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Hotel Sun Royal Oyama

Business hotel

Check out our nutritious miso soup packed with lots of ingredients! Free parking for up to 55 cars and free check-out at 12 p.m.

4
Very Good
169 reviews from verified guests
Property facilities
  • Parking lotParking lot
  • RestaurantRestaurant
  • Vending machine
  • Paid laundryPaid laundry
  • Dry cleaningDry cleaning
  • Home delivery
7 min walk from Oyama Station
11 min drive from Otabayashi Station
14 min drive from Omoigawa Station
15 min drive from Yuki Station
2 hr 12 min drive from Tokyo International Haneda Airport
There are no rooms available. Try changing the dates.

Ratings and reviews

4
Very Good
169 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.6
Bath3.3
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 5/30/2023

    初めて宿泊しました。 外観は古い感じですが、客階、客室ともにリノベーションされており、シンプルでいい感じでした。 ただ部屋がとても狭かったので、もう少し広いとよかったです。 朝食は普通においしかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、ホテルサンロイヤル小山にご宿泊頂き誠に有難うございます。 部屋の構造につきまして、大変申し訳ございません。 今年の2月に、客室も含め館内のリニューアルが完了いたしました。 「シンプルでいい感じでした」とのご評価、大変嬉しく存じます。 今後もお客様に快適にお過ごし頂けますようサービスの向上に努めてまいりますので、 小山にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。 再度お会いできます日を従業員一同心よりお待ちしております。

    Posted: 6/9/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    2
    Posted: 5/29/2023

    受付の男性達はとても感じがよく気持ちよかったです。朝ごはんのおかずに髪の毛が入っていた。残念

    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal1
    Reply from the property

    この度はホテルサンロイヤル小山をご利用頂き誠にありがとうございます。 ホテルスタッフの接遇をお褒め頂きましたにも関わらず、 朝食につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 頂きました貴重なご意見をすぐに共有し、対策を徹底するよう指導いたしました。 またご機会がございましたら当館をご利用頂けると幸いです。 従業員一同心よりお待ちしております。

    Posted: 6/1/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 5/13/2023

    フロントの方もとても丁寧で、ホテルも綺麗、朝食も美味しくて満足です。 ただ、部屋の机のところに鏡がなかったのは少し不便でした。でもまた利用したいです!

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルサンロイヤル小山をご利用頂き誠にありがとうございます。 鏡につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。 貴重なご意見・ご感想を今後の参考にさせて頂きます。 今後も、快適な滞在をお楽しみ頂けるよう精進してまいりますので、是非また当館をご利用くださいませ。

    Posted: 5/19/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    3
    Posted: 5/10/2023

    駅からは少し遠いですが、朝食がバイキングで良かったです。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルサンロイヤル小山をご利用頂き誠にありがとうございます。 朝食は、おふくろの味を思い出すような家庭的なメニューづくりに努めておりますので、頂いたご感想大変嬉しく存じます。 今後もほっと安心する朝食をご用意してお待ちしておりますので、引き続きご愛顧頂けますと幸いです。

    Posted: 5/19/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 5/9/2023

    いつもこの方面に旅する時はお世話になっております。 リニューアルと言う事でしたが、今回もいつものようにゆっくりさせていただきました。 毎回思う事ですが、特に朝食が素晴らしいです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    いつもホテルサンロイヤル小山をご利用頂き誠にありがとうございます。 この度館内のリニューアルを行いましたので、施設設備にご満足頂けたようで安堵いたしました。 「朝食が素晴らしい」とのお言葉も大変嬉しく存じます。 今後もより良い滞在をご提供できる様精一杯努めてまいりますので、機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。 またお越し頂ける日を従業員一同心よりお待ちしております。

    Posted: 5/19/2023
  6. 1 - 5 of 169 reviews

Property information

Business hotel
Address
1-24-20 Ekihigashi-dori, Oyama-shi, Tochigi, 323-0022, Japan
Check-in time
4:00 p.m. - 12:00 a.m.
Check-out time
12:00 p.m.
Total number of rooms
108
Phone number
+81 285 24 7111
Fax number
+81 285 24 7110

Measures against COVID

Staff

  • Guests served at an appropriate distance
  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Rooms

  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • Dining areas decongested and segmented

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared
  • Staff trained in COVID emergency response

Features and facilities

On-site facilities

  • Parking lotParking lot
  • RestaurantRestaurant
  • Vending machine
  • Paid laundryPaid laundry

Services offered

  • Dry cleaningDry cleaning
  • Home delivery
  • Wake-up call

Property type

  • Business hotel

Accepted payment methods

  • Visa
  • MasterCard
  • American Express
  • JCB
  • Cash accepted

Supported languages

  • Japanese

Notice from property

*Check-in time is from 16:00 to 24:00. Please contact us in advance if you will be arriving after 24:00.

Please be sure to call the hotel if you will be late for your scheduled check-in time.

When making a reservation, please enter a mobile phone number that can be contacted on the day.

Breakfast hours are from 6:00 to 9:00.

Whether breakfast is served or not, business hours, etc. may change due to year-end and New Year holidays, group use, etc. Thank you for your understanding

For urgent matters, please contact the hotel directly.

* Groups = customers who have reserved 5 or more rooms may be subject to a cancellation fee from the day before. Please contact the hotel.

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