navigate to top page
English (United States)
PHL
PHP

Hotel Gen Hamamatsu Inter

Business hotel

Free full-menu breakfast buffet / Gender-separated grand bath / Free laundry facility available

4.2
Very Good
120 reviews from verified guests
Property facilities
  • Parking lotParking lot
  • RestaurantRestaurant
  • Spa / Beauty salonSpa / Beauty salon
  • Vending machine
  • Meeting room
  • Free laundryFree laundry
8 min drive from Tenryugawa Station
10 min drive from Jidoshagakko Mae Station
13 min drive from Saginomiya Station
13 min drive from Toyodacho Station
52 min drive from Mt. Fuji Shizuoka Airport
There are no rooms available. Try changing the dates.

Ratings and reviews

4.2
Very Good
120 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4
Bath3.8
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. 出張寅さん
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 6/2/2023

    スタッフさんの接客は、低姿勢で丁寧な言葉遣いで素晴らしく思いました。1Fに大浴場があり温泉気分になりました。朝食もいろいろ種類があり美味しく良かったです。また宿泊したいと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  2. 50のtakaちゃん
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Couple
    4
    Posted: 6/2/2023

    浜松駅に程近く駐車場無料で大風呂付き。 朝食は味はとても美味しいですが、廃棄対策で無くなる時間もあり少し残念でした。待ってれば追加がある物もあります。 スタッフさん達はとても気さくで親切丁寧です。 車での宿泊なら駅前より断然オススメです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  3. まきちゃん40734322
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 5/28/2023

    朝食6時から頂けること、最高にありがたいです。よく言えば朝風呂も利用できればと思いますが

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    まきちゃん40734322 様 この度はホテル玄浜松インターをご利用いただき誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申しあげます。 朝食時間についてお褒めの言葉ありがとうございます。 当ホテルの朝食は無料サービスになっており、朝6時から9時まで営業しております。 スタッフが早朝から手造りで真心をこめてご提供しています。メニューも曜日によっては鰻ひつまぶし、炊き込みご飯等お正月も含めて季節感を出すよう努力しています。 ご意見ございました朝風呂のご利用に関しては改善の項目の一つとして提案をさせていただきます。 貴重なご意見をもとに今後お客様にご安心して快適に御宿泊いただけるように日々取り組んでまいります。 今後ともホテル玄浜松インターをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。 次回の御来観スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ありがとうございます。

    Posted: 5/31/2023
  4. W犬1960
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 5/27/2023

    チェックインが15時ならば言う事ありません!

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    W犬1960様 この度はホテル玄浜松インターをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご多忙にもかかわらず、ご意見・ご評価を残して下さり、重ねてお礼申し上げます。 チェックインの時間に関してのご意見ありがとうございます。 貴重なご意見をもとに今後お客様にご安心して快適に御宿泊いただけるように日々取り組んでまいります。 近くにお越しの際は是非とも当ホテルのご利用をお願い申し上げます。 またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。 ありがとうございます。

    Posted: 5/28/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 5/14/2023

    ホテルスタッフは皆さん親切、清潔感もあり感じが良かったです。 浜松ICから直ぐ、平面駐車、ホテルなのに大浴場があり身体が伸ばせる(女湯にはオートロック付き)など車で移動する人にはありがたいホテルです。 朝食ブュッフェに鰻ひつまぶしがあり浜松らしさを感じる事が出来ました。 もし改善を検討して頂けるのでしたら女湯にドライヤーをもう一台増やして欲しい、朝食のコーヒーをもう少し香り高い豆にして欲しい、ひつまぶしの鰻を増やして欲しい点です。 お世話になりました。 ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    ご投稿者 様 この度はホテル玄浜松インターをご利用いただき誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申しあげます。 スタッフの対応、立地、駐車場、大浴場、朝食に至るまでたくさんのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 当館は浜松インター車で約5分程場所にあり駐車場も100台以上完備していますので、ご満足いただけるものと思われます。ビジネスの中継地点としてご利用される方も多いとお伺いしています。 また朝食も朝食はスタッフ一同早朝から心をこめて造っています。 焼きたてのクロワッサン、具がたくさん入った豚汁、スクランブルエッグやウィンナーも人気でございます。 大浴場のドライヤーの件と朝食コーヒーの件に関してのご意見ありがとうございます。 お客様から頂戴した貴重なご意見を参考に改善に努めてまいります。 浜松にお越しの際は、是非お立ち寄りください。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございます。

    Posted: 5/15/2023
  6. 1 - 5 of 120 reviews

Property information

Business hotel
Address
1861-1 Shimoishidacho, Higashi-ku, Hamamatsu-shi, Shizuoka, 435-0006, Japan
Check-in time
4:00 p.m. - 5:30 a.m.
Check-out time
10:00 a.m.
Total number of rooms
141
Phone number
+81 53 423 3411
Fax number
+81 53 423 3416

Measures against COVID

Staff

  • Guests served at an appropriate distance
  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks

Sterilization

  • Shared spaces regularly disinfected

Ventilation

  • Guestrooms ventilated between uses

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier

Rooms

  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • Unwell guests kept separate from dining areas
  • Alternative meal delivery options considered
  • Dining areas decongested and segmented

Bathing areas

  • Bath fixtures regularly disinfected

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests asked to fill out COVID inquiry during check-in

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared

Features and facilities

On-site facilities

  • Parking lotParking lot
  • RestaurantRestaurant
  • Spa / Beauty salonSpa / Beauty salon
  • Vending machine
  • Meeting room
  • Free laundryFree laundry
  • Grand bathGrand bath

Services offered

  • Dry cleaningDry cleaning
  • Home delivery
  • Wake-up call

Property type

  • Business hotel

Accessibility

  • Rental wheelchairs

Accepted payment methods

  • Credit cards accepted
  • Visa
  • MasterCard
  • American Express
  • JCB
  • Cash accepted

Supported languages

  • Japanese

Notice from property

Please be sure to contact us if the scheduled check-in time has passed. (We may contact you)

Children's bed-sharing is 1,100 yen for elementary school (1st to 3rd grade) and free for infants. We do not accept bed-sharing for those over 4th grade.

The maximum number of people per bed is 2 including children sleeping on the same bed. The twin room can accommodate up to 4 people including children sleeping on the same bed.

* This plan is an "online reservation only" accommodation plan for "individual customers".

We cannot accept reservations for resale or resale by travel agencies and tour operators.

* If you are arriving by a medium or large vehicle, please contact us by phone to secure space.

○ If you make a reservation for 6 or more people, please contact us as the cancellation fee rules are different from those for individual customers.

Recommended spots

3,515m from Iwata Museum of Fragrance

5,561m from Hamamatsu Museum of Musical Instruments

5,569m from Hamamatsu Science Museum

5,715m from Act Tower Hamamatsu Observation Deck

Get the app