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Setre Marina Biwako

Resort hotel
Introducing the
Japan Quality Accreditation
This establishment has been awarded our Japan Quality accreditation. It has received high ratings from its guests for providing exemplary service, and through its operations it has demonstrated the ability to offer an authentic Japanese travel experience.
Rakuten Travel Japanese-Style Hotel Award 2021

Enjoy the luxury of letting time trickle by slowly next to this ancient lake / Featured in many publications / Drinks included in the plans

4.7
Exceptional
48 reviews from verified guests
Property facilities
  • Lounge
  • Bar
  • Wedding hall
  • RestaurantRestaurant
  • Meeting room
  • Cafe
8 min drive from Katata Station
8 min drive from Ono Station
14 min drive from Wani Station
18 min drive from Ogoto-Onsen Station
1 hr 31 min drive from Osaka International Airport
There are no rooms available. Try changing the dates.

Ratings and reviews

4.7
Exceptional
48 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.7
Service & Staff4.9
Comfort & Cleanliness4.7
Bath3.7
Meal4.7
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Friends
    5
    Posted: 3/20/2023

    一泊二日で利用しました。 ホテルのコンセプトやサービス、お部屋、食事、全てがとても素敵。 贅沢で豊かな時間を過ごすことができ、幸せでした!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  2. Anonymous
    5
    Posted: 3/16/2023
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    5
    Posted: 3/10/2023

    さまざまなサービスに大満足しました!好きなお花を選んでお部屋に飾って帰りに持ち帰れたり、お酒やおつまみ、ジュース等を自由にとれたりしました。また、部屋食にしたため自分のペースでゆっくりと食事できたところも最高でした。 恋人と語らいながらのんびりとした時間を過ごせてとても楽しかったです!また行きたいです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はセトレマリーナびわ湖をご利用いただき誠にありがとうございました。 現在当館では、四季に触れていただく事を目的に当館と同じ滋賀県にございます「ローズファームケイジ」という和バラをお渡ししております。 お部屋の中に花瓶がございますので飾っていただいたり、お持ち帰りもいただいております。 ご記載いただいておりますお酒に関しても、ラウンジにあり、滋賀県産のリキュールもご用意しているため、老若男女問わずお楽しみいただいております。 ご朝食はお部屋かレストランを選んで頂き、滋賀県産の木箱に入った地元食材を楽しんでい頂いております。お部屋はゆっくりと食べれたというお声もたくさんいただいており、キッシュなどもご用意しているのでお写真を撮って頂く方も多数おられます。 今回はご朝食のみついたプランでございましたので、次回お越し頂けます際は是非地元食材を使用したディナーもお楽しみいただけますと幸いでござます。 末筆ではございますが、口コミのご投稿にお時間をいただきまして誠にありがとうございました。 またのご利用、心よりお待ちしております。 セトレマリーナびわ湖 田邉 真樹子

    Posted: 3/17/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 2/24/2023

    1歳の子どもを連れての初めての家族3人旅行で宿泊させて頂きました。 他の方もレビューで書いてましたが入口が分かりづらいので注意が必要です。有料道路に行く前に気づいて回避できましたが気にして道路や標識などを見ておくと安心です。 部屋はシンプルでベランダからの眺めがよかったです。(あいにくの雨だったのが残念でしたが)夕飯はこちらの宿泊施設でいただいたのですがどれもとても美味しかったです!女性スタッフの方が子どものこともとても気にかけてくださり安心して食事をすることが出来ました。 次の日の朝食時もお部屋に食事をもってきてくださった女性スタッフの方が子どものことに関してホッコリするようなお声掛けをくださり嬉しかったです。朝食もお洒落な雰囲気でどれも美味しかったです!また食べたいです! お風呂は大好きなwhyphoのシリーズが置いてあり幸せな気分になれました!ユニットバスなので体を洗ってから浴槽に浸かりたかったのですがそこからお湯を溜めようと浴槽の中で待機してましたがなかなか時間がかかったので一旦お湯が溜まるのを服を着て待つのがおすすめです! スタッフの方の声掛けでとても温かい気持ちになれた旅行でしたのでまたぜひ宿泊させて頂きたいです。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はセトレマリーナびわ湖をご利用いただき誠にありがとうございました。 お子様とご一緒でゆったりとお過ごし頂けたようで嬉しくコメントを拝読させて頂きました。 ご記載いただいております入口でございますが、数か所に入口への標識を立てております。もしご不明になられましたらお電話にてご案内しております。 お部屋は滋賀県産の木などを使用しており、ゆったりとお過ごしいただけるようご用意しております。 ご夕食はコース料理とはなりますが、皆様ゆったりとお過ごしいただけるようにお席をご用意、お子様がおられる方は料理の提供スピードを速めるなど柔軟な対応をさせて頂いております。 ご朝食は現在滋賀県産のヒノキで作られた木箱の中に、小鉢に入ったお食事とパンやキッシュをご用意しております。皆様にびわ湖やテラスにございますハンモックをバックにお写真を撮って頂いております。 バスアメニティは現在ゴミの削減に取り組んでいる関係でお部屋入れを廃止しておりますが、シャンプー・コンディショナー・ボディーソープに関しては大容量ボトルとはなりますが、無添加のものをご用意しており、環境に配慮しております。 今回は冬から春にかけての時期にお越しいただきましたので、もし次回お越し頂けます際は、夏や冬といった違う季節ですとまた違った滋賀の一面をご堪能いただけますのでご検討くださいませ。 末筆ではございますが、口コミのご投稿にお時間いただき誠にありがとうございました。 またのご利用、心よりお待ちしております。 セトレマリーナびわ湖 田邉 真樹子

    Posted: 3/17/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 2/19/2023

    生後7ヶ月の子供と妻と3人で宿泊させていただきました。 どのスタッフさんにも優しく丁寧に接客していただき、素晴らしいホテルだと思います。 他県にも系列のホテルがあるようなのでそちらにも行ってみたいと思いました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はセトレマリーナびわ湖をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 素晴らしいホテルとのお言葉、大変嬉しく感じております。 ご記載頂いておりますように、当セトレは兵庫・長崎・奈良にも店舗がございましてそれぞれ地元食材を使用したお食事をご用意しており、お子様も一緒にくつろぎいただける空間となっております。 是非他のセトレも巡っていただき、その土地での魅力をお楽しみいただけますと幸いでございます。 末筆ではございますが、口コミのご投稿にお時間をいただきまして誠にありがとうございました。 またのご利用、心よりお待ちしております。 セトレマリーナびわ湖 田邉 真樹子

    Posted: 3/2/2023
  6. 1 - 5 of 48 reviews

Property information

Resort hotel
Address
1380-1 Mizuhocho, Moriyama-shi, Shiga, 524-0102, Japan
Check-in time
3:00 p.m. - 10:00 p.m.
Check-out time
11:00 a.m.
Total number of rooms
14
Phone number
+81 77 585 1125
Fax number
+81 77 585 1195

Measures against COVID

Staff

  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented
  • Guests served at an appropriate distance
  • Shuttle services kept to individual or small groups

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Guest slippers disinfected between uses
  • Disposable guest slippers

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier
  • Non-contact service
  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Guestroom availability regulated
  • Masks available
  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • Unwell guests kept separate from dining areas
  • Alternative meal delivery options considered
  • Dining areas decongested and segmented

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests asked to wash their hands and rinse their mouths
  • Guests asked to wear masks when not in their room
  • Guests asked to fill out COVID inquiry during check-in
  • Guests given temperature checks during check-in

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared
  • Staff trained in COVID emergency response

Other information

  • Breakfast is available for room service.

Awards

Rakuten Travel Japanese-Style Hotel Award 2021
Rakuten Travel Bronze Award 2020
Rakuten Travel Japanese-Style Hotel Award 2020 TOP47

Features and facilities

On-site facilities

  • Lounge
  • Bar
  • Wedding hall
  • RestaurantRestaurant
  • Meeting room
  • Cafe
  • BBQ
  • Parking lotParking lot
  • Banquet hall
  • Jet bath
  • Multipurpose room

Services offered

  • Meal considerations (allergies)Meal considerations (allergies)
  • Home delivery
  • Room serviceRoom service
  • Wake-up call

Accessibility

  • Rental wheelchairs

Property type

  • Resort hotel

Accepted payment methods

  • Visa
  • MasterCard
  • American Express
  • JCB
  • Cash accepted

Supported languages

  • Japanese
  • English

Notice from property

Please be sure to contact us if you will be checking in after the scheduled time.

The final check-out time is 11:00, but you can use the facilities (lounge and library) until 12:00.

*In consideration of the environment, we will abolish the installation of disposable plastic amenities in guest rooms. Please bring items that you are used to using.

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