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Iwamuro Onsen Takashimaya

Ryokan

Duo award winner of the Rakuten Travel Bronze Award 2017 and the Japanese Inn Award.

4.5
Excellent
46 reviews from verified guests
Property facilities
  • Lounge
  • Japanese restaurant
  • Private dining
  • Spa / Beauty salon
  • Parking lot
  • Banquet hall
13 min drive from Maki Station
14 min drive from Iwamuro Station
14 min drive from Yahiko Station
16 min drive from Yahagi Station
56 min drive from Niigata Airport
There are no rooms available. Try changing the dates.

Ratings and reviews

4.5
Excellent
46 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4.2
Meal4.7
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5
    Posted: 1/15/2023
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/4/2023

    料理がとても美味しかったです。 和食が好きで2年連続でお世話になりました。 来年もお伺いしたいと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    投稿者様 ご来館誠にありがとうございました。お客様のご期待に応えられる施設であるようまた一年努力してまいります。これからもどうぞよろしくお願いいたします。温かいクチコミ感謝申し上げます。

    Posted: 1/9/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 1/1/2023

    家族4人で1泊しました。前評判通り、食事とてもおいしかったです。部屋は古き良き日本の旅館で懐かしい感じがしました。風呂設備についてコメントされている方が何人かいたので、どんなものかと思っていたのですが、シャワーの出が悪く、早朝だったからでしょうかお湯も出なかった点と、ロビーの囲炉裏はとても雰囲気がよく、宿泊した日はとても寒かったので囲炉裏で暖を取ろうかと思っていたのですが、炭がくべられている訳でもなく、たんなる飾りだったのかと思われた点が残念でした。総合的には満足しています。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal5
    Reply from the property

    投稿者様 ご来館誠にありがとうございました。お風呂設備の件大変申し訳ございませんでした。修繕に努めておりますが不具合が発生いたしましたことお詫び申し上げます。ロビーの囲炉裏には毎日欠かさず炭を入れておりますが暖を取れるほどの火力には防火等の安全上現在はいたしておりません。ご期待に添えず失礼いたしました。お客様満足の向上にソフト・ハード両面で努めてまいります。引き続きのご愛顧をよろしくお願いいたします。クチコミありがとうございました。

    Posted: 1/4/2023
  4. mini tomato
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 12/29/2022

    12月27日に1泊しました。 サービス、食事、お風呂全て良かったです。 また、機会があったら母を連れて行きたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    mini tomato様 ご来館誠にありがとうございました。良き伝統を守りながらお客様によりご満足いただける宿になるようスタッフ一同努力をしてまいります。是非又お会いできますよう楽しみにお待ち致しております。温かいクチコミ本当にありがとうございます。

    Posted: 1/4/2023
  5. Anonymous
    5
    Posted: 12/13/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 12/12/2022

    国登録有形文化財の宿に泊まれる嬉しさで訪問しました。明治天皇が小休されたお部屋でのウエルカムドリンクで スワンレイク生ビールを頂きました。最高に美味しかったです。そして、『記念日プラン』で綺麗なシャボンフラワーをいただき、最高の宿です。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    投稿者 様 この度は大切な記念のご旅行に高島屋をお選びいただき本当にありがとうございます。古い建物のためご不便もお掛けしたことと思います。お寛ぎいただいたご様子をお知らせいただき感謝申し上げます。良き伝統を一日でも長く守りつつご来館いただくお客様に喜んでいただける宿を目指して頑張ってまいります。またのご来訪を心よりお待ち致しております。クチコミありがとうございました。

    Posted: 12/21/2022
  7. Anonymous
    5
    Posted: 11/23/2022
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal5
  8. かりやん8
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 11/15/2022

    歴史を感じさせるお宿で、ゆっくり過ごすことができました。 個室での夕食、落ち着きました。仲居さんの気配りもよかったです。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    かりやん8様 ご来館誠にありがとうございました。歴史と伝統に胡坐をかくことなくこれからもお客様に喜んでいただける宿を目指してまいります。温かい口コミ感謝申し上げます。スタッフ一同何よりの励みになります。本当にありがとうございました。

    Posted: 11/20/2022
  9. かりやん8
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 11/14/2022

    1歳6ヶ月の幼児連れで、色々厄介をおかけしましたのに、親切に対応していただき誠にありがとうございました。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    かりやん8様 ご来館誠にありがとうございます。建物の構造上お子様にはご不便なところも多々あります中温かい口コミありがとうございます。

    Posted: 11/20/2022
  10. すく0120
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 11/13/2022

    妻と妻のお母さんと宿泊しました。 有形文化財の趣きのある建物で中には古い電話器や振り子時計などがあり歴史を感じる宿でした。 竹亭はとても広く天井も高い部屋なのですが、天井扇がついていて部屋全体が一定の温度になるように配慮されていました。 夕食は流石のひとことで他の旅館より1ランク上な感じがしました。 誕生日の記念日プランで石鹸でできた良い香りがするお花と、祝と書かれたノドグロの塩釜もいただきました。 朝食は別会場でいただきましたが、席も密にならないよう配慮され料理もとても美味しかったです。 内風呂の温泉は掛け流しですが源泉を遠くから引いているので部屋に来る頃には冷たくなっています。 給湯器の湯と混ぜて温かくしないと入れないところが少し残念でした。 とは言え、全体的に大変満足させていただきました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5