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Graceland Hotel

Business hotel

Wi-Fi in all rooms / About two minutes on foot to the convenience store / About eight minutes on foot to Komoro Station / About 20 minutes by car to Sakudaira, about 40 minutes to Karuizawa, and about 30 minutes to Ueda

4.2
Very Good
96 reviews from verified guests
Property facilities
  • Vending machine
  • RestaurantRestaurant
  • Meeting room
  • Parking lotParking lot
  • Business hotel
7 min walk from Komoro Station
2 min drive from Higashi-Komoro Station
4 min drive from Otome Station
7 min drive from Mitsuoka Station
1 hr 25 min drive from Shinshu Matsumoto Airport
There are no rooms available. Try changing the dates.

Ratings and reviews

4.2
Very Good
96 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4
Bath3.3
Meal3.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. ち9054
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Solo
    4
    Posted: 3/15/2023

    スキーの前泊で利用しました。お部屋や館内は少し年季が入ってる印象ですが、きちんと清掃がされているため不快な思いはせずに過ごせました。スタッフの方がとても親切に対応してくださりました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 3/13/2023

    この度はありがとうございました。 軽井沢宿泊施設のチェックインが早い時間に締め切られてしまうので、近場のこちらのホテルを選びました。小諸ICから近くアクセス良かったです。 敷地内の駐車場が満車とのことで早めに連絡を頂いていました。 近くなりお電話をすると、ホテル前でスタッフの方が待っていてくださり、スムーズな誘導をしてくださいました。敷地外とはいえ、道路を横断するだけなので全く不便に感じませんでした。他のフロントの方も感じ良かったです。 お部屋はシンプルなビジホで寝るだけなので広さも十分でした。 水回りがややレトロなので、部屋との段差が大きく疲れている方やシルバー世代の方には不便と感じるかもしれません。 お掃除は大変綺麗に清掃されており、感染症対策もしっかりされています。 TVリモコンの使い捨てカバーは各地価格帯も様々なホテルを利用した中で、このホテルと某空港内のホテルしか見たことがありません。除菌シートで拭く手間も省けるし、安心感もあります。 アメニティは使い捨てスリッパなし、シャンプーはリンスインタイプ、ドライヤーは小型のものです。私は用意していたので問題ありませんが、気になる方は用意しておくと良いと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 3/11/2023

    古いホテルではありますが手入れがきちんとできています。スタッフの対応も丁寧で気持ちよく利用できます、おすすめです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 2/23/2023

    家族とスノーボードをした後に1泊しました。 半地下の駐車場は狭めですが無料でよかったです。入庫したらすぐ係の方が来てくれて誘導してくださいました。 フロントの女性も感じが良かったです。 部屋は清掃が行き届き綺麗でした。 館内暖房ではなく各部屋のエアコンと空気清浄機で快適に過ごせました。 食事は付かないので朝食は前日コンビニで買っておいたのですが1階に電子レンジがあるので温められてよかったです。 翌日は趣味の100名城めぐりで懐古園に行き散策しました。 チェックイン時にもらった信州割電子クーポンで食べたかった草笛のくるみおはぎやお土産も買えたので満足です。 希望を言えば部屋にハンドソープと布消臭スプレーがあればいいなと思いました。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 2/13/2023

    泊まるにあたり十分な設備です。空調も個別空調なので、よくあるホテルで調節が出来ないこともなく、快適な環境です。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
  6. 1 - 5 of 96 reviews

Property information

Business hotel
Address
1-4-5 Minamicho, Komoro-shi, Nagano, 384-0012, Japan
Check-in time
3:00 p.m. - 11:00 p.m.
Check-out time
10:00 a.m.
Total number of rooms
53
Phone number
+81 267 25 5050
Fax number
+81 267 25 8400

Measures against COVID

Staff

  • Guests served at an appropriate distance
  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Guest slippers disinfected between uses

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier
  • Non-contact service
  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Guestroom availability regulated
  • Furnishings regularly disinfected

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests asked to wash their hands and rinse their mouths
  • Guests asked to wear masks when not in their room
  • Guests given temperature checks during check-in

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared
  • Staff trained in COVID emergency response

Features and facilities

On-site facilities

  • Vending machine
  • RestaurantRestaurant
  • Meeting room
  • Parking lotParking lot

Property type

  • Business hotel

Accepted payment methods

  • Visa
  • MasterCard
  • American Express
  • JCB
  • Cash accepted
  • Discover

Supported languages

  • Japanese
  • English

Notice from property

* Last check-in is at 23:00. Please note that the reception counter will close at 23:00.

* Please note that if you do not contact us by 23:00 and do not check in, you will be treated as a cancellation.

* Please be sure to contact us if the check-in time is significantly different from the time you entered at the time of booking.

* In the case of local payment, cash will be paid in advance at check-in. At check-out, you can only return the key.

* The use of business trip customs in the hotel is prohibited.

* After closing the front desk, please call the hotel's representative number if you need it. You will be transferred to the night shift staff.

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