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Beppu Onsen Resorpia Beppu

Resort hotel
Introducing the
Japan Quality Accreditation
This establishment has been awarded our Japan Quality accreditation. It has received high ratings from its guests for providing exemplary service, and through its operations it has demonstrated the ability to offer an authentic Japanese travel experience.
Rakuten Travel Bronze Award 2019

About three minutes by car from the Beppu interchange on the Oita Expressway. This hotel boasts good food, good views, and good customer service.

4.2
Very Good
84 reviews from verified guests
Property facilities
  • Lounge
  • Bar
  • Vending machine
  • Restaurant
  • Meeting room
  • Spa / Beauty salon
12 min drive from Beppu Station (Oita)
14 min drive from Beppu Daigaku Station
16 min drive from Higashi-Beppu Station
18 min drive from Kamegawa Station
1 hr 18 min drive from Oita Airport
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Ratings and reviews

4.2
Very Good
84 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.1
Bath4
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 8/6/2022

    パークプレイス大分で家族子供たちとクタクタになるほど遊んで、高速道路を使って別府へ。別府インターから降りて目の前がホテルで助かりました。大分旅行は旅がコンパクトに移動できるから嬉しいですね。すぐチェックインできたので、疲れてはいるものの、子供たちが一番楽しみにしていたプールへGO。コロナ禍で入場組数制限、1時間の時間制限があるものの、3組くらいの家族連れだけの利用だったので、逆に安心感倍増。屋外のプールも外の空気を吸いながらで気持ちが良いですね。ぜひまた利用します!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 8/2/2022

    今回で2度目の利用です。夏休みのゲームや前回は入れなかったプールにも入れて、食事の内容も子供たちは大喜びで、本当によかったです。 一つ残念なのが、家族風呂がないので、子供(男の子)と入れなかったことかな…。 でもまた利用したいです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 7/31/2022

    7月29日に宿泊させて頂きました。第一印象はロビーが暗いでしたがフロントの方の説明は丁寧で気持ち良くチェックイン出来ました。部屋はコンパクトではありますが特に問題はなかったです。お風呂も掃除が行き届いており良かったですがお風呂の中に小さくてもいいのでゴミ箱があるといあなぁと思いました。食事会場はとても落ち着きがあり素敵でした。飲み物の価格が割高だと感じましたが従業員の人数も多く配膳等もスムーズでした。特に佐賀出身の従業員の方の細かい気配りはとても素晴らしく感心し穏やかに楽しく食事を楽しむ事ができました。また機会がありましたら是非利用させて頂きます。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からリゾーピア別府をお選びくださり誠に有難うございます。 加えてお食事、スタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 お客様から頂きましたお言葉に佐賀出身のスタッフも大変喜んでおりました。 コロナ禍で様々制限があるなか、当館をご利用下さる方々へ感謝の気持ちを持ち、安心、安全で快適な空間創りを日々努めておりますため、この様なお言葉は大変励みになります。 今回ご利用いただきました鶴見岳を望むお部屋以外にも、海側を望むお部屋を始め、各種プランをご用意しております。 また大分、別府へお越しの際は、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 8/4/2022
  4. まぐろすきー
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 7/30/2022

    手頃な価格なのに朝、夕御飯共にとても美味しく満足でした! 料理の説明なども丁寧でまた 来てみたいなと思いました(^^) フロントの菊池さんという方が子供達がとても優しく丁寧に接して下さったのが印象的でした(^^) ありがとうございました!

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度のご宿泊、誠にありがとうございます。 ご夕食やおもてなしでこの上ないお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。また改めて身の引き締まる思いでございます。 夏休みシーズンではお子様向けのイベントを行い喜んでお過ごしいただける様にスタッフ一同おもてなしに励んでおります。その中でお子様と触れ合う機会を頂き、本当に感謝しております。 また次回のご予約、心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 7/31/2022
  5. Anonymous
    4
    Posted: 7/26/2022
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  6. Anonymous
    4
    Posted: 7/26/2022
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 7/20/2022

    最後に入湯税を別途請求されたのが残念でした。 大した額ではないですが、宿泊費に含めた方が良いのではと思いました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はリゾーピア別府をご利用いただきまして誠に有難うございました。ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか? コメントいただきました『入湯税』に関しまして、ご説明が至らず大変申し訳ございませんでした。入湯税は、環境衛生施設、鉱泉源の保護管理施設及び消防施設その他の消防活動に必要な施設の設備ならびに観光の振興(観光施設の整備を含む)に要する費用に充てられる税金として、宿泊費とは別にご請求させていただくものとなります。この度はご精算いただく際にご説明が至らず大変申し訳ございませんでした。 当ホテルにはお部屋からの眺望や、おんせん県おおいたならではの温泉、そして何よりも料理長が腕を振るうお料理に定評がございます。 是非次回ご来館頂ける際も、お食事や温泉、お部屋からの景観をご堪能いただきたく存じます。 お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 7/29/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 7/19/2022

    食事はとても美味しかったです。 ただ、白ごはんが来るのが遅く(声をかけてやっともってきていただけた)最初の天ぷらなどと一緒に食べたかったのですが 最後の方にご飯がきたのでほぼおかず無しで食べました。 女性の方より男性の方がサービスや対応が良く感じました。 客室は畳のところ(隅に)などホコリが目立ちました。布団を敷くためそこが気になりました。 ハウスダストアレルギーのためくしゃみと鼻水がとまりませんでした。 お風呂は洗い場に鏡がないところが不便でした。 お湯は適温でよかったです。 部屋のほこりや料理のタイミングは気になりましたがお安く宿泊できたので よかったです。 料理はほんとに美味しかったです。 ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はリゾーピア別府にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。 お楽しみにしていただいていたお食事にてお客様のサインに気付く事ができず、申し訳ございませんでした。 当館のご案内ですが、お食事のコースは会席料理をご用意しており、基本的にはお食事は最後に提供しております。 もし次回後来館された際もスタッフが気付けなかった場合はお気軽にお声掛け下さい。 お客様のご希望のタイミングでお食事をご用意させていただきます。 またお部屋の不備について大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。 清掃スタッフに共有するとともに私共でもより注意して確認してまいります。 今回はそういったご迷惑をお掛けしたにも関わらず、料理がおいしいといったお褒めの言葉を賜り嬉しく存知ます。 次回ご利用の際にはお食事以外の面でもお客様に満足いただけるように努めて参りますので、別府へお越しの際は当館にお越しくださいませ。 お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 7/23/2022
  9. Anonymous
    5
    Posted: 7/18/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 80s or more
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 7/18/2022

    外観は古いものの、中はとっても綺麗でした!スタッフのみなさん凄く感じの良い方ばかりで、子供たちへの対応も優しく、宿泊中気持ちよく過ごせました。お食事も温泉も大満足です!ありがとうございました。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はリゾーピア別府をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様より頂戴いたしました数々のお褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝見させていただきました。 次回ご利用の機会がございましたら、さらにご満足いただけるご宿泊となりますよう、スタッフ一同精一杯のおもてなしと環境にてお迎えさせていただきたく存じます。 お客様のまたのお戻りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 7/21/2022