All rooms are along the Kinu River / Rooms 76 square feet or bigger / A high-class gourmet inn with meals served in-room / Welcoming you with sincere hospitality
Plan with breakfast and dinner
Plan with breakfast and dinner
[Japanese room]
Plan with breakfast and dinner
Plan with breakfast and dinner
[Japanese-western room]
人数を間違えて予約をし、1人のところを2人で伺いました。 急の人数増加なのに、笑顔で対応していただきありがとうございました。 部屋もお風呂も食事も大満足です。 また機会があったら伺います。 街に活気が見られず寂しいです。 もっと観光客が増えて活気のある温泉街になるように祈っています。
鬼怒川温泉の中心部にある高級旅館です。玄関に係の方が待機しているので、チェックインも非常にスムーズでした。今回は楽天スーパーSALEを利用して宿泊しました。客室は10階の角部屋で、3間続きの贅沢な造りでした。窓からは鬼怒川渓谷を一望することができました。食事は朝夕とも部屋食で提供されました。厳選された食材を使った季節感のある料理は大変美味でした。大浴場は1階にあり、広々とした内湯に露天風呂とサウナが付いています。脱衣所には常に新しいタオルが用意されているので、いつでも快適に入浴することができました。難点は宿泊料金が高いことですが、セールを利用して再訪したいと思います。希望としては、ロビーのフリードリンクは朝だけでなく、前日にも用意していただけるとありがたい。
いつも鬼怒川温泉山楽をご利用いただき誠にありがとうございます。 またご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく、また“再訪したい”とおっしゃっていただきまして感謝の気持ちでいっぱいです。 当館は、客室数の多い旅館ではございませんのでお客様お一人、お一人に寄り添った温かいおもてなしができる宿を心掛けております。 客室は全て鬼怒川沿いに面しておりますので四季折々の景色を目で楽しみながら美味しいお料理と温泉で日頃の疲れを癒していたければ幸いです。お寄せいただいた温かいお言葉を励みに、これからも日々成長を続けて参ります。 ご要望につきましてもお応えできるように検討して参ります。 また鬼怒川へお寄りの際はぜひ当館へのお越しをお待ち申し上げております。
和洋室の部屋は広くてアメニティやサービスもよく、くつろげました。 部屋はによってベランダがあったり、なかったりで川沿いの風や景色を楽しめなかったり、露天風呂が小さめだったのが気になりましたが、食事を含めて全体的に満足感が高かったです!
この度は数ある宿泊施設の中より鬼怒川温泉山楽にご宿泊をいただき誠にありがとうございます。また、ご滞在中は至らぬ点も多々あったかと思いますが、料理や「全体的に満足度が高かった」とこのような温かいお言葉をいただき大変嬉しく拝見させていただきました。改めて心より御礼を申し上げます。 鬼怒川でのひとときが、いつまでも素敵な思い出となりましたら嬉しい限りです。次回お越しの際には、さらにご満足いただけますよう、スタッフ一同で励んでまいります。またのお帰りを心よりお待ち致しております。
両親が4月誕生日なので、家族旅行に使わせてもらいました。高齢の両親でも美味しいと完食するほど、料理がよかったです。 また個室食事処から、部屋に戻る際にも見送りに来て下さる等サービスも行き届いてました!
この度は鬼怒川温泉山楽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またこの度は、ご両親様のお誕生日という大切な節目のご旅行に当館をお選びいただきましたこと重ねてお礼を申し上げます。 また接客スタッフや料理等へのお褒めのお言葉をいただき、とても嬉しく私どもにとっての何よりの励みとなります。季節ごとの旬の食材を活かした料理や、お身体をじんわり温める温泉を何度でもお楽しみいただけたらと思います。 またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
10年前に利用させて頂いて、大変良いサービスと設備、お食事だったことを思い返して、また鬼怒川の地へ伺いました。 10年前と変わらない、期待通りのサービスやお料理、お風呂で大満足でした。 お料理は個別のお部屋を依頼しており、時間になったらその部屋へ伺う形。懐石料理をゆっくりと楽しめます。 お風呂上がりには1ドリンクサービスもあり、ビールを頂きました。 女性には浴衣の色を選べるサービスや、シャンプーも大浴場に有名ブランドのシャンプーが複数用意してあるなど、気配りがされていると感じました。 10年後とは言わず、また鬼怒川へ行く際にはお世話になりたいと思います。
この度は鬼怒川温泉山楽にご宿泊賜り誠に有り難う御座います。 「10年前と変わらない期待通りのサービス」とこの上ないお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝見させていただきました。 お食事はお部屋食、個室食、お食事処と3つのお食事会場をご用意しております。お客様のご意向に沿ったお食事会場で夜は料理長自慢の創作会席、朝は1日の始まりを健康的なお食事からとする和食をお愉しみいただけます。 館内サービスにつきましてはお風呂上りの湯上がり処にてビール、柚子ジュース、ウーロン茶の中からお好きなワンドリンクと地元産のお漬物を添えてお召し上がりいただけます。女性に嬉しい色浴衣やシャンプーバー、コスメティックバーも人気となっております。 何よりもお客様に寄り添い心に残るご滞在をご提供できますよう従業員一同おもてなしの心を日々磨き精進し、笑顔いっぱいで務めて参ります。 嬉しいお言葉の数々に御礼を申し上げますと共に、また鬼怒川の地へお越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。