Hotel Gyokusen
Relax away the stress and fatigue from travel at the lounge overlooking the Japanese garden featuring the natural beauty of the stone garden and pine trees.
Parking lot
Open-air bath (hot spring)- Lounge
- Vending machine
- Sauna
- Meeting room
Ratings and reviews
- けんぼう空|
Japan|Age: 70s|Family with kid(s)4Posted: 9/17/2023玉造温泉街入って直ぐの大きなホテル。温泉、湯がトロトロで良ったです！夜の食事も、丁度良い量で満足でした。翌朝食バイキング、料理を取ってテーブルまでの移動が遠くちょっと不便！ また、食器やコップが全てクラフトボックス型で高級感が無かった。
Reply from the propertyけんぼう空 様 この度はホテル玉泉にお越し頂き誠にありがとうございます。 夕食と大浴場をご満喫され、お褒めの言葉を頂戴しました事、従業員一同、心よりお礼申し上げます。 朝食バイキングに関しましては、お好きな時間にお好きな場所で召し上がって頂く事をコンセプトに取り組んでおります事、どうぞご理解下さいませ。 けんぼう空様の又のお越しを心よりお待ち申し上げます。 営業統括部 担当部長 野津 定治
Posted: 9/19/2023 - Anonymous|Japan|Age: 40s|Solo4Posted: 9/2/2023
ラウンジサービスもあり、庭園が望めてゆっくりできた。 食事プランが選べれば良かったが全体的に満足。
Reply from the property投稿者 様 この度はホテル玉泉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 リフレッシュメントスポットのフリードリンクをご利用され大変ご満足いただけたようで大変うれしく思います。 現在、私どもでは15時から18時の間は生ビールをはじめ、島根の地酒、ワインのアルコール類を提供しております。 また、15時から21時、翌7時から10時はジュースやお茶などのソフトドリンク類をご利用いただけるリフレッシュメントスポットを展開しております。 1階の庭園を眺めながらの憩いの場としてお客様方にお楽しみいただいております。 私どもでは更なるサービスの向上を目指し日々努力していく所存でございます。 投稿者 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 営業統括部ゲストサービスチーム 石川
Posted: 9/4/2023 - ミヤッチ3533|Japan|Age: 30s|Solo5Posted: 8/23/2023
子どもの夏休みの思い出に、前日に想い立ち、予約をしていきました。 お部屋やお風呂、阿波踊りや、フリードリンク等、満足でした。 また、チェックアウトも11時で赤ちゃんもいたので、ゆっくり出来ました。 朝食もおいしくよかったです。 また、行きたいです。
Reply from the propertyミヤッチ3533 様 この度はホテル玉泉にお越しいただき誠にありがとうございます。 ご家族皆様が喜んでいただけたご様子が伺え私共も嬉しく思います。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 営業統括部 次長 伊藤 大介
Posted: 8/24/2023 - Anonymous|Japan|Age: 50s|Solo5Posted: 8/13/2023
とても素敵な宿でお風呂も大きく食事もとっても美味しかったです。豪華な朝食バイキングは朝からテンション上がります。夜の民謡ショーもとても楽しむことができました。
Reply from the property投稿者 様 この度はホテル玉泉にお越し頂き誠にありがとうございます。 大浴場・食事とご満足いただいた様で、何よりでございます。 安来節民謡ショーは、当館で行っているイベントの目玉でもあります。今後も皆様に、ご満足して頂けます様に、努めて参ります。 皆様の又のお越しを心よりお待ち申し上げます。 営業統括部 料飲担当部長 野津 定治
Posted: 8/23/2023 - Anonymous4Posted: 8/9/2023
- …1 - 5 of 212 reviews
Payment methods
Measures against COVID
Staff
- Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
- Regular temperature checks implemented
- Guests served at an appropriate distance
Sterilization
- Dining areas regularly disinfected
- Shared spaces regularly disinfected
- Guestrooms disinfected between uses
- Guest slippers disinfected between uses
Ventilation
- Shared spaces regularly ventilated
- Guestrooms ventilated between uses
- Dining areas regularly ventilated
Check-in/Check-out
- Front desk fitted with acrylic barrier
- Staff mindful of guest-to-guest contact
Rooms
- Guestroom availability regulated
- Antiseptic solution available
- Furnishings regularly disinfected
Meals
- In-room dining / Private dining
- Unwell guests kept separate from dining areas
- Alternative meal delivery options considered
- Dining areas decongested and segmented
Bathing areas
- Antiseptic solution available
- Bath fixtures regularly disinfected
- Bathing areas decongested and segmented
Requests to guests
- Guests asked to fill out COVID inquiry during check-in
- Guests given temperature checks during check-in
Emergency response preparation
- COVID emergency response manual prepared
- Staff trained in COVID emergency response
Features and facilities
On-site facilities
- Parking lot
- Open-air bath (hot spring)
- Lounge
- Vending machine
- Sauna
- Meeting room
- Banquet hall
- Shop
- Night club
- Izakaya corner
- Karaoke room
Grand bath- Game center
- Grand bath (hot spring)
- Multipurpose room
Services offered
Pick-up and drop-off
Room service
Meal considerations (allergies)- Meal considerations (elderly)
- Wake-up call
Accessibility
- Rental wheelchairs
Property type
- Ryokan
Supported languages
- Japanese
Notice from property
For new coronavirus infections, we are working to strengthen hygiene in the building to prevent infection and spread.
● Children under 1 year old without futon and meals are free of charge, so please make a reservation without including them in the number of people.
● Please be sure to contact us if the check-in time is past the scheduled time.
● A separate bath tax of 150 yen per person is required for those who are staying at junior high school or above.
● If you have any inedible ingredients, please contact us in advance at least 3 days in advance.
● Western-style rooms are only one room on each floor. If you are applying for multiple rooms and would like to have a next room, please let us know at the time of booking.
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