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JR-East Hotel Mets Tachikawa

Business hotel

About one minute on foot from the south ticket gate of JR Tachikawa Station. About 25 minutes by train to Shinjuku and around 39 minutes by train to Tokyo. Perfect for business, telework, and leisure!

4.4
Excellent
132 reviews from verified guests
Property facilities
  • Vending machine
  • Paid laundry
  • Spa / Beauty salon
  • Business hotel
  • Home delivery
  • Dry cleaning
2 min walk from Tachikawa-minami Station
3 min drive from Shibasaki-Taiikukan Station
4 min drive from Tachikawa Station
4 min drive from Tachikawa-kita Station
56 min drive from Tokyo International Haneda Airport
There are no rooms available. Try changing the dates.

Ratings and reviews

4.4
Excellent
132 reviews from verified guests
Location4.9
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.4
Bath3.8
Meal4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 1/27/2023

    液近くきれいな静かな部屋最高でした、また利用します。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 1/16/2023

    1月10日宿泊しました。駅に隣接し セキュリティにも配慮されていて良かったです。一点残念だったのは椅子がホコリで汚れていて黒い服が白くなったことです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Reply from the property

    この度は、JR東日本ホテルメッツ立川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 椅子の汚れでご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 今後、同じことのないよう清掃に関して注意して参ります。 お忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございます。 今後とも、JR東日本ホテルメッツ立川をよろしくお願いいたします。 支配人 森

    Posted: 1/19/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3
    Posted: 1/6/2023

    空気清浄機が古く音が凄かったです つけて見たりはしないのでしょうか?

    Location5
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、JR東日本ホテルメッツ立川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 空気清浄機の音でご不快な思いを抱かせてしまい、大変申し訳ございません。 今後、同じことが無いよう空気清浄機の定期的な点検を行い、 異音や不具合が生じていないか確認をいたします。 お忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございます。 今後とも、JR東日本ホテルメッツ立川をよろしくお願いいたします。 支配人 森

    Posted: 1/6/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Couple
    5
    Posted: 12/29/2022

    駅ビル直結でとてもキレイでした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、JR東日本ホテルメッツ立川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 立川周辺にはいくつものホテルがあるにもかかわらず私共をお選びいただけましたこと、大変ありがたく感じております。 今後もご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。 また機会がございましたら、ご利用お待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。 支配人 森

    Posted: 1/3/2023
  5. Anonymous
    4
    Posted: 12/23/2022
    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 12/17/2022

    とても綺麗で素適なHOTELでした!

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath2
    Meal2
    Reply from the property

    この度は、JR東日本ホテルメッツ立川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 立川周辺にはいくつものホテルがあるにもかかわらず私共をお選びいただけましたこと、大変ありがたく感じております。 ご存じのように立川駅周辺には駅ビルが複数あり、飲食店も豊富にある環境ですので 何かのご用事もすぐに済ませられたり、時間に余裕をもって行動できたりと、重宝する街並みです。 お客様に安心しておくつろぎいただけるようこれからも精進して参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 支配人 森

    Posted: 12/21/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 12/17/2022

    とても綺麗で素適なHOTELでした!

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、JR東日本ホテルメッツ立川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 立川周辺にはいくつものホテルがあるにもかかわらず私共をお選びいただけましたこと、大変ありがたく感じております。 ご存じのように立川駅周辺には駅ビルが複数あり、飲食店も豊富にある環境ですので 何かのご用事もすぐに済ませられたり、時間に余裕をもって行動できたりと、重宝する街並みです。 お客様に安心しておくつろぎいただけるようこれからも精進して参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 支配人 森

    Posted: 12/21/2022
  8. はいたいむ1328
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Couple
    4
    Posted: 12/5/2022

    駅からも直結で立地はとても素晴らしいです。南口に面していますので若干のにぎやかさはありますが..。 ホテルとしては本当に普通のちょっと小綺麗なビジネスホテルであり、それ以上ではありません。立地重視であれば間違いなくお薦め出来ます。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度は、JR東日本ホテルメッツ立川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 立川周辺にはいくつものホテルがあるにもかかわらず私共をお選びいただけましたこと、大変ありがたく感じております。 ご存じのように立川駅周辺には駅ビルが複数あり、飲食店も豊富にある環境ですので 何かのご用事もすぐに済ませられたり、時間に余裕をもって行動できたりと、重宝する街並みです。 お客様に安心しておくつろぎいただけるようこれからも精進して参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 支配人 森

    Posted: 12/14/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    4
    Posted: 11/19/2022

    駅直結の立地は最高です!駅近ですが外の音がほとんど入ってこなかったので、とても静かでした。 設備は新しくなかったですが、アメニティが充実していたり、枕を選べたりと工夫が見られました。アメニティの入浴剤が嬉しかったです。 埃が積もっている部分もあったので、掃除されているといいなと思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は、JR東日本ホテルメッツ立川をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 幾つかのカテゴリーで好印象の評価を頂けたにもかかわらず、清掃の面で至らない点がありましたこと、大変恥ずかしく思います。まずもってお詫び申し上げます。 ソフト面ではニーズにお応えできるよう、また満足度が向上するよう選定を行い、日々改善努力を意識し精進しております。 至らぬ点も多々ございますが、これに懲りず今後もホテルメッツ立川をご利用頂けましたら幸いと存じます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 支配人 向笠

    Posted: 11/21/2022
  10. guri_m3
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 11/16/2022

    都内のホテルで一万円前後だと古くて汚いイメージがありましたが、このホテルは綺麗かつ清潔でイメージを一新されました。また機会がありましたらぜひ泊まりたいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Reply from the property

    この度は、JR東日本ホテルメッツ立川をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 当ホテルの印象を良いイメージでお持ち頂き、大変ありがたいと共に気恥ずかしい思いもございます。 2008年開業にて15年目を運営しておりますので、実際のところ経年による痛みや汚れも多いものです。 日々修繕や改修を行いながら少しでも劣化を遅らせようと精進しております。頂きましたお言葉に甘んじることなく今後もスタッフ一同努力して参ります。 また立川近郊へお越しの機会がございましたら、是非ともホテルメッツ立川をよろしくお願い申しあげます。 支配人 向笠

    Posted: 11/17/2022
  11. 1 - 10 of 132 reviews

Property information

Business hotel
Address
3-1-1 Shibasakicho, Tachikawa-shi, Tokyo, 190-0023, Japan
Check-in time
3:00 p.m. - 5:00 a.m.
Check-out time
11:00 a.m.
Total number of rooms
129
Phone number
+81 42 548 0011
Fax number
+81 42 548 0020

Measures against COVID

Staff

  • Guests served at an appropriate distance
  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Guest slippers disinfected between uses

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier
  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Antiseptic solution available
  • Air purifier available
  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • Unwell guests kept separate from dining areas
  • Alternative meal delivery options considered

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests asked to wash their hands and rinse their mouths
  • Guests asked to wear masks when not in their room
  • Guests given temperature checks during check-in