Hana Hotel Fukaya & Spa
Free Bijin-no-Yu natural skin-beautifying hot spring / Offering 10 types of baths and two saunas for men and women / Free breakfast, Wi-Fi, and parking lot
Parking lot
Open-air bath (hot spring)
Restaurant
Fitness gym / Fitness club
Spa / Beauty salon- Vending machine
Ratings and reviews
- Micc|
Japan|Age: 50s|Family with kid(s)5Posted: 6/9/2023リピータです．埼玉県や群馬県に用がある時，必ず利用するようになりました．家内が特に気に入っており，浴場，食事，部屋の全てが大満足とのことです．今回，チェックインの30分前の14:30pmに到着しましたが，フロント係の方が，『もう入れますよ』と言葉を頂き，大変感謝した次第です．秋に埼玉・群馬方面を訪れますので，その時はまたよろしくお願い致します．
- Anonymous|Japan|Age: 60s|Couple4Posted: 6/6/2023
併設の温泉が好きで何度か利用しています! 無料の朝食も嬉しいですね〜。
Reply from the propertyこの度は国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをご利用いただき誠にありがとうございます。 当館自慢の天然温泉とご朝食にご満足いただけた様子がお伺いでき、大変光栄でございます。 日々の疲れを存分に癒していただき、また新しい一日をリフレッシュした気持ちで送っていただければ幸いでございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ フロント
Posted: 6/6/2023 - maile-mana|Japan|Age: 60s|Solo5Posted: 6/5/2023
今回は早朝出発の為、朝食は頂きませんでした。 毎回満足度が高いですが、駐車場ができたら宿泊者専用のスペースを作って頂きたいです。 荷物が沢山だったのですが、駐車場が近くはいっぱいで、とても遠い場所になってしまい、大変でした。どうかご検討ください。
Reply from the propertyこの度は国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパをご利用いただき誠にありがとうございます。 駐車場についての貴重なご意見誠にありがとうございます。 頂いたご意見は担当部署にお伝えし、今後の参考とさせていただきます。 また機会がございましたら是非とも当館をご利用くださいませ。 必ずご希望に添えるとは限りませんが、長い目で見ていただければと存じます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ フロント
Posted: 6/5/2023 - maile-mana|Japan|Age: 60s|Solo5Posted: 6/5/2023
ハナホテルのグループを何度か宿泊していますが、特にこちらはお気に入りです。今回禁煙ルームが取れず喫煙フロアでしたが、フロア全体、お部屋も煙草臭さがなく、快適に過ごす事ができました。今回もお風呂も楽しませて頂き、大満足でした。 前日は花園のハナホテルに宿泊しましたが、コチラの方がスタッフの方の努力、教育がちゃんとしていると感じました。また利用させて頂きたいと思います。
Reply from the propertyいつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 今回のご宿泊について、ご希望の禁煙ルームを用意することができずに誠に申し訳ございません。にもかかわらず、快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴することができ、大変光栄でございます。 今後ともお客様のお言葉に慢心せず、より良いサービス、我々スタッフにできることを考え、精進してまいります。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ フロント
Posted: 6/5/2023 - machachans|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)5Posted: 5/31/2023
ゴールデンウィークが終わってから、珍しく空室があったので主人と宿泊しました。 チェックインした際にフロントの方に「なかなか空室がないんですよ〜」と話したら、 先にチェックインされたお客さんも「そうなんですよね。」と言われました。 久しぶりにゆっくりできました。 チェックアウト後にも、お風呂に入れてよかったです。 他の方も書いていますが、主人がロビーのソファを見てボロボロだと驚いていました。 コメントで来月入れ替えのようですが、そこのみ設備の評価を４にしました。 また予定があったらぜひ泊まりに行きます！
Reply from the propertyいつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様のおっしゃります通り、ロビーのソファは6月に新しいものと交換させていただく予定でございます。今回、お客様ご滞在の際はボロボロのソファでお迎えすることになってしまい、誠に申し訳ございませんでした。 同時に新しいソファをお楽しみいただければと存じます。 今後ともお客様が快適な気分でお過ごしいただけるよう多くのことを見直してまいりますので、今後ともお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ！ お客様方のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 国済寺天然温泉ハナホテル深谷＆スパ フロント
Posted: 5/31/2023 - …1 - 5 of 327 reviews
Property information
Measures against COVID
Staff
- Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
- Regular temperature checks implemented
- Guests served at an appropriate distance
Sterilization
- Dining areas regularly disinfected
- Shared spaces regularly disinfected
- Guestrooms disinfected between uses
- Guest slippers disinfected between uses
Ventilation
- Shared spaces regularly ventilated
- Guestrooms ventilated between uses
- Dining areas regularly ventilated
Check-in/Check-out
- Staff mindful of guest-to-guest contact
Rooms
- Air purifier available
- Furnishings regularly disinfected
Meals
- Unwell guests kept separate from dining areas
- Dining areas decongested and segmented
Bathing areas
- Antiseptic solution available
- Bath fixtures regularly disinfected
- Bathing areas decongested and segmented
Requests to guests
- Guests asked to disinfect upon arrival
- Guests asked to wash their hands and rinse their mouths
Emergency response preparation
- COVID emergency response manual prepared
Awards
Features and facilities
On-site facilities
- Parking lot
- Open-air bath (hot spring)
- Restaurant
- Fitness gym / Fitness club
- Spa / Beauty salon
- Vending machine
- Sauna
- Shop
Paid laundry
Grand bath- Grand bath (hot spring)
Services offered
Dry cleaning- Home delivery
- Wake-up call
Property type
- Resort hotel
Accepted payment methods
- Credit cards accepted
- Visa
- MasterCard
- American Express
- JCB
- Cash accepted
- Discover
Supported languages
- Japanese
- English
Notice from property
*Please be sure to contact us if you will be checking in after the scheduled time.
*If you do not arrive after the scheduled arrival time, please be sure to contact the hotel. If we do not hear from you, we will call you to confirm. If we are unable to contact you at that time, the order will be treated as cancelled.
*The maximum capacity is the number of people including infants and toddlers. Reservations exceeding the capacity cannot be accepted.
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