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Zao Onsen Sakaiya Morino Hotel Wald Berg

Ryokan

Located on a refreshing highland plateau. Enjoy natural open-air hot springs year-round at our highly rated accommodation.

4.4
Excellent
52 reviews from verified guests
Property facilities
  • Lounge
  • Vending machine
  • Spa / Beauty salon
  • Parking lot
  • Banquet hall
  • Shop
30 min drive from Mokichi Kinenkan-mae Station
32 min drive from Zao Station
33 min drive from Kaminoyamaonsen Station
36 min drive from Yamagata Station
52 min drive from Yamagata Airport
There are no rooms available. Try changing the dates.

Ratings and reviews

4.4
Excellent
52 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.1
Bath4.7
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 1/25/2023

    接客は良い 部屋の暖房いまいち

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。 またご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 お部屋の暖房の件は今後改善に向けて検討して参ります。 まだまだ不行き届きではございますがお客様とのご縁に感謝し今後とも努力精進して参ります。 ご指導ご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

    Posted: 1/26/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 1/7/2023

    今回初めての利用でしたが、 スキー場から近くの立地は、 とても助かりました。 全てにおいて満足出来る宿でした。 朝ごはんに出たキノコの辛子和えは 宿自家製と言う事でお土産にも 購入しましたが、絶品でした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。 またご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。 身に余るほどのお褒めを頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。 ゲレンデ間の送迎も行っておりますが、スキー場に隣接した立地ですので移動もスムーズです。 スケールの大きな蔵王温泉スキー場を満喫して頂ければと思います。 まだまだ不行き届きではございますが今後ともご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

    Posted: 1/22/2023
  3. Anonymous
    3
    Posted: 12/15/2022
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal3
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 12/12/2022

    食事はとてもお腹いっぱいに なりました! 温泉は24時間入れるので その点はよかったです! また機会があれば利用したいと 思います! ありがとうございました!

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。 またご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 数々のお褒めを頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。 ゆったりほっこりのんびり心安らぐ時間をお過ごしいただけますよう環境を整えて参りたいと思います。 今後ともご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

    Posted: 1/7/2023
  5. せんずろう
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Couple
    5
    Posted: 12/5/2022

    お世話になりました。 塩泉が好きなので良かったです! また行きたいなと思います。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。 またご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 温泉がお好きなご様子、当館の温泉は源泉100%かけ流しが何よりの自慢です。 効能も豊かで通をも唸らせると自負しております。 四季折々の風情でお楽しみいただけます。 今後ともご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

    Posted: 1/7/2023
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 11/28/2022

    家族旅行で利用しました。 建物もけっして新しいわけではなく特に目を引く装飾があるわけでもないですが、 とにかく従業員の方がとても親切で感じが良いです。 案内の方、受付の方、配膳の方、みなさんそうでした。 旅館やホテルだと事務的で丁寧な対応はよく受けますが、そういうのとは違ってまさに暖かい心配りという感じ。 お子さん連れのお客さんが多かったのも納得です。 お風呂も素晴らしく、特に露天風呂は作られた庭ではなく森に囲まれており野趣に溢れていて最高です。 素直にまた着たいと思う宿でした。 しいて言えば、ワインや日本酒などお部屋で飲める炭酸以外のお酒も売店などで販売していれば酒飲みとしては良かったかなと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。 またご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 細部に渡りまして数々の貴重なご感想、ご提案、お褒めを頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。 マニュアルの無いサービスをそれぞれが行っているような私どもですので失礼があったり常識的でなかったりすることも多々あるかと思いますが今後ともご指導いただければ幸いです。 まだまだ不行き届きではございますがお客様おひとりおひとりとのご縁に感謝し努力精進して参ります。 ご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

    Posted: 1/7/2023
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Friends
    4
    Posted: 11/28/2022

    お湯の質の良さには、びっくりしました。 食事も心がこもっていて、大変美味しくいただきました。 リピートしたいです!

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。 またご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 お褒めを頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。 源泉100%かけ流しの温泉は開湯以来1900年以上に渡り絶えることなく湧出しており効能も豊かで多くのお客様にお楽しみ頂いております。 お客様とのご縁に感謝し更なるおもてなし向上に邁進して参ります。 今後ともご指導ご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

    Posted: 1/7/2023
  8. pamukoro
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 11/25/2022

    高齢の母と二人でお世話になりました。 スキー客受け入れタイプの古い建物のようでしたが、 清潔でとても気持ち良く、特にお風呂は最高でした。 お食事もとても美味しくいただきました。 ただ食事の量が多すぎて、美味しいつや姫をたくさん食べられなくて残念。 お食事軽め、などのプランがあるとよかったと思います。 お世話になりました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。 またご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 数ある旅館の中からお母様とのご旅行でのご利用頂き大変光栄に存じます。 沢山のお褒めもご提案も頂戴しスタッフ一同嬉しく思っております。 食事の量の件等改善に向けて検討して参ります。 お客様とのご縁に感謝し今後とも努力精進して参ります。 ご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

    Posted: 1/7/2023
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 10/30/2022

    10/28に宿泊しました。ホテルの方々がとても気さくで丁寧な対応で良かったです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。 また早速ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 お褒めを頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。 コロナ禍でお客様との距離感に悩む日々ですが、心と心の距離は何とか短くしたい・・と思っております。 まだまだ至りませんが今後ともあたたかいおもてなしに努めて参ります。 ご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

    Posted: 11/6/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 10/28/2022

    大満足。温泉が素晴らしい。すき焼きも美味しかった。紅葉も最高の時期だったが、天気にも恵まれ景色眺望も最高だった。 特に温泉のお湯の美しさには感動した。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。 またご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 身に余るほどのお褒めを頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。 まだまだ行き届きませんがお客様とのご縁を大切に努力精進して参ります。 ご愛顧の程心よりお願い申し上げます。

    Posted: 11/6/2022
  11. 1 - 10 of 52 reviews

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Posted: 6/27/2022