Oyama Palace Hotel

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また折角夕食付プランをご予約して頂いたにも関わらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。 お食事は温かいものは温かいうちに、冷たいものは冷たいうちにお召し上がり頂きますのが当然でございます。 ですが、今回はあってはならない冷めてしまったお食事を提供してしまい申し訳ございません。 今後、同様な事が二度と起きないよう運営改善に努めます。 今回に懲りず、またご利用頂けましたら幸いです。 　　　　　　　　小山パレスホテル　フロント

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。古いホテルにはなりますが、広めのバスルームを導入しておりまして、最近ではシャワー設備も全室交換させて頂きました。 設備面も少しづつ改善させて頂いております。 朝食の牛乳に関してですが、ご意見頂きましてありがとうございます。朝食はドリンクに限らず、メニュー等もよりお客様にご満足頂けますよう改善に努めて参ります。 また機会ございましたら是非、ご宿泊頂けますよう従業員一同お待ちしております。 　　　　　　　　　小山パレスホテル　フロント

この度は小山パレスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 朝食に関しましては、ご満足頂けなく大変申し訳ございませんでした。ビュッフェ形式でご用意させて頂いております。 品数が少なくなってきましたら順次ご用意していますお料理と交換させて頂いておりますが上手く交換出来ていませんでしたか。 折角、電車をご利用頂き遠方よりお越し頂いたにも関わらず申し訳ございません。 朝食に関しましては、早急にメニュー及び品数を含めまして改善させて頂きます。 次回お越し頂けます際には、ご満足頂けるように少しづつではありますが努力して参ります。 今回は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。 またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。 　　　　　　小山パレスホテル　フロント

この度は小山パレスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルの近くには、ひととのやカントリー倶楽部、小山ゴルフクラブ等がございます。また隣の栃木市にも数多くのゴルフ場がございまして便利な場所に位置しております。 広々とした駐車場も完備しておりますので、当ホテルで待ち合わせをして頂き１台のお車でゴルフ場に向かう事も可能でございます。 近くにスーパーもございますし、松花堂弁当付きのプラン等もご用意させて頂いております。 また近郊に、ひまわりゴルフ練習所もございます。 ゴルフに限らず、栃木県にお越しの際は、是非お越し下さい。 またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。 　　　　　　小山パレスホテル　フロント

この度は小山パレスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またお褒めの言葉を頂きまして、従業一同今後の励みになります。ありがとうございます。 食事に関しましては、より一層お客様に喜んで頂けますよう更に改善させて頂きます。 当ホテルは特に清潔感を大切にしております。 快適にお過ごし頂けまして、とても安心しております。 駅までは約１キロ離れており、ご不便をおかけして申し訳ございません。到着後になりますがホテルに自転車のご用意がございますので、ご利用頂けますと幸いです。 またのご来館をお待ちしております。 　　　　　　小山パレスホテル　フロント