Tokura Kamiyamada Onsen Tamanoyu
Receive 10x points / Part of the Tokutabi Campaign / Chikuma City Fukkowari Campaign / Directly sourced hot spring bath can be used day or night / All rooms non-smoking / Free Wi-Fi
- Lounge
- Vending machine
- Banquet hall
- Shop
- Sauna
- Meeting room
Ratings and reviews
- Anonymous|
Japan|Age: 30s|Family with kid(s)5Posted: 3/13/2023祖母に旅行をプレゼントしたく予約しました。チェックイン時間を早めて頂いたり、車椅子を貸してくださったりと、きめ細かい気配りをありがとうございます。 また、アレルギーに対応したご飯もありがとうございます。 また、機会があれば是非利用させて頂きたいです。素敵な思い出をありがとうございました！
Reply from the propertyこの度は戸倉上山田温泉・玉の湯をご利用頂き誠にありがとうございます。お祖母様に素敵な思い出を提供できたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。また、お食事についてもアレルギー対応をさせて頂き、安心してお召し上がり頂けたこと、何よりも喜んで頂けたことを嬉しく思います。次回のご利用もお待ちしております。何かご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。ありがとうございました。 玉の湯 野﨑
Posted: 3/14/2023 - 野球監督みつぼー|Japan|Age: 60s|Family with kid(s)4Posted: 3/2/2023
お土産のコーナーがもう少しあった方が良かった。
Reply from the propertyこの度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。 お土産のコーナーに関しましては、今後改善するように努めてまいります。 次回のご宿泊時には、より快適にお過ごしいただけますように、スタッフ一同心よりお待ちしております。 玉の湯 野﨑
Posted: 3/14/2023 - Anonymous4Posted: 2/28/2023
- ぷりん6924|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)4Posted: 2/28/2023
宿の方々がとても親切で楽しく 思い出の旅行が出来、大変感謝してます ありがとうございました 麻積村産コシヒカリがとても 美味しかったです お食事は朝も夜も食べきれない位沢山ありました 朝も山芋と麦の雑穀粥が美味しかったです
Reply from the propertyこの度は戸倉上山田温泉・玉の湯にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見も頂きありがとうございます。 お客様が楽しく過ごして頂けたというお言葉を聞き、スタッフ一同とても嬉しく思います。 当館自慢の麻積村産コシヒカリもお召し上がり頂けたようで、大変嬉しい限りです。 お食事もご満足いただけたようで、私たちスタッフも一層の励みとなりました。 今後もより良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。 また、機会がございましたらぜひお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 玉の湯 野﨑
Posted: 3/14/2023 - Anonymous|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)5Posted: 2/26/2023
高級感あふれる宿でした。食事は素材がかなり豪勢でこの料金ではとても素晴らしいと思いました。
Reply from the propertyこの度は、戸倉上山田温泉・玉の湯にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 当館の食事につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。地元の素材を使用し、季節感のあるお料理を提供できるように心掛けております。 また、施設の雰囲気についても、高級感を感じていただけたようで、これもスタッフ一同の努力の賜物と感じております。 今後もお客様にとって快適で満足いただけるサービスを提供してまいりますので、ぜひまたの機会にお越しいただけますよう、心よりお待ち申し上げます。 ありがとうございました。 玉の湯 野﨑
Posted: 3/14/2023 - …1 - 5 of 108 reviews
Property information
Measures against COVID
Staff
- Guests served at an appropriate distance
- Shuttle services kept to individual or small groups
- Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
- Regular temperature checks implemented
Sterilization
- Dining areas regularly disinfected
- Shared spaces regularly disinfected
- Guestrooms disinfected between uses
Ventilation
- Shared spaces regularly ventilated
- Guestrooms ventilated between uses
- Dining areas regularly ventilated
Check-in/Check-out
- In-room check-in
- In-room check-out
Rooms
- Guestroom availability regulated
- Antiseptic solution available
- Furnishings regularly disinfected
Meals
- In-room dining / Private dining
- Alternative meal delivery options considered
Requests to guests
- Guests asked to disinfect upon arrival
- Guests asked to fill out COVID inquiry during check-in
Emergency response preparation
- COVID emergency response manual prepared
- Staff trained in COVID emergency response
Features and facilities
On-site facilities
- Lounge
- Vending machine
- Banquet hall
- Shop
- Sauna
- Meeting room
Open-air bath (hot spring)- Cafe
Grand bath
Parking lot- Grand bath (hot spring)
Services offered
Meal considerations (allergies)
Pick-up and drop-off- Meal considerations (elderly)
Accessibility
- Rental wheelchairs
Property type
- Ryokan
Accepted payment methods
- Visa
- MasterCard
- American Express
- JCB
- Cash accepted
Supported languages
- Japanese
- English
Notice from property
Please be sure to contact us if check-in is past the scheduled time.
Bath tax is required separately. (150 yen per person)
All rooms are non-smoking. Public spaces such as restaurants are also non-smoking. * There are smoking rooms on the 1st, 2nd and 3rd floors.
* [Cancellation rules are different for reservations of 15 people or more]. 15 to 30 people are 30% 5 to 2 days before, 50% the day before, 100% on the day / non-night, 31 people or more are as follows.
* [Cancellation rules for 31 to 100 people] are 14 to 8 days before 10%, 7 to 6 days before 20%, 5 to 3 days before 30%, 2 days before 50%, the day before 80%, and the day / non-night 100%. increase.
* [Cancellation policy for 101 people or more] is 30 to 15 days before 10%, 14 to 8 days before 15%, 7 to 5 days before 30%, 3 to 2 days before 50%, the day before 80%, same day / non-night 100% It will be.
* Please set the address for the car navigation system when you come (excuse me, but the phone number will guide you to a different place).
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