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Zao Onsen Zao Shiki no Hotel

Ryokan
Introducing the
Japan Quality Accreditation
This establishment has been awarded our Japan Quality accreditation. It has received high ratings from its guests for providing exemplary service, and through its operations it has demonstrated the ability to offer an authentic Japanese travel experience.
Rakuten Travel Bronze Award 2021

A scenic and fashionable hotel on the shores of a quiet forested lake. Wi-Fi is available in the entire building!

Appearance image
4.7
Excellent
184 reviews from verified guests
Property facilities
  • Lounge
  • Vending machine
  • RestaurantRestaurant
  • Sauna
  • Meeting room
  • Spa / Beauty salonSpa / Beauty salon
31 min drive from Mokichi Kinenkan-mae Station
33 min drive from Zao Station
34 min drive from Kaminoyamaonsen Station
37 min drive from Yamagata Station
52 min drive from Yamagata Airport
There are no rooms available. Try changing the dates.

Ratings and reviews

4.7
Excellent
184 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.7
Comfort & Cleanliness4.7
Bath4.6
Meal4.6
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 5/24/2023

    5月21日に宿泊しました。お風呂や食事もとても素晴らしく、何より、スタッフの方の接客がすばらしかったです。 夕食は時間予約制で、会場にエレベーターで降りて、〇〇号室ですと伝えたら、男性のスタッフの方がリストも何もみず、〇〇号室、△△さまですねとすぐにご案内いただきました。1泊しかしてないのに号室と名前を覚えておられるのが、本当にびっくりしました。また、部屋に携帯を忘れてチェックアウトしてしまい、取りに戻る時間がなかったので、着払いでいいので送ってほしいとお電話したら、すぐに送ってくださり、翌日に到着しました。お世話になりありがとうございました。また、今度は連泊でうかがいたいです。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 5/7/2023

    急遽蔵王温泉に泊まりましたが四季のホテルに宿泊出来て良かったです。温泉に山形牛と大満足です。 ホテル、スタッフがスマートで また、是非泊まりたいと思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は蔵王四季のホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当館にご宿泊出来て良かったですとのお言葉をいただけて嬉しく感じております。 温泉はもちろん食事も満足していただけて何よりでございます。 食事内容も季節に合わせた食材を使用したメニューになるようその都度話し合いもしております。 またお越しいただける機会がございましたらぜひまた違った山形の味を堪能しに来ていただければと思います。 また当館でお会い出来ます事を従業員一同お待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございます。 蔵王四季のホテル 長谷部

    Posted: 5/13/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 5/4/2023

    GWに、宿泊しました。 食事、部屋、離れの湯は満足です。 内湯も、広くて良かった。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は蔵王四季のホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当館では蔵王の硫黄温泉「離れ湯百八歩」と弱アルカリミネラル泉「白樺の湯」2種類の温泉をお楽しみいただけます。 少しでも旅の疲れを癒していただけてましたら何よりでございます。 お食事・お部屋も満足していただけて嬉しく感じております。 これからもスタッフ一同お客様に満足していただけるようより良い接客に努めて参りたいと思います。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございます。 蔵王四季のホテル 長谷部

    Posted: 5/13/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 4/12/2023

    部屋おまかせプランでどんな部屋か心配でしたが落ち着いた洋室で清潔感もありくつろげました。 食事も美味しくいただきました。 温泉もとても良かったです。 静かなホテルでゆったり出来ました。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は蔵王四季のホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋ですが落ち着いた和の雰囲気の洋室、和モダンツインをご用意させていただきました。 ゆっくりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。 食事・温泉も満足していただけて嬉しく感じております。 蔵王温泉も四季折々とお楽しみいただけますので、ぜひまた足をお運び下さいませ。 またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございます。 蔵王四季のホテル 長谷部

    Posted: 4/14/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 3/31/2023

    タイプおまかせの部屋でしたが、すごく綺麗な部屋でした!お風呂はどちらも気持ちよかったです。そしてサウナがあって最高!そしてなにより、食事が美味しすぎました!山形牛を食べることができて良かったです。スタッフの方も気が利いて、おもてなし、最高でした!リピート確定です。また行きたいと思います!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は蔵王四季のホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 温泉・お部屋と満足していただけて嬉しく感じております。 館内のお風呂にありますサウナはようやく今年の春からまた利用していただけるようになりました。 日頃の疲れを少しでもとっていただけてましたら何よりでございます。 また食事が美味しかったとのお言葉もいただきましてありがとうございます。 これからもお客様に満足してお帰りいただけるようスタッフ一同精進して参ります。 またのご利用をお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございます。 蔵王四季のホテル 長谷部

    Posted: 4/7/2023
  6. 1 - 5 of 184 reviews

Property information

Ryokan
Address
1272 Zao Onsen, Yamagata-shi, Yamagata, 990-2301, Japan
Check-in time
2:00 p.m. - 6:00 p.m.
Check-out time
10:00 a.m.
Total number of rooms
39
Phone number
+81 23 693 1211
Fax number
+81 23 693 1213

Measures against COVID

Staff

  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented
  • Guests served at an appropriate distance
  • Shuttle services kept to individual or small groups

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Guest slippers disinfected between uses

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier
  • Non-contact service
  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Guestroom availability regulated
  • Air purifier available
  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • Unwell guests kept separate from dining areas
  • Alternative meal delivery options considered
  • Dining areas decongested and segmented

Bathing areas

  • Antiseptic solution available
  • Bath fixtures regularly disinfected
  • Bathing areas decongested and segmented

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests asked to wash their hands and rinse their mouths
  • Guests asked to wear masks when not in their room

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared
  • Staff trained in COVID emergency response

Awards

Rakuten Travel Bronze Award 2021
Rakuten Travel Japanese-Style Hotel Award 2021 TOP47
Rakuten Travel Japanese-Style Hotel Award 2020

Features and facilities

On-site facilities

  • Lounge
  • Vending machine
  • RestaurantRestaurant
  • Sauna
  • Meeting room
  • Spa / Beauty salonSpa / Beauty salon
  • Cafe
  • Parking lotParking lot
  • Banquet hall
  • Shop
  • Paid laundryPaid laundry
  • Open-air bath (hot spring)Open-air bath (hot spring)
  • Karaoke room
  • Grand bathGrand bath
  • Grand bath (hot spring)Grand bath (hot spring)

Services offered

  • Home delivery
  • Fax machine
  • Room serviceRoom service
  • Wake-up call
  • Rental snowboards
  • Rental skis

Accessibility

  • Rental wheelchairs

Property type

  • Ryokan

Accepted payment methods

  • Visa
  • MasterCard
  • American Express
  • JCB
  • Cash accepted

Supported languages

  • Japanese
  • English

Notice from property

・According to our hotel's policy of wanting guests to spend their time in a quiet environment, we have decided not to allow children under elementary school age to stay at the hotel.

・Please call after arriving at Zao Onsen Bus Terminal. We will pick you up at any time.

・About 40 minutes by taxi from Yamagata Station.

・The free shuttle service from Yamagata Station to the hotel requires a reservation up to 3 days in advance. For details, please check the official website

・5 minutes walk to the slopes. Very convenient for skiing.

*Please check the official website for the cancellation policy for groups of 31 or more.

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