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Kamenoi Hotel Beppu

Business hotel
Introducing the
Japan Quality Accreditation
This establishment has been awarded our Japan Quality accreditation. It has received high ratings from its guests for providing exemplary service, and through its operations it has demonstrated the ability to offer an authentic Japanese travel experience.
Rakuten Travel Bronze Award 2020
4
Very Good
304 reviews from verified guests
Property facilities
  • Vending machine
  • RestaurantRestaurant
  • Banquet hall
  • Shop
  • Sauna
  • Meeting room
4 min walk from Beppu Station
1 hr 20 min drive from Oita Airport
There are no rooms available. Try changing the dates.

Ratings and reviews

4
Very Good
304 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4
Bath3.9
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 3/25/2023

    今年2回目の宿泊でしたが、「・・様、いつもご利用ありがとうございます」と言われ、旅の疲れがとれました。大浴場も貸し切りで満足でした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  2. o0yukik0o
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 3/24/2023

    素泊まりで利用しました。 ホテル1階のレストランで夕飯を食べましたが、そんなに高くなく、 大分名物が揃ってました。 大浴場は広くてゆったりでき、金額の割には良かったです。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal3
    Reply from the property

    o0yukik0o様 この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、 誠にありがとうございます。 またお忙しいところご感想をいただき、 重ねてお礼を申し上げます。 和食レストラン「油屋熊八亭」でのお食事や 温泉大浴場など、ご期待にお応えできましたご様子で 嬉しく思います。 今後も別府でのご体験、ホテルでの快適なご滞在の お手伝いができますように、努めてまいります。 o0yukik0o様のまたのお越しをスタッフ一同、 心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル別府 宿泊係

    Posted: 3/24/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Friends
    5
    Posted: 3/19/2023

    別府駅から近くでホテルの前にコンビニがありました。フォースタイプの部屋だったのですが、椅子が2つしかなく、3人で宿泊したのでドレッサーの椅子を使いました。webでの写真とチョット違いました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、 誠にありがとうございます。 またお忙しいところご感想をいただき、 重ねてお礼を申し上げます。 頂きましたご意見は今後の運営の参考にさせていただきます。 今回のご滞在が皆さまの良き思い出になりましたら、 幸いでございます。 今後も別府でのご体験、ホテルでの快適なご滞在の お手伝いができますように、努めてまいります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、 心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル別府 宿泊係

    Posted: 3/22/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Couple
    3
    Posted: 3/16/2023

    外国に方が宿泊されていて、とてもマナーが悪かった。大浴場の脱衣室の洗面台がとても汚かった。外国の方が利用したあとゴミや髪の毛が洗面台に放置。シャワーキャップを大量に持ち帰っていました。もう少し利用マナーについてのアナウンスをしていただきたい。 室内のエアコンは集中ではなく個別にしていただきたい。 お部屋の清掃はとても行き届いていました。ありがとうございました 

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath2
    Reply from the property

    この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、 誠にありがとうございます。 またお忙しいところご感想をいただき、 重ねてお礼を申し上げます。 大浴場、脱衣所でのマナー遵守につきましては、 皆さまへご案内、掲示を行っておりますが、 引き続き、重ねてお願いしてまいります。 客室空調につきましては、設備的に館内一元管理となっており、ご不便をお掛けいたし、申し訳ございません。フロントより、扇風機や暖房機器の貸出しておりますので、 お申し付け下さいませ。 今後も別府でのご体験、ホテルでの快適なご滞在の お手伝いができますように、努めてまいります。 お客さまのまたのお越しをスタッフ一同、 心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル別府 宿泊係

    Posted: 3/17/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 3/6/2023

    部屋が綺麗で夜景が素晴らしかったです。ご飯もとてもおいしかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は亀の井ホテル 別府をご利用頂き、 誠にありがとうございます。 またお忙しいところご感想をいただき、 重ねてお礼を申し上げます。 客室や眺望、お食事などご期待にお応え出ましたご様子で安心いたしました。 今後も別府でのご体験、ホテルでの快適なご滞在の お手伝いができますように、努めてまいります。 お客さまのまたのお越しをスタッフ一同、 心よりお待ち申し上げております。 亀の井ホテル別府 宿泊係

    Posted: 3/7/2023
  6. 1 - 5 of 304 reviews

Property information

Business hotel
Address
5-17 Chuomachi, Beppu-shi, Oita, 874-0936, Japan
Check-in time
3:00 p.m. - 12:00 a.m.
Check-out time
11:00 a.m.
Total number of rooms
322
Phone number
+81 977 22 3301
Fax number
+81 977 21 1232

Awards

Rakuten Travel Bronze Award 2020

Features and facilities

On-site facilities

  • Vending machine
  • RestaurantRestaurant
  • Banquet hall
  • Shop
  • Sauna
  • Meeting room
  • Paid laundryPaid laundry
  • Spa / Beauty salonSpa / Beauty salon
  • Open-air bath (hot spring)Open-air bath (hot spring)
  • Free parkingFree parking
  • Izakaya corner
  • Wi-FiWi-Fi
  • Cafe
  • Table tennis
  • Game center
  • Grand bath (hot spring)Grand bath (hot spring)
  • Multipurpose room

Property type

  • Business hotel

Services offered

  • Home delivery
  • Dry cleaningDry cleaning

Accessibility

  • Rental wheelchairs

Accepted payment methods

  • Credit cards accepted
  • Visa
  • MasterCard
  • American Express
  • JCB
  • Cash accepted

Supported languages

  • Japanese
  • Chinese
  • English

Notice from property

・Separate bathing tax @ 250 yen (¥ 100 for charges under 4,500 yen, @ 150 yen for charges between 4,501 yen and 6,000 yen) is required for junior high school students and above.

 If the hotel parking lot is full, please use the nearby coin parking.

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