事を提供する施設、スタッフではないと感じます。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal1
    Reply from the property

    数あるホテルから当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 しかしながら朝食に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 お客様よりご指摘頂きました点につきまして、当日いたスタッフはじめ、全朝食スタッフに伝え、今後朝食の案内を会場の目立つ所に設置し、朝食スタッフに関しては手袋の着用・テーブル等の吹き上げを十分に行い、ご朝食をお召し上がりのお客様への気配り、不足点はないか等、常に気にかけるように指導しました。 ご指摘いただいたのを糧にし今後もより良いサービスを提供していけるよう精進して参ります。 お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

    Posted: 3/7/2023
  2. mizugokoro
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 1/31/2023

    国分町に近く、しかし国分町の中ではないこじんまりしたホテルです。今回2回目の利用ですが、朝食が美味しく量もありました。旅行割引で格安に泊まれ、満足です。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は杜のホテル仙台へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 朝食に関してのお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 全国旅行支援は3月末までの予定でございますので、機会がありましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。またのご来館を従業員一同お待ちしております。

    Posted: 3/7/2023
  3. タキタロウ5239
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 1/9/2023

    非常に新しく綺麗でしたが、シャワーカーテンに若干のカビ臭を感じました。 カビ臭に逆効果かもですが、冬なので乾燥対策必要だと感じました。 総じて綺麗で満足した滞在でした。また利用したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    杜のホテル仙台を御利用頂きまして誠にありがとうございます。 また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 今後このようなことの無き様、早速清掃のものに申し送りをし、シャワーカーテンを取り換えました。他の部屋にも不備がないかこまめにチェックして参ります。 不快な思いもしたにも関わらずお褒めのお言葉頂きありがとうございます。 今後もお客様が満足していただけるようサービス向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

    Posted: 1/16/2023
  4. 泥ユニ
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 12/28/2022

    12月24日に宿泊しました。仙台へ行く際は定宿としています。 ホテル隣に提携駐車場(大仙台パーキング)があり、最大36時間駐車で1200円と国分町、立町周辺利用の場合は有り難い価格です。 目の前にバス停があり、120円で仙台駅まで行けます。 今後も利用したいホテルです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Reply from the property

    いつも杜のホテル仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 仙台駅からは離れてしまいますが、ホテルの隣には駐車場、当館から徒歩30秒でバス停、徒歩7分ほどの場所に地下鉄の駅という恵まれた場所に当館がございます。お車の有無にかかわらずご利用いただけるホテルですので今後もぜひご宿泊いただければ幸いです。 またご来仙の際にはお客様にお会いできるのを従業員一同心よりおまちしてております。 お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

    Posted: 12/28/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3
    Posted: 12/24/2022

    土曜日宿泊だった為か料金は高めです。至って普通のビジネスホテルでした。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度は杜のホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 ご宿泊代金ではご満足が頂けず大変心苦しい次第でございます。 土曜日ですと、やはりイベントが重なってしまう曜日ということもありまして各ホテルどうしても割高な料金となっております。日曜・月曜ですと比較的どこのホテルでも割安でお泊り頂けるかと思います。 今後も、お客様にご満足と快適にお過ごしして頂ける様、日々精進してまいります。 この度は貴重なお時間の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

    Posted: 12/26/2022
  6. 1 - 5 of 18 reviews

Property information

Business hotel
Address
1-28 Tachimachi, Aoba-ku, Sendai-shi, Miyagi, 980-0822, Japan
Check-in time
2:00 p.m. - 12:00 a.m.
Check-out time
11:00 a.m.
Total number of rooms
77
Phone number
+81 22 713 5888
Fax number
+81 22 713 3666

Measures against COVID

Staff

  • Guests served at an appropriate distance
  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Guest slippers disinfected between uses

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier
  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Guestroom availability regulated
  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • Unwell guests kept separate from dining areas
  • Alternative meal delivery options considered
  • Dining areas decongested and segmented

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests asked to wash their hands and rinse their mouths
  • Guests asked to wear masks when not in their room
  • Guests given temperature checks during check-in
  • Guests asked to fill out COVID inquiry during check-in

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared
  • Staff trained in COVID emergency response

Features and facilities

On-site facilities

  • Lounge
  • Vending machine
  • RestaurantRestaurant
  • Spa / Beauty salonSpa / Beauty salon
  • Parking lotParking lot

Property type

  • Business hotel

Services offered

  • Home delivery
  • Dry cleaningDry cleaning
  • Wake-up call

Accepted payment methods

  • Visa
  • MasterCard
  • American Express
  • JCB
  • Cash accepted

Supported languages

  • Japanese
  • English

Recommended spots

802m from Mitakisan Fudo-in Temple

938m from Sendai International Center

1,079m from Asaichi Morning Market

1,172m from Sendai City Museum

1,349m from Zuihoden Mausoleum

2,255m from Osaki Hachiman-gu Shrine

2,277m from Aoba-jinja Shrine

2,510m from Tosho-gu Shrine

4,282m from 3M Sendai Science Museum

4,438m from Chitei-no-Mori Museum (Sendai City Tomizawa Site Museum)

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