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Hotel Route-Inn Yamagata Ekimae

Business hotel

About one minute on foot from the west exit of Yamagata Station. Welcoming you with our best effort.

Appearance image
3.9
Very Good
133 reviews from verified guests
Property facilities
  • Parking lotParking lot
  • RestaurantRestaurant
  • Spa / Beauty salonSpa / Beauty salon
  • Vending machine
  • Grand bathGrand bath
  • Paid laundryPaid laundry
14 min walk from Yamagata Station
8 min drive from Kita-Yamagata Station
15 min drive from Uzen-Chitose Station
15 min drive from Higashi-Kanai Station
28 min drive from Yamagata Airport
There are no rooms available. Try changing the dates.

Ratings and reviews

3.9
Very Good
133 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.7
Bath4
Meal3.6
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 5/28/2023

    普通に良かった。 もう少し、食事が美味しいと嬉しいかな。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、ホテルルートイン山形駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテル自慢の大浴場はご利用いただけましたでしょうか。お仕事や旅の疲れの癒しになれておりましたら幸いでございます。 無料の朝食バイキングでは地元の食材を使って、季節に合わせたメニューをご用意しております。 限られた中ではありますが、美味しい料理を提供できるよう精進していきたいと思っております。 機会がありましたら、山形の郷土料理をまた堪能しにいらしていただければと存じます。 当ホテルは、山形駅西口に位置しており繁華街とは反対の位置にございますのでお休みいただくのに静かで快適かと思います。近くには24時間営業のスーパーもあり、立地的にも大変ご好評をいただいております。 また山形にお越しの際は、ぜひ当ホテルにお立ち寄りくださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 大槌

    Posted: 5/29/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 5/23/2023

    山形駅から近く、またスーパーも隣接していて便利でした。ホテルは立駐でした。当日は団体客の関係で、朝食会場に入るまでしばらく並んでいました。朝急ぐ場合は事前に確認した方が良いかもしれません。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中から、ホテルルートイン山形駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 立地に関してお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。 当ホテルは山形駅西口を出て徒歩約3分に位置しており、すぐ隣には24時間営業しているスーパーがございます。コンビニも徒歩3分程の距離のあり、お客様には大変ご好評いただいております。住宅地の近くでございますので、静かにお寛ぎいただけるかと存じます。 ご朝食に関しまして、朝の貴重なお時間にお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご宿泊状況によってはお時間券を配布したりと、混雑緩和に務めてはおりますが、お待たせしてしまっているのが現状でございます。皆様に気持良くご朝食をお召し上がりいただけるよう、更なる対策を検討して参ります。 お客様のお部屋のテレビから、朝食会場の混雑状況をご覧いただけるシステムも導入しておりますので、そちらもご活用いただけますと幸いでございます。 ご朝食のメニューはお口に合いましたでしょうか。山形ならではのメニューも日替わりでご用意しておりますので、またの機会にご賞味いただけますと幸いです。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 穂積

    Posted: 5/27/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    3
    Posted: 5/7/2023

    冷蔵庫の電源が入らなくて困りました。 朝食バイキングの場所が狭かったので、もう一度取りに行くことができず残念でした。 空気清浄機のおかげで、気持ち良く過ごすことができました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。 しかしながら今回のご宿泊におきましてお客様へ多大なご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 同じようなことがないように設備管理の徹底に努めてまいります。 また、お客様からお褒めのお言葉をいただき、スッタフ一同嬉しく思います。今後、当ホテルをご利用する機会がございましたら、遠慮なくご要望をお申し付けください。 お忙しい中口コミご投稿頂きありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン山形駅前 フロント櫻庭

    Posted: 5/14/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3
    Posted: 5/1/2023

    部屋の位置の問題なのかwifiが安定して利用出来なかった。朝食時に両手に手袋使用はやむを得ないがトングやドレッシングの瓶が考慮されておらず滑りやすく苦労した。従業員の対応は良かっただけに残念。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    ご滞在中は度重なるご不便をお掛け致しまして、 大変申し訳なく、深くお詫び申し上げます。 Wi-Fiに関しては、館内の施設の見直しを予定しておりまして、高速化に向けた調査を行っている 最中でございます。 一方、朝食のトングとドレッシングの瓶が滑りやすかった件につきましては検証を行い、良い方向に改善できればと考えております。 こうした中でも、従業員の対応について、 お褒めのお言葉を頂きまして、 心苦しい中にも、少し救われたような 気持となりました。 反省を今後の糧にして、より良いおもてなしが出来るよう、日々精進して参ります。 朝晩の寒暖の差が大きい時期を迎えております。 お身体に気を付けて お元気にお過ごしくださいませ。 この度は大変申し訳ございませんでした。 フロント 橋本

    Posted: 5/14/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    3
    Posted: 4/24/2023

    今回の部屋は、携帯のバイブレーションの音がしていて、全然眠れなかった。最悪

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。 しかしながら今回のご宿泊におきましてお客様へ多大なご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 当日はお客様のご宿泊が多くございましたが、快適にお過ごしして頂けるよう努めなければならないところ、そのような音の不備がございましたことについては早急に現状確認を行い、改善対応をおこなってまいります。 お客さまよりご指摘頂いた内容については再発防止に努め、次回ご宿泊の機会がある際はこの様な事が無いよう管理徹底してまいります。 お忙しい中口コミご投稿頂きありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン山形駅前 フロント 三村

    Posted: 4/25/2023
  6. 1 - 5 of 133 reviews

Property information

Business hotel
Address
1-3-1 Futabacho, Yamagata-shi, Yamagata, 990-0828, Japan
Check-in time
3:00 p.m. - 12:00 a.m.
Check-out time
10:00 a.m.
Total number of rooms
214
Phone number
+81 23 647 1050
Fax number
+81 23 647 1051

Features and facilities

On-site facilities

  • Parking lotParking lot
  • RestaurantRestaurant
  • Spa / Beauty salonSpa / Beauty salon
  • Vending machine
  • Grand bathGrand bath
  • Paid laundryPaid laundry

Services offered

  • Dry cleaningDry cleaning
  • Wake-up call
  • Home delivery

Accessibility

  • Rental wheelchairs

Property type

  • Business hotel

Accepted payment methods

  • Credit cards accepted
  • Visa
  • Cash accepted
  • MasterCard
  • American Express
  • JCB

Supported languages

  • Japanese
  • English

Notice from property

[Notice about hotel parking lot] Paid, first-come-first-served basis, no reservations

Accommodation agreements stipulated by the Hotel shall apply to the accommodation contract with the Hotel. Please contact each hotel for details of the accommodation agreement.

Flat parking lot (can park 14 cars): 1,000 yen/day, multi-story parking lot (can park 88 cars): 600 yen/day

If the on-site parking lot is full, the person in charge will guide you to a nearby parking lot.

Please let us know if your estimated arrival time will be more than 2 hours, or if it will be past midnight. There is no curfew, but after midnight, the front entrance will be locked for crime prevention, so please use the intercom.

We ask that payment be made by the time of arrival. (Payment at check-in)

Meetings with outsiders in guest rooms are strictly prohibited. Please use the lobby on the first floor.

Specifically, please confirm in official site "ROUTE-INN HOTELS official HP".

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