Kinugawa Onsen Hotel Sunshine Kinugawa

初めて宿泊させていただきました。 とても寒い時期でしたが気持ちよく過ごすことができました。 ありがとうございます。 食事なんですが、保温と言いますか、温度キープしていただけるとありがたいと思いました。

高齢の両親が利用しました。 スタッフさんの心遣いが暖かく嬉しかったと。 お部屋お風呂清潔感があったと。 食事は柔らかいものが少なかったと。 高齢だから、探せなかったかもしれません。 楽しかったよと満足していました。 お世話になりました。

お部屋は広く喫煙のお部屋だったので煙草も吸えて良かったです。 露天風呂も大きくお湯も満足でしたが景色があまり見えなかった。 露天風呂にはシャワーブースがない為、内風呂でシャワーする感じになります。露天風呂と内風呂が離れた場所にあるので少し面倒です。 夕食バイキングは他のホテルと比べると種類が少ないです。 全体的に冷めているのであまり美味しく感じなかった。 朝食バイキングも種類は少なくやはり全体的に冷めています。 夕食より朝食のがまだましだったって感じです。 今回は露天風呂付き客室だったので大浴場には行ってないので大浴場の事は分からないですが温泉目的ならまぁまぁ良しかな、、、 バイキングの期待はできないです。 写真とは違います。 次回行くかは分からないです。

チェックアウトの時間と、売店の時間が一緒。 時間をずらして、チェックアウト後でも、売店を見られる様にしてほしい。 お酒の自販機を設置して下さい

ブッフェの料理が美味しくて、 種類も多く非常に満足です。 客室も静かで、ゆっくり過ごせました。 夜に大浴場を利用した際、 湯けむりで視界が悪かったので、そこだけ改善して欲しかったです。 あとは大満足です！

夕食バイキングの料理が少し残念でした。

2023/1/2から2泊しました。良かったところ、良くなかったところを羅列します。 良かったところ 布団が高さがあり良く寝れた 良くなかったところ 部屋のコンセントが少なく充電に難儀する WIFIが遅く到底使用できるレベルではない（常時1Mbps以下） エレベーターのボタンが非常に小さく利便性が低い 自動販売機が1月にも関わらず全て冷たい 水風呂が狭い（2名が上限） バイキングの質が低い（金額に見合わない） バイキングの料金が天ぷら以外冷めている（冷たい） バイキングの中身が同じ（連泊した際には損） 全ての支払いが現金のみ バリアフリーの設備が不十分（車椅子ユーザーは不便、例えば、足湯カフェの段差など）

予約時に、健康上の理由によりマスクを着用しないので、マスクを強制されるならキャンセルするつもりと告げると、支配人さんからご丁寧なご連絡があり、「強制はせずスタッフからの声掛けもしないが、万一理解の無い他の宿泊者からの声掛けまでは防ぎようがないが、そのような場合はスタッフにご連絡いただくことでよいか」とのご説明があり、宿泊させていたくことにしました。チェックイン時には上記を承知しているので、自衛のためお使いくださいと「わけがありマスク」のプレートタグをいただき苦笑しました。3年間この茶番騒動の中、ずっと素顔で過ごし、第三者から声をかけられることは一度もないので全く不要ですが、お気持ちだけいただいてお預かりさせていただきましたが、結局他の宿泊客も大浴場に向かう時は素顔の状態だったので、一度も使うことなく、全く快適に過ごさせていただきました。素顔でいることにまだ不安を覚える方にはこのようなプレートを首から下げて自衛されることは良いとは思いますので、もし他にそのようなお客さんがいらっしゃったら引き続き同様な対応をいただければと思います。この度は大変快適なステイとなり、誠にありがとうございました。

全国旅行支援で申し込んだので宿泊費４０％引き、１人３０００円のクーポンを頂きました。ホテルの部屋は思ったよりも広くてよかったです。大浴場も広々していました。また利用したいです。