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Yumura Hotel (BBH Hotel Group)

Business hotel

Naturally sourced hot springs with two open-air baths and a drinking fountain. Plus, free Wi-Fi access, parking, and video-on-demand!

4.2
Very Good
70 reviews from verified guests
Property facilities
  • Vending machine
  • RestaurantRestaurant
  • Shared kitchen
  • Sauna
  • Meeting room
  • Cafe
6 min drive from Kofu Station
10 min drive from Ryuo Station
11 min drive from Kanente Station
12 min drive from Zenkoji Station
1 hr 23 min drive from Shinshu Matsumoto Airport
There are no rooms available. Try changing the dates.

Ratings and reviews

4.2
Very Good
70 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness3.9
Bath4.6
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 5/19/2023

    体の痛み回復のため2泊しました。駅からバスで向かいました。 駅からは離れているので、バス時間に気をつけないとならないですが、温泉が24時間利用できるので宿泊しました。 和室も古さや音が気になるところはありましたが、いい感じに過ごせました。朝食も美味しかったし、温泉も良かった。 夕食がお部屋にテイクアウトできたらいいなと思いました。今回はコンビニで買ってきました。 チェックインのときに朝食券を渡し忘れるというトラブルがありました。次回は朝食なしにするか、コンビニや自炊室があったのでそちらを利用した方がいいとおもいました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    K様 この度は当館をご利用頂きましてありがとうございました。 チェックインの際の朝食券の不手際につきましては誠に申し訳ございませんでした。再発防止に努めて参ります。 ご夕食のつきましても、新たにゆむら御膳という地元山梨のお弁当屋さんの手作り御膳を販売開始致します。 こちらはお電話のみでのご予約となりますので是非そちらもお試しくださいませ。お部屋でのんびりお召し上がり頂けます。 今後とも当館を宜しくお願い致します。

    Posted: 5/20/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 5/15/2023

    スタッフの方々皆さん感じが良く安心して泊まれました。スマホ充電器を忘れてしまい快く貸してくださり大変助かりました。ありがとうございました。お風呂も源泉かけ流しで気持ちよく何度も入ってしまいました!また湯村温泉に行く時は利用したいです。次回は食事付にしたいです。ありがとうございました♪

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    I様 この度はご利用頂き、ありがとうございました。 喜んで頂けたようで、幸いでございます。 朝夕食もご好評頂いておりますので、次回ご来館時には是非ご利用下さいませ。またのお越しをお待ち申し上げております。

    Posted: 5/15/2023
  3. Anonymous
    4
    Posted: 5/10/2023
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal4
  4. 2525w
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 5/8/2023

    ファミリールームは和室とベッドルーム(洋室)それぞれに玄関につながる出入口があって、使いやすかったです。 施設はやや古いですが、フレンドリーなサービスがとても良かったです。 食事も美味しく、夕食はカレーとほうとうの食べ放題ですが、家庭的な味で良かったです。 温泉は綺麗で体が温まる良い泉質で、別館には貸し切りで利用できる信玄の隠し湯もあって、良かったです。 また、別館には読書室や陶器を展示した部屋などあって、とても落ち着いて癒される空間でした。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    W様  この度はご利用頂きありがとうございました。 今回ご利用頂いたファミリールームは、当館で最も広いお部屋で、ご家族連れやグループのお客様に御好評頂いております。気に入って頂いたご様子でうれしく思います。お食事・温泉以外にも、普段はなかなかコメントを頂けない細部に渡ってご感想を頂き、ありがたく思います。 またのご来館を心より、お待ちしております。

    Posted: 5/9/2023
  5. 雷電1040
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 5/7/2023

    5月6日に宿泊しました。 お風呂の謳い文句である「源泉かけ流し」であること、湯温が丁度良く風呂上がりも体の芯から温まりました。夕食はカレー、ほうとう共に期待通りの美味しさでした。何と言ってもそれ以上に朝食メニューがバラエティーで特に鳥モツ煮が最高に美味しかったです。朝食夕食がそこそこ豪勢で温泉と食事を楽しむ為に宿泊はありかと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    S様  この度はご利用頂きありがとうございました。 温泉、お食事も気に入って頂いたようで光栄でございます。さらに具体的にメニューもご評価頂きうれしい限りです。この3品は、なかなか目標とする味に出来ず、試行錯誤を繰り返していた日々もございました。またご利用頂けるよう、研究を重ねて参ります。 今後ともよろしくお願い申し上げます。

    Posted: 5/9/2023
  6. 1 - 5 of 70 reviews

Property information

Business hotel
Address
3-3-11 Yumura, Kofu-shi, Yamanashi, 400-0073, Japan
Check-in time
3:00 p.m. - 12:00 a.m.
Check-out time
10:00 a.m.
Total number of rooms
99
Phone number
+81 55 254 1111
Fax number
+81 55 254 1110

Measures against COVID

Staff

  • Staff wash their hands, rinse their mouths, and wear masks
  • Regular temperature checks implemented
  • Guests served at an appropriate distance

Sterilization

  • Dining areas regularly disinfected
  • Shared spaces regularly disinfected
  • Guestrooms disinfected between uses
  • Guest slippers disinfected between uses

Ventilation

  • Shared spaces regularly ventilated
  • Guestrooms ventilated between uses
  • Dining areas regularly ventilated

Check-in/Check-out

  • Front desk fitted with acrylic barrier
  • Staff mindful of guest-to-guest contact

Rooms

  • Guestroom availability regulated
  • Antiseptic solution available
  • Masks available
  • Furnishings regularly disinfected

Meals

  • Unwell guests kept separate from dining areas
  • Alternative meal delivery options considered

Bathing areas

  • Antiseptic solution available
  • Bath fixtures regularly disinfected
  • Bathing areas decongested and segmented

Requests to guests

  • Guests asked to disinfect upon arrival
  • Guests asked to wash their hands and rinse their mouths
  • Guests asked to wear masks when not in their room
  • Guests given temperature checks during check-in

Emergency response preparation

  • COVID emergency response manual prepared
  • Staff trained in COVID emergency response

Features and facilities

On-site facilities

  • Vending machine
  • RestaurantRestaurant
  • Shared kitchen
  • Sauna
  • Meeting room
  • Cafe
  • Parking lotParking lot
  • Shop
  • Paid laundryPaid laundry
  • Open-air bath (hot spring)Open-air bath (hot spring)
  • Grand bathGrand bath
  • Grand bath (hot spring)Grand bath (hot spring)

Services offered

  • Home delivery
  • Wake-up call
  • Dry cleaningDry cleaning

Accessibility

  • Rental wheelchairs

Property type

  • Business hotel

Accepted payment methods

  • Credit cards accepted
  • Visa
  • MasterCard
  • American Express
  • JCB
  • Cash accepted
  • Discover

Supported languages

  • Japanese
  • English

Notice from property

■Cancellation on the day will be charged 100% (without contact) and 80% (with contact).

■Dinner will be the last visit at 7:00. The curfew is 24:00.

■Settlement at check-in. Discount coupons cannot be used. Bathing tax 150 yen separately.

■Western-style twin room and Japanese-style room for 3 people must be booked by 13:00 on the same day.

■ Children are treated as children up to elementary school students who use bedding. There is no charge for sharing a bed.

■Guests who violate Yamanashi Prefecture's nuisance ordinance may be refused accommodation.

■Reservations from travel agencies and reservations for inbound tours are not accepted.

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