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Hotel Arthur

Business hotel

Naturally sourced hot spring rock bath / Sauna / Wi-Fi in all rooms / Individual air conditioning / Great base point for business and sightseeing / Wired internet access available

Appearance image
3.8
Good
16 reviews from verified guests
Property facilities
  • Vending machine
  • Restaurant
  • Sauna
  • Paid laundry
  • Spa / Beauty salon
  • Grand bath
3 min walk from Beppu Station
5 min drive from Higashi-Beppu Station
10 min drive from Beppu Daigaku Station
15 min drive from Kamegawa Station
1 hr 20 min drive from Oita Airport
There are no rooms available. Try changing the dates.

Ratings and reviews

3.8
Good
16 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.4
Service & Staff3.6
Comfort & Cleanliness3.4
Bath4
Meal3.8
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    3
    Posted: 6/21/2022

    食事が良かった

    Location2
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルアーサー にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お食事にはご満足頂けたようで安心いたしました。 お褒めのお言葉ありがとうございます。 今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。 ホテルアーサー

    Posted: 6/22/2022
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 6/8/2022

    別府は温泉がいいね

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal3
    Reply from the property

    ホテルアーサーにご宿泊くださり、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご意見ご感想をご投稿くださいましたこと、深く感謝申し上げます。 この度は特に温泉でご満足いただけたようで安心いたしました。 今後ともお客さまにご満足いただけますよう、行き届いたサービスのご提供に努めて参りますので、次回も是非、ホテルアーサーをお選びくださいますようお願い申し上げます。 お客さまとの再会を楽しみにいたしております。

    Posted: 6/9/2022
  3. Anonymous
    3
    Posted: 5/22/2022
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal2
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 5/4/2022

    とにかくこのホテル、シティホテル級の温泉大浴場なのに、自家泉源で、さらに掛け流しで飲泉可能なんですよ!もちろん別府だから泉質は最高!あとのことは「こまケェこたぁいいんンだョ」ってな感じです。ええ、フロントの観光案内が、こっちが別府の素人だと思われたにせよ、相当いい加減にあしらわれたとか、ありましたが。そんなことはいいんです。自分でなんとでもできますから。 アーサーの大浴場、最高です。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は、ホテルアーサー にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 温泉につきましてはお褒めのお言葉をありがとうございます。 ご満足いただけたようで安心いたしました。 しかしながら、フロントでの観光案内につきましては、対応に失礼がございましたようで、大変申し訳ございませんでした。 該当スタッフへは今回のご意見は共有をし、改善に努めて参ります。 またスタッフのおもてなし接客への心得を再教育し、今後の改善に日々努めて参ります。 また、ぜひホテルアーサーにお越しくださいませ。 お会いできますことを楽しみにしております。 別府駅前 ホテルアーサー

    Posted: 5/6/2022
  5. Anonymous
    4
    Posted: 4/25/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
  6. Anonymous
    4
    Posted: 4/25/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    3
    Posted: 4/21/2022

    温泉街なので 一方通行に気おつけて下さい。ホテルの前に4台停めれます。満車のときは離れたところにパーキング場あります。朝食は、とても美味しいです。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、ホテルアーサー にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ごゆっくりお寛ぎできましたでしょうか? ご朝食につきましてはご満足いただけたようで安心いたしました。 パーキングや一方通行の情報もわかりやすくお伝えできるよう工夫して参ります。 この度のご投稿ありがとうございました。 またお客様のご利用を心よりお待ち申し上げます。 ホテルアーサー

    Posted: 4/22/2022
  8. よし★0921
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    3
    Posted: 4/18/2022

    トイレが下水臭い時がありました。 温泉が凄く良かったです。でも手すりがなくて入るの大変だった。手すりがついてるものと思ってたからがっかり。 部屋のドア最初開け方分からなかった。チェックインの際教えてほしかったです。 朝ごはんの時ホールが一人しかいなくて忙しそうでおかわり頼みにくかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、ホテルアーサー にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 またご意見ご感想をお寄せくださいまして併せてお礼申し上げます。 この度のご宿泊ではご不便な思いをさせてしまった点がございまして、申し訳ございませんでした。 貴重なご意見として対策ができるようにひとつひとつ社内で共有し、今後の改善に役立たせていただきます。 今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。 ホテルアーサー

    Posted: 4/20/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 4/8/2022

    朝食(和食)、大変美味しく頂きました。ボリュームもあり、納豆、生卵、サラダ、ドリンクが自由に選べたのも良かったです。また利用したいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ホテルアーサー にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご朝食につきましてお褒めのお言葉をありがとうございます! 今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。 ホテルアーサー

    Posted: 4/11/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 4/6/2022

    出張で利用させて頂きました。 ホテルを出たところには食事処もたくさんあります。 お風呂にはTV付きのサウナもあり大変満足しました。 また、利用させて頂きます。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    別府駅前ホテルアーサーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 またご丁寧にご感想を賜りましたこと、併せまして御礼申し上げます。 この度は立地やお風呂、サウナ等でご満足いただけまして安心いたしました。 今回のご投稿、大変うれしく拝見いたしました。 今後ともお客さまにご満足いただけますよう、行き届いたサービスのご提供に努めて参りますので、次回別府へお越しの折にも、別府駅前ホテルアーサーをお選びくださいますようお願い申し上げます。 お客さまとの再会を楽しみにいたしております。

    Posted: 4/7/2022
  11. 1 - 10 of 16 reviews

Highlights

Recommendations and features

Posted: 7/1/2022

Property information

Business hotel
Address
1-2-5 Kitahama, Beppu-shi, Oita, 874-0920, Japan
Check-in time
3:00 p.m. - 11:30 p.m.
Check-out time
11:00 a.m.
Total number of rooms
118
Phone number
+81 977 25 2611
Fax number
+81 977 24 0073