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Hotel Crown Hills Yamagata (BBH Hotel Group)

Business hotel

Three minutes on foot from Yamagata Station. Recommended for sightseeing and business travelers in Yamagata. Owned and operated by the BBH Hotel Group with over 140 properties nationwide.

3.8
Good
56 reviews from verified guests
Property facilities
  • RestaurantRestaurant
  • Spa / Beauty salonSpa / Beauty salon
  • Vending machine
  • Paid laundryPaid laundry
  • Business hotel
  • Home delivery
4 min walk from Yamagata Station
6 min drive from Kita-Yamagata Station
12 min drive from Uzen-Chitose Station
15 min drive from Minami-Dewa Station
29 min drive from Yamagata Airport
There are no rooms available. Try changing the dates.

Ratings and reviews

3.8
Good
56 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.7
Comfort & Cleanliness3.5
Bath3
Meal3.7
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. ぱわふる0645
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Business
    4
    Posted: 9/22/2023

    この時期、冷たい麦茶のサービスは嬉しかったです！ 設備的には、枕元に部屋全体近くの電源があり、夜中に楽でした。 個別空調も使いやすい。 コンビニはちょっとだけ遠い感じですが、贅沢ですね。 恥ずかしながら、フロントへの電話の仕方がわかりませんでした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルクラウンヒルズ山形へご宿泊頂き誠にありがとうございました。 滞在中におかれましては快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。 近隣のコンビニへは 少し移動頂かねばならず申し訳ございません。 フロントへのご連絡は チェックイン時にお渡しさせて頂いたインフォーメーションに記載しておりまして 内線２番になります。 分かりにくく申し訳ございませんでした。 お忙しい中、ご投稿をありがとうございました。 お客様のご来館心よりお待ち申し上げております。 フロント　高橋 ◆◇好立地でレジャー・出張に最適◆◇◆人気の朝食付プラン◇◆ 〜全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜

    Posted: 9/22/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    2
    Posted: 9/12/2023

    湯呑み茶碗もグラスも無くビックリしました。欲を言うとテレビはBSが見れれば良いなぁ。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    この度はホテルクラウンヒルズ山形をご利用頂きありがとうございます。 部屋には最低限のアメニティを設置しており階の貸し出しコーナーより必要な物を持っていく形になります。 テレビの件は申し訳ございません。 ご意見ありがとうございます。今後改善出来る用努めて参ります。 どうぞまた山形駅にお立ち寄りの際には当館をお尋ねくださいませ。 お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。 フロント　鈴木 ◆◇好立地でレジャー・出張に最適◆◇◆人気の朝食付プラン◇◆ 〜全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜

    Posted: 9/12/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 9/11/2023

    建物は古いが不快に感じるほどではない。立地は飲食店の集中地帯の本当の真ん中にあるので、会食の予定があるなら非常におすすめ。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Reply from the property

    この度はホテルクラウンヒルズ山形をご利用頂きありがとうございます。 当館は山形駅東口より徒歩３分圏内、繁華街の中心に位置しており大変至便な立地にございます。 周りには、居酒屋やスーパーやコンビニも近く、山形駅もあり交通面でも便利でございます。 部屋でゆっくり過ごせたようで、何よりです。 どうぞまた山形駅にお立ち寄りの際には当館をお尋ねくださいませ。 お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。 フロント　鈴木 ◆◇好立地でレジャー・出張に最適◆◇◆人気の朝食付プラン◇◆ 〜全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜

    Posted: 9/12/2023
  4. Dragon744
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    3
    Posted: 9/10/2023

    駅から近くて便利でした。 朝食ですが、おかずの種類が少なく、品切れになっているものがいくつかありました。 7:40過ぎ頃に朝食会場へ行きましたが、おかずは数量限定？と思ったほどです。 食事会場はスタッフさんが2人？程度で担当されていたので、スタッフ不足によるサービス低下ならばホテルとして改善した方がいいと思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal1
    Reply from the property

    この度はホテルクラウンヒルズ山形をご利用頂きありがとうございます。 当館は山形駅東口より徒歩３分圏内、繁華街の中心に位置しており大変至便な立地にございます。 朝食の件は申し訳ございません。 お客様の希望にこたえるためにスタッフとの連や携改善をしていきます。 部屋でゆっくり過ごせたようで、何よりです。 どうぞまた山形駅にお立ち寄りの際には当館をお尋ねくださいませ。 お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。 フロント　鈴木 ◆◇好立地でレジャー・出張に最適◆◇◆人気の朝食付プラン◇◆ 〜全国約140店舗展開中のＢＢＨホテルグループ〜

    Posted: 9/12/2023
  5. Anonymous
    3
    Posted: 9/5/2023
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
  6. …
    1 - 5 of 56 reviews
Property information
Hotel Crown Hills Yamagata (BBH Hotel Group)'s map
4 min walk from Yamagata Station
6 min drive from Kita-Yamagata Station
12 min drive from Uzen-Chitose Station
15 min drive from Minami-Dewa Station
29 min drive from Yamagata Airport
Check-in time:
3:00 p.m. - 1:00 a.m.
Check-out time:
10:00 a.m.

Payment methods

Visa
MasterCard
Cash accepted
Business hotel
1-10-1 Kasumicho, Yamagata-shi, Yamagata, 990-0039, Japan
4 min walk from Yamagata Station
6 min drive from Kita-Yamagata Station
12 min drive from Uzen-Chitose Station
15 min drive from Minami-Dewa Station
29 min drive from Yamagata Airport
+81 23 635 3385
+81 23 635 3386
Total number of rooms
100

Measures against COVID

Staff

  • Guests served at an appropriate distance
  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier
  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Guestroom availability regulated
  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • Alternative meal delivery options considered
  • Dining areas decongested and segmented

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests asked to wear masks when not in their room
  • Guests given temperature checks during check-in

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared
  • Staff trained in COVID emergency response

Other information

  • Our hotel is Yamagata Prefecture Corona Countermeasure Certification. ・ Breakfast buffet: Change ladles and tongs on a regular basis. We are increasing the number of seats and taking measures to alleviate congestion. We also have a take-out folding box for you to take out your room.

Features and facilities

On-site facilities

  • RestaurantRestaurant
  • Spa / Beauty salonSpa / Beauty salon
  • Vending machine
  • Paid laundryPaid laundry

Property type

  • Business hotel

Services offered

  • Home delivery
  • Wake-up call

Supported languages

  • Japanese
  • English

Notice from property

[Information on closing time at night] The front desk will be closed temporarily from 2:00 to 5:00 at midnight, and it will be available only in an emergency. (Please note that we cannot accept receptions or inquiries.)

Please be sure to contact us if check-in is after 25:00.

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