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Beppu Onsen The New Tsuruta

Ryokan

Located in the city center overlooking Beppu Bay. Featuring a grand bath 65 feet up with magnificent views of Beppu Bay.

Appearance image
4.1
Very Good
94 reviews from verified guests
Property facilities
  • Vending machine
  • Sauna
  • Meeting room
  • Spa / Beauty salonSpa / Beauty salon
  • Parking lotParking lot
  • Banquet hall
8 min walk from Beppu Station
4 min drive from Higashi-Beppu Station
9 min drive from Beppu Daigaku Station
14 min drive from Kamegawa Station
1 hr 19 min drive from Oita Airport
There are no rooms available. Try changing the dates.

Ratings and reviews

4.1
Very Good
94 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness3.7
Bath4
Meal4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 3/14/2023

    5歳と0歳を連れてハーモニーランドとうみたまごに行く計画で利用させて頂きました。ハーモニーランドから30分、うみたまごまでは6分ほどでした。私の確認ミスで急遽部屋タイプの変更をお願いする形となりご迷惑をおかけしてしまいました。フロントのスタッフの方、朝食会場のスタッフの方、皆さん対応が本当に素晴らしく、とっても気持ちがいい接客でした!

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal5
  2. 晩グラーズ
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 1/18/2023

    外装工事中で足場などが窓の外にあるため訳アリ…となっていましたが、実際には窓の一番端に少し縦のパイプがあるくらいで、別府湾の景観も素晴らしかったです。部屋は和室でしたが、おそらくは4人用の部屋で、非常に広かったです。 また展望露天風呂ものんびりできて、つい長湯してしまうくらいでした。 朝食バイキングは、私の好きな食べ物が並んでいて、お腹いっぱいになり後ろ髪をひかれる思いで朝食会場を後にしました。これなら訳アリではなく通常料金でも利用したいくらいでした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. snowdrop1984
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 12/15/2022

    スタッフの方の対応が皆さん素敵で感動しました。 お部屋は昭和のビジネスホテル感でややトイレの床の端の継ぎ目など開いてるところありましたが、別に足がつくところでもなかったのでそこまで気になりませんでした。掃除などはしっかりされてるようで清潔感はありました。 夕食は近くのゆめタウンで惣菜や刺し身などを購入して部屋で食べました。小さい子供が3人いたのである意味好きなものを好きなだけ購入でき、他のお客様への迷惑なども気にしなくてよかったです。 温泉はやや熱めでしたが、子供たちもはいれるくらいでした。 朝食はバイキングでした。種類は多くありませんが、大人向けはもちろん子供の好きそうなものもいくつかおいてあり、子供用の食器もあったりと私たちは大満足でした。ここでもスタッフさんのちょっとしたお心遣いにとても感動しました。 お世話になりました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 12/11/2022

    立地がとても良かったです。竹瓦温泉近が混んでいて出直すのに部屋でゆっくりできました。また湯布院へいくバスや大分空港へのバス、そしてデパートも近くにあり、お土産も購入できました。朝は部屋からみえる海がとてもきれいでした。 温泉も寝湯の温度がちょうどよく長く浸かっていても手がざらざらにならないとてもよい温泉でした。施設の老朽化はところどころ感じられましたが、部屋などは奇麗でしたし、スタッフの方も元気よく、気持ちよく滞在できました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal4
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 12/5/2022

    ツアーの方と入浴時間が重なり、脱衣室内までスリッパのまま上がっていたり、ゴミを散らかしたままであったり、水が出しっぱなしで露天風呂内で横になり寝ていたりでお風呂が満喫できませんでした。外国語の案内が見当たらず使い方が分からなかったのだと思います。分かりやすい掲示は必要かと思います。ドライヤーの数も増やしていただければ嬉しいです。朝食はとても美味しく部屋もゆったりできたので残念でした。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath2
    Meal5
  6. 1 - 5 of 94 reviews

Highlights

Recommendations and features

Posted: 6/28/2022

Property information

Ryokan
Address
1-14-15 Kitahama, Beppu-shi, Oita, 874-0920, Japan
Check-in time
3:00 p.m. - 12:00 a.m.
Check-out time
10:00 a.m.
Total number of rooms
60
Phone number
+81 977 22 1110
Fax number
+81 977 21 1019

Measures against COVID

Staff

  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented
  • Guests served at an appropriate distance
  • Shuttle services kept to individual or small groups

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Guest slippers disinfected between uses

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier
  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Guestroom availability regulated
  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • Unwell guests kept separate from dining areas
  • Alternative meal delivery options considered
  • Dining areas decongested and segmented

Bathing areas

  • Antiseptic solution available
  • Bath fixtures regularly disinfected
  • Bathing areas decongested and segmented

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests asked to wash their hands and rinse their mouths
  • Guests asked to wear masks when not in their room
  • Guests given temperature checks during check-in

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared
  • Staff trained in COVID emergency response

Other information

  • We are not keeping car keys.

Features and facilities

On-site facilities

  • Vending machine
  • Sauna
  • Meeting room
  • Spa / Beauty salonSpa / Beauty salon
  • Parking lotParking lot
  • Banquet hall
  • Shop
  • Open-air bath (hot spring)Open-air bath (hot spring)
  • Grand bathGrand bath
  • Grand bath (hot spring)Grand bath (hot spring)
  • Multipurpose room

Services offered

  • Home delivery
  • Wake-up call

Accessibility

  • Rental wheelchairs

Property type

  • Ryokan

Accepted payment methods

  • Credit cards accepted
  • Visa
  • MasterCard
  • American Express
  • JCB
  • Cash accepted

Supported languages

  • Japanese
  • Korean
  • English

Notice from property

★ For junior high school students and above, a bath tax of 250 yen will be charged separately. (Paid locally.)

★ Infants up to 6 years old (preschool) are eligible.

★ Cancellation policy varies depending on the plan. Please be sure to check before making a reservation.

Recommended spots

342m from Beppu Tower

1,852m from Beppu Art Museum

1,942m from B-Con Plaza Global Tower

2,227m from Beppu Rakutenchi Amusement Park

4,041m from Oita Fragrance Museum

5,444m from Beppu Jigoku Tour

6,116m from Yusuhara Hachiman-gu Shrine

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