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Itoen Hotel New Sakura

Ryokan

About seven minutes on foot from the station! A hot spring inn recommended for its beautifying hot spring with hot water blended from two spring sources.

Appearance image
3.6
Good
387 reviews from verified guests
Property facilities
  • Parking lotParking lot
  • Open-air bath (hot spring)Open-air bath (hot spring)
  • Swimming poolSwimming pool
  • Vending machine
  • Meeting room
  • Banquet hall
8 min walk from Kinugawa-Onsen Station
5 min drive from Kinugawa-koen Station
7 min drive from Tobu World Square Station
8 min drive from Kosagoe Station
2 hr 28 min drive from Fukushima Airport
There are no rooms available. Try changing the dates.

Ratings and reviews

3.6
Good
387 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.4
Service & Staff3.5
Comfort & Cleanliness3.5
Bath3.7
Meal3.6
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 6/5/2023

    タバコ臭くて寝れない。 布団が薄くて体が痛い。 ソファーからテレビは死角。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。 お部屋ではご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 お客様に今回お取りいただいたお部屋は喫煙部屋でございます。 当館禁煙部屋もありますので、次にご利用される際はぜひ禁煙部屋でのご予約をお願い致します。 布団やテレビの配置につきましては、担当部署に共有し、今後のホテルづくりの参考にさせていただきます。 貴重なご意見を頂きありがとうございました。 ニューさくら フロントスタッフ

    Posted: 6/7/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Couple
    4
    Posted: 6/2/2023

    思った以上に広く快適なお部屋でした。 ご飯もバイキングですが種類もあり、それなりに満足しました。 また機会がありましたら泊まらせていただきたいと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は伊東園ホテルニューさくらをご利用いただき誠にありがとうございます。 満足というお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。 今後もより良いサービスが提供できるよう誠心誠意努めて参ります。 また機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いです。 お客様のご来館を心よりお待ちしております。 ニューさくら フロントスタッフ

    Posted: 6/3/2023
  3. boorin8349
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 6/2/2023

    コメントに食事があまりよくないとあったので、別注で料理を頼もうかと思いましたがあるものでいいんじゃないということで、頼みませんでした。 頼まなくて良かったです。 夕食も朝食も種類、量共に有り過ぎるほどで、お腹がいっぱいで食べるのをあきらめました。 部屋に入った時はタバコ臭かったですが、ファブリーズが用意してありましたのですぐに気にならなくなりました。 今回は伊東園ホテルニューさくらさんでしたが、他の伊東園ホテルさんにも泊まってみたいと思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。 このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。 お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともホテルニューさくらを何卒よろしくお願い申し上げます。 ニューさくら フロントスタッフ

    Posted: 6/2/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Friends
    4
    Posted: 5/31/2023

    食事は美味しい 風呂はちょっとね でも値段からしたら満足です

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。 また、ご多忙のところ当ホテルに対するご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。 お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともホテルニューさくらを何卒よろしくお願い申し上げます。 ニューさくら フロントスタッフ

    Posted: 6/2/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Friends
    4
    Posted: 5/31/2023

    予約時の案内でフロントから離れた建物と承知で予約したがあいにく小雨で 館内移動がちょっとたいへんだった つぎは本館にしよう

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。 南館へご移動の際は屋根なしの通路を渡っていただく必要があり、雨天時のために傘もご用意してありますのでご理解くださいませ。 恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。 お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともホテルニューさくらを何卒よろしくお願い申し上げます。 ニューさくら フロントスタッフ

    Posted: 6/2/2023
  6. 1 - 5 of 387 reviews

Property information

Ryokan
Address
1060 Kinugawa Onsen Ohara, Nikko-shi, Tochigi, 321-2522, Japan
Check-in time
3:00 p.m. - 11:00 p.m.
Check-out time
11:00 a.m.
Total number of rooms
192
Phone number
+81 570 004 780
Fax number
+81 288 77 3546

Measures against COVID

Staff

  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented
  • Guests served at an appropriate distance

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Guest slippers disinfected between uses

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier
  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • Unwell guests kept separate from dining areas
  • Alternative meal delivery options considered
  • Dining areas decongested and segmented

Bathing areas

  • Antiseptic solution available
  • Bath fixtures regularly disinfected
  • Bathing areas decongested and segmented

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests asked to wash their hands and rinse their mouths
  • Guests asked to wear masks when not in their room
  • Guests asked to fill out COVID inquiry during check-in
  • Guests given temperature checks during check-in

Other information

  • Please bring your own mask. If you do not have one, we sell it for 50 yen (tax included).

Features and facilities

On-site facilities

  • Parking lotParking lot
  • Open-air bath (hot spring)Open-air bath (hot spring)
  • Swimming poolSwimming pool
  • Vending machine
  • Meeting room
  • Banquet hall
  • Shop
  • Karaoke room
  • Grand bathGrand bath
  • Table tennis
  • Game center
  • Grand bath (hot spring)Grand bath (hot spring)
  • Multipurpose room

Services offered

  • Home delivery
  • Wake-up call

Accessibility

  • Rental wheelchairs

Property type

  • Ryokan

Accepted payment methods

  • Visa
  • MasterCard
  • American Express
  • JCB
  • Cash accepted

Supported languages

  • Japanese
  • Korean
  • Chinese
  • English

Notice from property

Please be sure to contact us if check-in is past the scheduled time.

Bath tax is required separately. (150 yen per person)

Infants are preschoolers over 3 years old and children under 3 years old (2 years old and under) are free of charge without bedding meals.

Recommended spots

1,151m from Kinu Tateiwa Otsuribashi Bridge

2,241m from Tobu World Square

4,260m from Edo Wonderland

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