Ito Onsen Hatoya Hotel

このたびは数あるホテルの中からハトヤホテルをご選択いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルの天然自噴かけ流し湯は疲労回復や神経痛などに効能が高いとご好評を頂いておりまして「お風呂はよかった」とおっしゃっていただき、私どもも大変嬉しく存じます。 また、施設などは最新のものとは申せませんが、昭和のホテル建築のレトロな雰囲気につきまして「嫌いではないですね！」とのお言葉を頂戴し、胸をなで下ろしております。 お客様のお言葉に甘えることなく、今後も一層より良いサービスを目指して精進してまいりたいと存じます。あたたかいご感想をありがとうございました。

このたびはハトヤホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 ご宿泊になられたお客様ならではの丁寧なご感想を頂戴し、スタッフ一同身を引き締めております。 お言葉のように当ホテルではWi-fiをお使いいただけるのはロビーのみとなっております。フロントにてパスワードをお渡し致しており、ご不便をお掛け致しますが、何とぞご容赦下さいませ。 また、大浴場では当日の気温などを鑑みつつ、浴槽毎に温度を変えてご提供致しております。ご意見は早速担当責任者へ申し伝え、今後の参考とさせて頂きたいと存じます。 お忙しいなか、お時間を割いての貴重なご意見をありがとうございました。

このたびはハトヤホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 当ホテルは市内の高台にございますため、眺めは良いのですがお車でのお越しの際に急な坂道での入込となります。皆さまお気をつけてお越しくださいませ。 姉妹ホテルサンハトヤのプールと温泉もご満喫頂けたご様子で何よりでございます。温水プールはのぼせにならないよう30〜32度ほどで調整いたしておりますので、もし肌寒いようでしたらぜひ隣接のお魚風呂で身体を温めていただければと存じます。 なお、バイキングの手袋着用につきましては、コロナ対策ガイドラインの緩和にともなった対応をさせて頂いております。とはいえまだまだ気になる方も多いかと存じますので、是非使い捨て手袋をご利用頂ければと存じます。 頂戴したご意見を今後に活かし、これからもお客様にお喜び頂けるサービスを目指して精進してまいりたいと存じます。 お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

このたびはハトヤホテルをご利用下さいまして、まことにありがとうございます。 「伊東に行くならハトヤ♪」のＣＭソングをご記憶下さり、実際に足をお運びくださいましたことをスタッフ一同大変うれしく存じます。また、お部屋の眺望や海鮮バイキングをご満喫いただけたご様子で何よりでございました。 お客様のお喜びの声がスタッフにとりまして何よりの励みとなります。 これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同最善を尽くしてまいります。 お気持ちのこもったご意見にあらためて御礼を申し上げます。