navigate to top page
English (United States)
PHL
PHP

AQA Hotel Tsubamesanjo-Ekimae

Business hotel

The scenic bath and sauna are located on the 10th floor. Fresh Japan Sea Cuisine Nihantei is on the first floor. Room service is also available.

4.1
Very Good
149 reviews from verified guests
Property facilities
  • Vending machine
  • RestaurantRestaurant
  • Sauna
  • Paid laundryPaid laundry
  • Spa / Beauty salonSpa / Beauty salon
  • Izakaya corner
9 min walk from Tsubamesanjo Station
8 min drive from Kita-Sanjo Station
9 min drive from Tsubame Station
11 min drive from Sanjo Station
46 min drive from Niigata Airport
There are no rooms available. Try changing the dates.

Ratings and reviews

4.1
Very Good
149 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.8
Bath4
Meal3.8
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 3/18/2023

    最上階には大浴場とサウナがあり 1Fにある居酒屋メニューは部屋にルームサービスでデリバリーできる。 (ルームサービス代100円掛かるが) なので風呂上がりの一杯は部屋で寛ぎながら居酒屋メニューで晩酌出来る。 お気に入りのホテル

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からアクアホテル燕三条駅前店をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 ご投稿を拝見しましたところ、快くお過ごし頂けたご様子で私どもも何よりでございます。 またのご来館、従業員一同、心よりお待ちしております。

    Posted: 3/18/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    3
    Posted: 3/17/2023

    客室清掃の際、壁にぶつかるのか非常にドンドンとやかましいです。 隣の客に壁パンチされたと思い、隣室に向かったほどです。 昼間に睡眠を取らなければならないにも関わらず、その音で目が覚めてしまいます。 忙しいとはいえ、少し気を付ければ壁との接触なんて防げるものだと思います。 周辺の客室に人が居るという事を考慮の上、作業をしてもらいたいと願います。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はアクアホテル燕三条駅前店をご利用頂きありがとうございます。 この度は配慮が足らず、ご不快な想いをさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。 今後再発防止に努めて参りますので、また近くにお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。

    Posted: 3/17/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Couple
    4
    Posted: 3/13/2023

    大浴場が付いていて良かったです!1階の居酒屋も安かった!シャワーの出は弱かったです。廊下の声も聞こえるのが少し気になりました。お部屋は良かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はアクアホテル燕三条駅前店をご利用頂きありがとうございます。 せっかくお褒め頂いたにも関わらず、大浴場の設備ならびにお部屋の管理維持が不十分でお客様には大変ご迷惑をお掛けしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。 また近くにお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。

    Posted: 3/13/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    2
    Posted: 3/10/2023

    何度か泊まったことがあるのですが、今回初めて角部屋エコノミーシングルに泊まりました。 BS放送が見れなかったです。 以前泊まった部屋ではBS放送を見ることが出来たのに・・・ 見れないなら、プラン内容のところにキチンと書いて欲しかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。 BS放送が見れなかったとのことですが、通常どのお部屋タイプでもBS放送はご覧いただける状態でございます。今回は何かしらの不具合によりご覧いただけなかったと考えられます。 大変申し訳ございませんでした。 お客様にご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。今後はこのような不備がないよう、スタッフ一同改善に努めて参ります。

    Posted: 3/10/2023
  5. ともGoGo
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Friends
    4
    Posted: 3/8/2023

    大浴場があって 一階にリーズナブルな 居酒屋があり 流石新潟の食材が 出てきました。 いいですよ。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はアクアホテル燕三条駅前店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様のお言葉を励みに、今後もサービス向上に努めて参ります。 またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

    Posted: 3/8/2023
  6. 1 - 5 of 149 reviews

Property information

Business hotel
Address
1-72 Sugoro, Sanjo-shi, Niigata, 955-0092, Japan
Check-in time
3:00 p.m. - 12:00 a.m.
Check-out time
11:00 a.m.
Total number of rooms
234
Phone number
+81 256 36 7700
Fax number
+81 256 36 7200

Measures against COVID

Staff

  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Guest slippers disinfected between uses

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier

Rooms

  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • In-room dining / Private dining

Bathing areas

  • Bath fixtures regularly disinfected

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests asked to wear masks when not in their room
  • Guests given temperature checks during check-in

Features and facilities

On-site facilities

  • Vending machine
  • RestaurantRestaurant
  • Sauna
  • Paid laundryPaid laundry
  • Spa / Beauty salonSpa / Beauty salon
  • Izakaya corner
  • Grand bathGrand bath
  • Parking lotParking lot

Property type

  • Business hotel

Services offered

  • Home delivery
  • Dry cleaningDry cleaning
  • Room serviceRoom service
  • Wake-up call

Accepted payment methods

  • Visa
  • MasterCard
  • American Express
  • JCB
  • Cash accepted

Supported languages

  • Japanese

Notice from property

There is no cancellation fee.

Recommended spots

440m from Tsubame-Sanjo Regional Industry Promotion Center

1,753m from Tsubame Industrial Materials Museum

2,829m from Honjo-ji Temple

Get the app