100 gallons of free-flowing hot spring water per minute! Panoramic view of Kawaji Onsen Village from the grand bath on the top floor!
満足度は高いホテルでした。ただ1件だけ・・・。部屋から見える川の流れ、大風呂から見える山並みの美しさ。窓の汚れでその美しさが半減しました。大きな建物の窓掃除は大変かと思いますが窓越しにしか見られない風景を大切にしてほしいと思いました。
とにかく部屋がカビ臭くてかなりジメジメしていました 窓も見ると、結露がひどく内側に蜘蛛の巣がびっしりついていました 布団も真夏なのに湿気っていてかなり冷たかったです 部屋にはウォシュレット長く、無いなら無いと書いておいて欲しかったです あのカビ臭さは伊藤園さん確認してるのでしょうか?? とにかく、これほどひどい部屋には初めて泊まりました
リーズナブルでいい宿で、毎年1、2回利用しています。そして受付で毎回初めてご利用ですか。と聞くのは変えた方が良いと思いました。 宿に到着すると、今回満車のため、鍵を預からせて頂きます。とありました。それ以外の説明もなかったです。(予備の鍵を渡しました)鍵を返してもらうのを忘れてしまい、宿に電話をすると、返却を伝えなかったのが悪いとありましたが、チャックアウトのとき渡してくれても良いかと思いました。他の宿ではそうでした。そして着払いで封筒に鍵だけ入っていました。もう少し配慮があっても良いのではないでしょうか?
牡丹エビにはがっかりでした。でもお風呂は脱衣所も洗い場も広々でお風呂もゆったり入れて良かったです。 部屋も広々ですごく良かったです。
この度は数ある宿泊施設の中から一柳閣本館をお選びいただきました事、心より感謝申し上げます。 またお忙しい中このような貴重な口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 牡丹海老のお造りではお客様にご満足いただけます品をご提供できずたいへん申し訳ございませんでした。 料飲従事スタッフと共有し、改善に努めて参ります。 ですがお部屋やお風呂ではごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで、安堵の気持ちでいっぱいでございます。 今後もより良い宿作りに努めて参りますので、機会がございましたら一柳閣本館へ足をお運びくださいませ。 一柳閣本館 上田
リピートしてます。スタッフも感じがよく、ゆったりとした時間が過ごせます。
この度は数ある宿泊施設の中から一柳閣本館にお泊りいただきました事心より感謝申し上げます。 またお忙しい中このような貴重な口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 日々の喧騒から離れ、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたこと、何よりも嬉しく存じます。 今後も気軽にお楽しみいただきながら、非日常を感じてお過ごしいただけますよう日々精進して参ります。 お客様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ちしております。 一柳閣本館 上田
宿泊客が少なく、感染対策もきちんとされていて、安心して利用することができました。
この度は数ある宿泊施設の中から一柳閣本館にお泊り頂きました事、心より感謝申し上げます。 またお忙しい中このような貴重な口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 感染症対策におきましては、お客様にご不便をおかけしてしまうこともあるとは存じますが、安心して利用できるとのお言葉たいへん嬉しく思います。 今後もお客様に安心してお楽しみいただけますよう日々精進して参ります。 お客様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ちしております。 一柳閣本館 上田
7/29宿泊 フロントの方初め、スタッフの対応が素晴らしく良かった
この度は数ある宿泊施設の中から一柳閣本館にご宿泊をいただきましたこと心より感謝申し上げます。 またお忙しい中このような貴重な口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 感染症対策によりおもてなしの心をお届けするのが以前より難しい場面もありますが、そのようなお言葉をいただけました事、安堵の気持ちでいっぱいでございます。 今後もお客様にお楽しみいただける宿作りに努めて参りますので、また足を運んでいただけたら幸いでございます。 一柳閣本館 上田