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The Key Highland Nasu

Resort hotel

Enjoy meals and drinks (alcohol included!) at this full-service hotel.

4.5
Excellent
103 reviews from verified guests
Property facilities
  • Parking lotParking lot
  • Open-air bath (hot spring)Open-air bath (hot spring)
  • RestaurantRestaurant
  • Lounge
  • Vending machine
  • Sauna
26 min drive from Kurodahara Station
34 min drive from Takaku Station
38 min drive from Shirasaka Station
38 min drive from Shin-Shirakawa Station
1 hr 17 min drive from Fukushima Airport
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Ratings and reviews

4.5
Excellent
103 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4
Meal4.6
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Most recent
Review score
All ratings
  1. ジャストン
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 9/24/2023

    9月22日に宿泊しました 3度目のの利用です。 国内旅行大好きであっちこっち行っていますが、同じホテルに3度泊ったのはこのホテルだけです 今回楽しみにしていたのは「森のスパ」初めての利用です ここのところサウナにはまっているので、すごく楽しみにしていきました なかなかロウリュウを自分でできるところは少ないのですが、森のスパのサウナで初体験しました 森のスパは綺麗で、露天風呂からの景色、ジェットバス、そしてなんといっても、立ってはいれるほどの深さのある水風呂が最高でした ちょっと残念なのは男性は朝のみしか利用できない点です、同様の設備を二つ作るのは大変なのでしょうね いつものごとく、綺麗なお部屋、おいしい料理、オールインクルーシブでたっぷりお酒をいただきました 部屋にも持っていけるのが最高です このホテルは常宿にするつもりです ちょっと高いけど、それに見合う価値は充分にあります

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    4
    Posted: 9/5/2023

    2回目の宿泊でした。 今回もお食事のお料理は大変美味しく、飲み物の種類も豊富で、チェックインからチェックアウトまで終始お腹が満たされてました。 今年できたばかりの森のスパは初めて利用させて頂きましたが、露天風呂がとても気持ちいい良かったです。 ただ、今回は同行者の誕生日のお祝いで利用するという事を予約の段階で伝えていたはずなのに、チェックインの時に料金の明細書を同行者にも見えるような形で案内された事が少し残念でした。 安い宿泊費ではないので、逆に同行者に気を遣わせてしまいました。 とても良い宿泊施設なので、改善してほしいという要望も込めて口コミさせて頂きました。 総じてとても良かったので、また泊まりたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 8/25/2023

    館内は落ちついた雰囲気で清掃が行き届いており清掃スタッフの挨拶がとても気持ちよかったです。 食事もお野菜が美味しく、品数も多過ぎずワインの種類も豊富でたのしみました。 ただ、ゆっくりとした時間を期待していましたが部屋は終始足音が響き渡ることと、森のスパで泳ぐ子供やラウンジで立ったままビールを飲む方など客層が少し残念でした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はTHE KEY HIGHLAND NASUにご宿泊いただき誠にありがとうございました。お食事やフリードリンクなど、お楽しみいただきありがとうございます。一方、ごゆっくりとお過ごしいただけなかったことにつきましては、申し訳なく思っております。お客様にマナーをお守りいただくようなお声掛けや誘導が時には必要であるようにも思いますので、検討してまいります。貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。

    Posted: 9/25/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 8/3/2023

    2023.7/31から宿泊しました。 とても良いホテルでした。 チェックイン〜チェックアウトまでドリンクフリーなのはすごく嬉しい ただし…23時までというのが残念… チェックインのときにもチェックアウトするまでオールフリードリンク、追加料金なしっと聞きましたが… 23〜6時の間もやっててほしかった…(そんなホテルないからこそですね) そして朝も朝食のときから飲めたのは嬉しかったです。 お風呂もとてもよく、森のスパはとても良かった。 ロウリュウも水風呂も気持ちいいです。 お部屋も綺麗でいい香りしますし 廊下にでれば薪を焚いている香もするし とても居心地の良いホテルでした。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご宿泊いただき誠にありがとうございました。当館でのご滞在を心地よくお楽しみいただいたとのこと、私共といたしましても大変嬉しゅうございます。今後、オールインクルーシブのグレードをより高くすべく努めて参りたいと思います。この度のご投稿ありがとうございました、またのご利用をお待ちしております。

    Posted: 8/5/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 8/1/2023

    オールインクルーシブで、お昼からお酒を楽しめます。 夏休みシーズンだったためか、子連れの家族が多く、プールが賑わっていました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はTHE KEY HIGHLAND NASUにご宿泊いただき誠にありがとうございました。四季折々の魅力あふれる那須高原の、他の季節の顔もお楽しみになりますよう、またのご来館をお待ちしております。ご投稿いただきありがとうございました。

    Posted: 8/3/2023
  6. 1 - 5 of 103 reviews

Highlights

Recommendations and features

Posted: 7/4/2022

Property information
The Key Highland Nasu's map
26 min drive from Kurodahara Station
34 min drive from Takaku Station
38 min drive from Shirasaka Station
38 min drive from Shin-Shirakawa Station
1 hr 17 min drive from Fukushima Airport
Check-in time:
3:00 p.m. - 6:00 p.m.
Check-out time:
10:00 a.m.

Payment methods

Visa
MasterCard
American Express
JCB
Cash accepted
Resort hotel
3243-342 Takaku Hei, Nasu-machi, Nasu-gun, Tochigi, 325-0302, Japan
26 min drive from Kurodahara Station
34 min drive from Takaku Station
38 min drive from Shirasaka Station
38 min drive from Shin-Shirakawa Station
1 hr 17 min drive from Fukushima Airport
+81 287 77 7001
Total number of rooms
36

Measures against COVID

Staff

  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented
  • Guests served at an appropriate distance

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Guest slippers disinfected between uses
  • Disposable guest slippers

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Guestroom availability regulated
  • Antiseptic solution available
  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • Unwell guests kept separate from dining areas
  • Dining areas decongested and segmented

Bathing areas

  • Antiseptic solution available
  • Bath fixtures regularly disinfected

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests asked to wash their hands and rinse their mouths
  • Guests asked to wear masks when not in their room
  • Guests given temperature checks during check-in

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared
  • Staff trained in COVID emergency response

Other information

  • * 3. Ventilation support Guest room ventilation is carried out only during cleaning

Features and facilities

On-site facilities

  • Parking lotParking lot
  • Open-air bath (hot spring)Open-air bath (hot spring)
  • RestaurantRestaurant
  • Lounge
  • Vending machine
  • Sauna
  • Wi-FiWi-Fi
  • Indoor swimming poolIndoor swimming pool
  • Shop
  • Free laundryFree laundry
  • Karaoke room
  • Table tennis
  • Grand bath (hot spring)Grand bath (hot spring)

Services offered

  • Pick-up and drop-offPick-up and drop-off

Property type

  • Resort hotel

Supported languages

  • Japanese
  • English

Notice from property

*Please apply for children as follows.

*With the opening of Mori no Spa in March 2023, table tennis will be discontinued.

The pool will not be available for maintenance from September 13th to 15th, 2022. We apologize for any inconvenience caused to our customers.

3 years old to preschool: Infant (meals and futon provided) / 1-2 years old: Infant (futon only) / 1-2 years old (sleeping together): Infant (meals and futon not required)

*In the case of the buffet, you can enjoy it even if you do not need to eat.

* Babies (0 years old) are free of charge. Infants are not included, and please indicate in the remarks column at the time of booking, "How many 0-year-old babies are there?"

A separate bathing tax is required. (150 yen per adult)

Please add the mode of transportation in the remarks column when entering information.

*A 10% cancellation fee will be applied to cancellations made between 6 and 14 days prior to the year-end and New Year holidays, Golden Week, and Obon.

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