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Kamisuwa Onsen Suhaku

Ryokan
Introducing the
Japan Quality Accreditation
This establishment has been awarded our Japan Quality accreditation. It has received high ratings from its guests for providing exemplary service, and through its operations it has demonstrated the ability to offer an authentic Japanese travel experience.
Rakuten Travel Bronze Award 2021

Panoramic view of Lake Suwa! Open-air bath with superb views featuring two types of hot springs, Shu and Shiro. Countermeasures against Covid-19 underway.

4.5
Excellent
93 reviews from verified guests
Property facilities
  • Parking lotParking lot
  • Open-air bath (hot spring)Open-air bath (hot spring)
  • RestaurantRestaurant
  • Vending machine
  • Banquet hall
  • Shop
7 min walk from Kami-Suwa Station
11 min drive from Shimo-Suwa Station
17 min drive from Chino Station
18 min drive from Okaya Station
37 min drive from Shinshu Matsumoto Airport
There are no rooms available. Try changing the dates.

Ratings and reviews

4.5
Excellent
93 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.6
Meal4.6
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 6/4/2023

    子連れで宿泊しました。食事もアレルギー対応をしっかりして下さり、大人も食事量もあり大満足で2日間過ごせました。スタッフの方々の対応や貸切風呂も素晴らしかったです。雨が強く天気が悪い日に宿泊しましたが、沢山心遣いもして頂きました。また諏訪へ行く時には利用したいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    先日は双泉の宿朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。 アレルギー対応に関しましては、特殊なアレルギー等もございますので全てに対応出来るとも限らないのですが、今回のように事前にご周知頂きました事、また対応可能な内容でしたので、対応出来て良かったと思っております。 また、貸切風呂もご利用いただきありがとうございます。大浴場は開放感があると思いますが、貸切風呂はプライベート空間となりますので、ご家族連れやカップルの方にご好評いただき、嬉しい限りです。 是非また諏訪方面へお越しの際にはお気軽にお越しください。 予約 栗本

    Posted: 6/6/2023
  2. アニマル9366
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 6/3/2023

    広い和室へ案内してもらいました。 大浴場も諏訪湖一望で2種の温泉も気持ちよかった。 和食の朝食も品数多くおいしかったです。 旅行支援で安く泊まることができありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    先日は双泉の宿朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。 今回ご利用いただきましたプランは1泊朝食付きのプランでご利用いただきました。朝食同様に夕食にも信州産食材をふんだんに使用しておりますので、是非また夕食付きプランもお試しいただければ幸いです。 これから夏になりますと、ご利用いただきました大浴場露天風呂から花火をご覧いただけます。是非また夏の季節もお越し頂けたらと願っております。 予約 栗本

    Posted: 6/6/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 6/3/2023

    駐車場がない 荷物の積み下ろしが不便

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    先日は双泉の宿朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当館には駐車場が隣接していない為、ご不便をお掛けして大変申し訳ございません。長年の課題ではございますが、運転手の方は100mほど歩いていただいているのは事実でございますので申し訳ない気持ちでいっぱいです。 今すぐの解決策がある訳ではございませんが、是非また機会がございましたらお気軽にお越しください。 予約 栗本

    Posted: 6/3/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Friends
    4
    Posted: 6/2/2023

    お食事もお部屋もとても良かった。 売店のお姉さんがとても親切に対応してくれて気持ちよく買物できた。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    先日は双泉の宿 朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋に関しましては、今回広い部屋が空いておりましたのでご用意させて頂きましたが、お気に召して頂いて良かったです。 スタッフやお食事もお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。温泉もお食事もお買い物も、お気持ち良くお過ごしいただきたいのが本望ですので、お愉しみいただけていれば嬉しい限りです。 是非また諏訪方面へお越しの際にはお気軽にお越しください。 予約 栗本

    Posted: 6/3/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 5/25/2023

    お部屋も広くしていただき、料理も美味しく、お風呂も気持ちよかったです。 また利用したいと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    先日は双泉の宿 朱白をご利用いただき、誠にありがとうございます。 今回は広いお部屋が空いておりましたのでご用意させて頂きましたがご満足いただけて何よりでございます。 これから夏になりますと毎日花火が上がり、諏訪の最盛期となります。是非また花火も愉しみにお越し頂けたらと願っております。 予約 栗本

    Posted: 5/30/2023
  6. 1 - 5 of 93 reviews

Property information

Ryokan
Address
3-2-2 Kogan-dori, Suwa-shi, Nagano, 392-0027, Japan
Check-in time
3:00 p.m. - 6:00 p.m.
Check-out time
10:00 a.m.
Total number of rooms
42
Phone number
+81 266 52 2660
Fax number
+81 266 52 1494

Measures against COVID

Staff

  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Guest slippers disinfected between uses

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Rooms

  • Antiseptic solution available
  • Air purifier available

Meals

  • Dining areas decongested and segmented

Bathing areas

  • Antiseptic solution available
  • Bath fixtures regularly disinfected

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared

Awards

Rakuten Travel Bronze Award 2021
Rakuten Travel Bronze Award 2020
Rakuten Travel Japanese-Style Hotel Award 2020

Features and facilities

On-site facilities

  • Parking lotParking lot
  • Open-air bath (hot spring)Open-air bath (hot spring)
  • RestaurantRestaurant
  • Vending machine
  • Banquet hall
  • Shop
  • Cafe
  • Grand bathGrand bath
  • Grand bath (hot spring)Grand bath (hot spring)

Services offered

  • Room serviceRoom service
  • Meal considerations (allergies)Meal considerations (allergies)
  • Home delivery
  • Wake-up call

Accessibility

  • Rental wheelchairs

Property type

  • Ryokan

Accepted payment methods

  • Visa
  • MasterCard
  • American Express
  • JCB
  • Cash accepted

Supported languages

  • Japanese

Notice from property

A separate bathing tax is required (150 yen per adult) (adults = junior high school students and older)

●When coming by car, please arrive at the front entrance of the hotel. We will guide you to the parking lot (3 neighbors: separate site *outdoor).

*Please contact us in advance if you plan to check in after 18:00 (20:00 for plans without dinner).

●[Precautions when going out at night] The front entrance is locked at 1:00 AM (= 25:00), so please call the front desk at night when you go out and inform them before returning. increase.

*

Recommended spots

210m from Suwa City Art Museum

447m from Lake Suwa Geyser Center

621m from Sunritz Hattori Museum of Arts

696m from Kitazawa Museum of Art

1,096m from Takashima Castle

1,763m from Taizi Harada Art Museum

2,312m from Lake Suwa

2,817m from Harmo Museum

3,507m from Suwako Orgel Museum

3,601m from Honjin Iwanami House

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