Sakunami Onsen Yunohara Hotel
Savor meals cooked with carefully selected seasonal ingredients while you take in the nostalgic, lantern-lit ambience.
Parking lot
Open-air bath (hot spring)- Lounge
- Vending machine
- Meeting room
- Banquet hall
Ratings and reviews
- Anonymous5Posted: 9/12/2023
- Anonymous|
Japan|Age: 40s|Family with kid(s)3Posted: 9/7/2023外国人従業員が多い。 食事は大変美味しい。 チェックイン時部屋を間違えて案内され、フロント対応が印象悪かったが、その後のフォローは良かった。
Reply from the propertyこの度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中にも関わらず口コミへの投函を頂戴いたしまして重ねてお礼を申し上げます。 この度はチェックイン時にお部屋を間違えてご案内してしまいまして大変申し訳ございませんでした。フロントの対応も不愉快な思いを与えてしまいまして重ねてお詫びを申し上げます。 今後このような思いを繰り返さないようにスタッフ一人一人が初心に戻り外国人スタッフもお客様への思いを一番に今後も努めて参ります。 日々外国人スタッフも奮闘中です。 この度は貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。 これからはより良い宿になれるよう日々努力して参ります。 季節柄どうかご自愛くださいませ。 湯の原ホテル 女将 菅原由香里
Posted: 9/10/2023 - Anonymous|Japan|Age: 60s|Family with kid(s)5Posted: 9/5/2023
9月2日に家族3人で宿泊しました。ウェルカムドリンクでは生ビールを頂きました。食事会場は個室であり、美味しい食事を頂きながら、家族だけの語らいの場になりました。食事後は、ホールで無料の自家製アルコールドリンクが準備されていて、それも美味しく頂きました。チェックアウト時には、焼きたてのクロワッサンのお土産を頂きました。従業員の皆様は少ない人数で効率よく動かれており、必要な場面以外では顔を合わせる事は無かったですが、全般に顧客満足度を上げる工夫が成されていると感じました。また機会があれば利用させて頂きたいと思いました。
Reply from the propertyこの度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中にも関わらず口コミへの投函を頂戴いたしまして重ねてお礼を申し上げます。 ご滞在中はウエルカムドリンクにナイトラウンジサービスにご満足いただけたご様子に私どもも大変嬉しく思います。 スタッフへの温かなお言葉を頂戴いたしましてとても励みとなっております。これからもお客様にご満足いただける宿で在り続けれるよう日々努力して参ります。 クロワッサンも毎朝シェフが御発ちになるお客様へのお土産にと焼いております。お喜びいただき シェフも嬉しい気持ちでおります。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。 季節柄どうかご自愛くださいませ。 湯の原ホテル 女将 菅原 由香里
Posted: 9/10/2023 - Anonymous|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)5Posted: 8/24/2023
おもてなしを感じるとても素敵な宿でした。 夜にロビーでいただいたお酒は、梅酒など手作りかと思いますが、とてもおいしかったです。何よりムーディナ雰囲気で、椅子が一定の方向に置かれていないせいか、ほかのお客さんがいても気にならず、とてもくつろげました。 夕食も、山形牛のステーキのボリュームに驚き、アユの塩焼きまで出していただけてびっくりです。朝食のお茶漬けはおいしすぎて、だし汁を飲み干してしまいました。 道路の騒音などはまったく気になりませんでした。また訪れたいと思う宿でした。
Reply from the propertyこの度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中にも関わらず口コミへの投函を頂戴いたしまして重ねてお礼を申し上げます。 ご滞在中はナイトラウンジサービスにお食事にご満足いただけたご様子に大変嬉しく思います。 またお越しいただけた際に来て良かったと思って頂けますようスタッフ一同日々精進して参ります。 季節柄どうかご自愛くださいませ。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。 湯の原ホテル 女将 菅原 由香里
Posted: 9/9/2023 - 宮古島55|Japan|Age: 60s|Family with kid(s)5Posted: 8/21/2023
いろいろと気配りのある宿だと思います
Reply from the propertyこの度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中にも関わらず口コミへの投函を頂戴いたしまして重ねてお礼を申し上げます。 ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけたご様子に私どもも大変嬉しく思います。 お食事も季節毎に変わりますのでお楽しみにまたお越しいただきたく思います。 これからの季節、紅葉や雪景色も楽しめる作並の四季をぜひ足をお運びくださいませ。 またのご来湯を心よりお待ちいたしております。 季節柄どうかご自愛くださいませ。 湯の原ホテル 女将 菅原 由香里
Posted: 9/2/2023 - …1 - 5 of 51 reviews
Payment methods
Measures against COVID
Staff
- Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
- Regular temperature checks implemented
- Guests served at an appropriate distance
- Shuttle services kept to individual or small groups
Sterilization
- Dining areas regularly disinfected
- Shared spaces regularly disinfected
- Guestrooms disinfected between uses
- Guest slippers disinfected between uses
Ventilation
- Shared spaces regularly ventilated
- Guestrooms ventilated between uses
- Dining areas regularly ventilated
Check-in/Check-out
- Front desk fitted with acrylic barrier
- Staff mindful of guest-to-guest contact
Rooms
- Guestroom availability regulated
- Furnishings regularly disinfected
Meals
- In-room dining / Private dining
- Unwell guests kept separate from dining areas
- Alternative meal delivery options considered
- Dining areas decongested and segmented
Bathing areas
- Antiseptic solution available
- Bath fixtures regularly disinfected
Requests to guests
- Guests asked to disinfect upon arrival
- Guests asked to wear masks when not in their room
- Guests given temperature checks during check-in
Emergency response preparation
- COVID emergency response manual prepared
Features and facilities
On-site facilities
- Parking lot
- Open-air bath (hot spring)
- Lounge
- Vending machine
- Meeting room
- Banquet hall
- Shop
- Karaoke room
Grand bath- Grand bath (hot spring)
Services offered
Pick-up and drop-off- Home delivery