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Hotel Palace Sendai

Business hotel

A business hotel that provides peace of mind to its guests with simplicity and friendliness. About 10 minutes on foot from the east exit of Sendai Station.

3.1
68 reviews from verified guests
Property facilities
  • Vending machine
  • Parking lotParking lot
  • Business hotel
  • Home delivery
  • Dry cleaningDry cleaning
  • Wake-up call
11 min walk from Miyagino-dori Station
5 min drive from Kotodai-koen Station
5 min drive from Sendai Station
6 min drive from Aobadori Station
44 min drive from Sendai International Airport
There are no rooms available. Try changing the dates.

Ratings and reviews

3.1
68 reviews from verified guests
Location3.2
Facilities & Amenities3
Service & Staff3.2
Comfort & Cleanliness2.8
Bath2.7
Meal3.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    3
    Posted: 5/29/2023
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  2. Anonymous
    3
    Posted: 5/29/2023
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    1
    Posted: 5/22/2023

    電話での問合せに物凄い早口で出て、気分が悪かった。 立地は、建物の真ん前に信号があって、迎えを頼んだ車が止められなかった。 部屋は狭く、鏡に向かって机の前の椅子に座ろうしたら、ベッドに椅子がぶつかって結局座れなかった。 エレベーター前の自動販売機は「故障中」で使えない。 挙句の果てに、館内のWi-Fiが壊れていて使えません。と。 二度と泊まらないと思います。

    Location1
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルパレス仙台へご宿泊いただきまし て誠にありがとうございます。 せっかくご利用頂きましたのに、 フロントスタッフの接客態度のため、 大変不愉快な思いをさせてしまいました事、 心よりお詫び申し上げます。 館内とお部屋の設備に関しましては、 すぐに改善することは 難しい状況ではありますが、 ご意見をいただいた点と合わせて、 今後の改善点として参考にさせていただきます。 お忙しい中ご投稿頂きまして ありがとうございます。 改めまして、今回の御宿泊で ご迷惑をお掛けいたしまして、 誠に申し訳ございませんでした。 ホテルパレス仙台 加藤

    Posted: 5/22/2023
  4. シン8044
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    3
    Posted: 5/19/2023

    仙台駅から徒歩6〜7分ほどでしょうか、近くにはコンビニがあり便利です、鉄道の線路が近くにあり、音が気になる方にはお勧めしません

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Reply from the property

    この度はホテルパレス仙台へご宿泊いただきまし て誠にありがとうございます。 当館は建物に若干の古さはありますが、 日頃からお客様に喜んでいただく為、 清掃に力を入れ清潔感を保つよう、 スタッフ一同日々努力しております。 仙台駅から徒歩10分圏内にあり、 仙台駅周辺で御宿泊される方に好評を 頂いております。 お忙しい中ご投稿頂きまして ありがとうございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルパレス仙台 山内

    Posted: 5/21/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 5/17/2023

    コスパ良し。接客態度も好感。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルパレス仙台へご宿泊いただきまし て誠にありがとうございます。 今回の御宿泊ではご満足頂けたようで 大変うれしく感じております。 お客様からのお言葉が私共にとって 何よりの励みでございます。 お言葉に満足することなく、 スタッフ一同お客様に喜んでいただける様 これからも努力して参ります。 お忙しい中ご投稿頂きまして 誠にありがとうございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルパレス仙台 山内

    Posted: 5/18/2023
  6. 1 - 5 of 68 reviews

Property information

Business hotel
Address
1-1-5 Odawara, Miyagino-ku, Sendai-shi, Miyagi, 983-0803, Japan
Check-in time
3:00 p.m. - 2:00 a.m.
Check-out time
10:00 a.m.
Total number of rooms
64
Phone number
+81 22 299 7521
Fax number
+81 22 299 7533

Measures against COVID

Staff

  • Guests served at an appropriate distance
  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Guest slippers disinfected between uses

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier
  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • Unwell guests kept separate from dining areas
  • Alternative meal delivery options considered
  • Dining areas decongested and segmented

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests asked to wash their hands and rinse their mouths
  • Guests asked to wear masks when not in their room

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared
  • Staff trained in COVID emergency response

Features and facilities

On-site facilities

  • Vending machine
  • Parking lotParking lot

Property type

  • Business hotel

Services offered

  • Home delivery
  • Dry cleaningDry cleaning
  • Wake-up call

Accepted payment methods

  • Credit cards accepted
  • Visa
  • MasterCard
  • American Express
  • JCB
  • Cash accepted

Supported languages

  • Japanese

Notice from property

Last check-in is at 24:00. Please contact the hotel after 24:00.

Since the number of parking lots is limited, telephone reservations are required. Please be sure to make a reservation by phone. Parking without reservation notification will be refused.

When making a reservation, we may not be able to prepare even if it is written after your name. (There is a separate smoking cessation plan.)

If more than 2 hours have passed since the scheduled check-in time, it may be treated as a cancellation, so please be sure to contact us.

The extension fee can only be paid in cash.

Some rooms do not connect to Wi-Fi. Please acknowledge it beforehand.

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