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Smile Hotel Sendai Tagajo

Business hotel
Introducing the
Japan Quality Accreditation
This establishment has been awarded our Japan Quality accreditation. It has received high ratings from its guests for providing exemplary service, and through its operations it has demonstrated the ability to offer an authentic Japanese travel experience.
Rakuten Travel Bronze Award 2020

About one minute by car from Sendaiko-kita Interchange / Restaurants nearby / Free parking and grand bath / Easy access to central Sendai and Matsushima

4.2
Very Good
616 reviews from verified guests
Property facilities
  • Vending machine
  • Restaurant
  • Paid laundry
  • Grand bath
  • Parking lot
  • Business hotel
13 min walk from Nakanosakae Station
3 min drive from Nakanosakae Station
4 min drive from Tagajo Station
9 min drive from Geba Station
44 min drive from Sendai International Airport
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Ratings and reviews

4.2
Very Good
616 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.1
Bath4
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. 鬼平2576
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 8/18/2022

    仕事で使うには問題なし

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル仙台多賀城へご宿泊頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中、口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。 今回のご宿泊に満足頂けたご様子で何よりでございます。 今後もお客様が快適にお過ごし頂けます様、接客・サービスの向上に努めて参ります。 お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル仙台多賀城 板橋

    Posted: 8/19/2022
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 8/18/2022

    受付の女性の対応が無表情で不親切でした。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル仙台多賀城にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 フロントの対応にてお客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。 スタッフ一同、接客面の反省点を話し合い、改善するように努めさせて頂きます。 お客様のご期待に沿えるよう、従業員一同サービスの向上に注力して参ります。 機会がございましたらまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル仙台多賀城 板橋

    Posted: 8/19/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 8/18/2022

    全体的に古く、エアコンからは変な音が作動中ずーっと聞こえてました 掃除がテキトーなのか 洗面所の床には、一体誰のものなのか髪の毛が割にたくさん落ちていました たぶん、もぉ利用することはないかな

    Location3
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル仙台多賀城にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 客室の清掃が行き届いておらず、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 お客様のご意見をしっかりと受け止め、清掃担当者と話し合い、今後の清掃強化に努めて参ります。 重ねてとなりますが、お客様の満足のいくご宿泊を提供できず誠に申し訳ありませんでした。 スマイルホテル仙台多賀城 板橋

    Posted: 8/19/2022
  4. Anonymous
    5
    Posted: 8/17/2022
    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 8/16/2022

    総じて良かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Meal4
    Reply from the property

    スマイルホテル仙台多賀城にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ご宿泊中は快適にお過ごし頂けたご様子が伺え、 大変光栄に存じます。 今後もお客様が快適にお過ごし頂ける空間づくりを目指し日々精進して参ります。 この度は、お忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。 お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル仙台多賀城 内藤

    Posted: 8/18/2022
  6. prince120
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3
    Posted: 8/16/2022

    喫煙の部屋だったが残念なぐらい黄ばんでいた。匂いもきつく、空気清浄器ガンガンまわしてもだめだった。部屋の間取り雰囲気、食事、大浴場、部屋の風呂すべて満点なのにタバコによる部屋の汚れ非常に残念でした。以前泊まったときは良かったイメージしかなかったのに。次回は禁煙の部屋しかありえない。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 8/16/2022

    綺麗なホテルでした。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal2
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル仙台多賀城へご宿泊頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中、口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。 今回のご宿泊に満足頂けたご様子で何よりでございます。 今後もお客様が快適にお過ごし頂けます様、接客・サービスの向上に努めて参ります。 お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル仙台多賀城 渡邊

    Posted: 8/16/2022
  8. Anonymous
    3
    Posted: 8/16/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 8/15/2022

    家族旅行で利用しました。大人2人乳幼児2人の宿泊で予約する時点でダブルベッドのお部屋しか空きがなく、少し不安を感じつつもコスパ重視で予約しました。家族4人で寝るにはさすがにベッドが小さかったですが、そもそもコスパ重視で宿泊したので問題なしです。お部屋のバストイレが別だったのが嬉しいポイントでした。朝食は和洋バイキング形式でおいしかったです。格安で泊まるにはおすすめです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    数多くのホテルの中からスマイルホテル仙台多賀城にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの客室風呂・トイレはお客様がおっしゃる通り独立構造となっております。浴槽は、半身浴もできる仕様となっておりますのでゆっくり旅の疲れを癒して頂けるかと存じます。 朝食に関しましてもお褒めのお言葉嬉しい限りにございます。和洋バイキングが6時30分〜9時30分(最終入場9時15分)までお一人様700円(未就学のお子様は無料です)でお召し上がりいただけます。地産地消の食材を使用し、さまざまなメニューを日々ご提供しております。日替わりではございますが、ずんだ餅や笹かま、仙台麩仕様のメニューもご提供しておりますので、またご利用頂けますと幸いでございます。 当ホテルは空室状況によりご宿泊料金が変動制となっております。また、ご利用のプランによっても割引率が異なりますので、お客様にあったプランをお選びいただき、仙台へお越しの際はまた是非当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。 今後もお客様が快適にお過ごしいただけます様、接客・サービスの向上に努めて参ります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル仙台多賀城 角田

    Posted: 8/15/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 8/15/2022

    普通でよかったです。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    スマイルホテル仙台多賀城にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ご宿泊中は快適にお過ごし頂けたご様子が伺え、 大変光栄に存じます。 今後もお客様が快適にお過ごし頂ける空間づくりを目指し日々精進して参ります。 この度は、お忙しい中口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル仙台多賀城 角田

    Posted: 8/15/2022
  11. 1 - 10 of 616 reviews

Property information

Business hotel
Address
1-1-8 Machimae, Tagajo-shi, Miyagi, 985-0845, Japan
Check-in time
3:00 p.m. - 5:00 a.m.
Check-out time
10:00 a.m.
Total number of rooms
120
Phone number
+81 22 367 6001
Fax number
+81 22 367 6026

Measures against COVID

Staff

  • Guests served at an appropriate distance
  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Guest slippers disinfected between uses

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier
  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Antiseptic solution available
  • Furnishings regularly disinfected

Bathing areas

  • Antiseptic solution available
  • Bath fixtures regularly disinfected

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests asked to wear masks when not in their room
  • Guests given temperature checks during check-in
  • Guests asked to fill out COVID inquiry during check-in

Awards

Rakuten Travel Bronze Award 2020
Rakuten Travel Bronze Award 2019

Features and facilities

On-site facilities

  • Vending machine
  • Restaurant
  • Paid laundry
  • Grand bath
  • Parking lot

Property type

  • Business hotel

Services offered

  • Home delivery
  • Dry cleaning

Accepted payment methods

  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • Cash accepted

Supported languages

  • Japanese
  • English

Notice from property

Please be sure to contact us if you will be checking in after the scheduled time. We may cancel your order.

After 24:00, the entrance will be locked for security purposes, so please use the intercom to call.

There are no telephones in the guest rooms. Thank you for your understanding.

In the case of cancellation due to customer convenience, we will charge according to the cancellation policy.

Large vehicles under 7 meters in length can be parked. Please note that larger vehicles cannot be parked.

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