navigate to top page
English (United States)
PHL
PHP

JR-East Hotel Mets Koenji

Business hotel

About a minute's walk from the north exit of JR Koenji Station / About seven minutes by train to Shinjuku and 20 minutes to Tokyo / For business, remote work, and leisure!

4.4
Excellent
94 reviews from verified guests
Property facilities
  • Dry cleaningDry cleaning
  • Home delivery
  • Wake-up call
  • Vending machine
  • Paid laundryPaid laundry
  • Business hotel
0 min walk from Koenji Station
3 min drive from Shin-koenji Station
4 min drive from Higashi-Koenji Station
5 min drive from Minami-Asagaya Station
38 min drive from Tokyo International Haneda Airport
There are no rooms available. Try changing the dates.

Ratings and reviews

4.4
Excellent
94 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.4
Bath3.9
Meal3.8
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 3/22/2023

    3月20日から一泊しました。お部屋は通常のツインルームの予約でしたが、ユニバーサルタイプの広いお部屋に変更していただいており、大変快適に過ごせました。 また、受付の女性のスタッフさんの対応がとても親切で、大変気持ちよかったです。 機会がありましたら、また利用したいと思います。 ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ 高円寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。 ユニバーサルルームにもご満足いただけ大変嬉しく思っております。 また、スタッフへのお褒めのお言葉を賜りまして誠にありがとうございます。 お客様からのお褒めのお言葉がスタッフにとって何よりの励みとなっております。 これからも再び訪れたいと感じていただけるホテルであれるようスタッフ一同、精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人 岩岡

    Posted: 3/27/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Business
    5
    Posted: 3/10/2023

    駅前のイベントにさんかしました。JR直結だったので帰りの新幹線に乗るのにとても便利でした。 部屋も綺麗でした。次回も利用したいと思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ 高円寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。 ご宿泊に際しまして、ご満足いただけたご様子で安心いたしました。 当ホテルは高円寺駅に隣接しておりますので、駅までの移動時間を考えることなく朝もごゆっくりお過ごしいただけるのが強みでございます。 こちらにお越しの際は、是非またJR東日本ホテルメッツ高円寺をご利用下さいませ。 これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指し努力して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人 岩岡 

    Posted: 3/10/2023
  3. Anonymous
    5
    Posted: 2/15/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 2/4/2023

    駅から近いのでとても便利。スタッフの対応もとても丁寧でした。 ただ、タオルや枕などの臭いが気になりました。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ 高円寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。 スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を賜り誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を賜った中、ニオイの件でご不快な思いをさせてしまいました事を大変心苦しく思っております。 事象について清掃チーフと共有し清掃時のチェックを再徹底して参る所存でございます。 これからもお客さまからの声を真摯に受け止め、ご満足いただけるホテルを目指し努力して参ります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 支配人 岩岡

    Posted: 2/6/2023
  5. 空色ママン
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/13/2023

    クリスマス前に娘と2泊しました。 デラックスツインに泊まらせていただいて、お部屋も広くバストイレ別だし、お風呂もゆとりある大きさでしたので、アメニティの数ある入浴剤の中から選び2日間違うお風呂の香りで風呂時間を楽しむことができました。 お部屋も広く静かでした。 あまりにも居心地がよく、娘と外へのお出かけに行きたくなくなるねと会話になる程笑 うっすらと聞こえる電車が来た時?発車した後?あたりにWi-Fiが途切れたりすることがありました。 それ以外は全て満足でした。 また泊まりたいです!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ 高円寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 デラックスツインルームをお気に召していただけたご様子で大変嬉しく思っております。 投稿いただきましたようにデラックスツインルームはバストイレが分かれたお部屋となっており好評いただいております。 Wi-Fiにつきましてはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。 原因究明と通信状態の確認を行って参ります。 これからもお客様からの声を大切に、スタッフ一丸となってサービスの向上に努めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 支配人 岩岡 

    Posted: 1/14/2023
  6. 1 - 5 of 94 reviews

Property information

Business hotel
Address
2-5-1 Koenji Kita, Suginami-ku, Tokyo, 166-0002, Japan
Check-in time
3:00 p.m. - 5:30 a.m.
Check-out time
11:00 a.m.
Total number of rooms
110
Phone number
+81 3 5327 0011
Fax number
+81 3 5327 0015

Measures against COVID

Staff

  • Guests served at an appropriate distance
  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Guest slippers disinfected between uses

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • In-room check-out

Rooms

  • Antiseptic solution available
  • Air purifier available
  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • Unwell guests kept separate from dining areas
  • Alternative meal delivery options considered

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared

Features and facilities

Services offered

  • Dry cleaningDry cleaning
  • Home delivery
  • Wake-up call

On-site facilities

  • Vending machine
  • Paid laundryPaid laundry

Property type

  • Business hotel

Accessibility

  • Rental wheelchairs

Accepted payment methods

  • Visa
  • MasterCard
  • American Express
  • JCB
  • Cash accepted

Supported languages

  • Japanese

Notice from property

The accommodation fee will be paid in full before check-in.

Please be sure to contact us if your arrival time will be delayed by more than 2 hours. Also, if there is no contact for more than 2 hours, we may consider it as a cancellation. Thank you for your understanding.

No other discounts will be applied on the dates offered at the discounted rate.

JR Hotel Members points are not eligible.

Recommended spots

1,368m from Nakano Sun Plaza

2,873m from Tetsugakudo Park

3,051m from Egotanomori Park

3,826m from Suginami Animation Museum

4,190m from Tokyo Metropolitan Government Building

4,510m from Kaichu Inari-jinja Shrine

4,769m from Chihiro Art Museum Tokyo

5,294m from Chomei-ji Temple

5,586m from Komaba Park

5,650m from Japan Folk Crafts Museum

Get the app